Весь «комплект» манер, связанных с владением телом, лицом и голосом, формирует физический облик человека. Многое в физическом облике перенимается у родителей. Ребенок часто ходит как один из родителей, у него похожие осанка и язык тела.
Степень экспрессивности зависит и от «обучения»: степень использования лица и тела для выражения мыслей определяется тем, насколько вы ограничиваете демонстрацию эмоций. Здесь имеет значение и культура, в рамках которой вы воспитывались. Если вы родились и выросли в Италии, будете скорее всего более экспрессивными, чем уроженец одного из графств, окружающих Лондон.
Но даже у представителей близких культур, которые разговаривают на одном языке, уровни экспрессивности могут существенно различаться, что иногда приводит к недоразумениям:
Дереку поручили подготовить отчет с детализацией изменений, необходимых для повышения эффективности работы его отдела. Когда его новый босс, Надя, подсчитала стоимость этих изменений, она поняла, что ей придется объяснить Дереку неосуществимость его схемы. Дерек полон экспрессии, он — «общественная» натура и очень чутко реагирует на других. Надя отличается большим самообладанием, ее жестикуляция и особенно выражение лица весьма сдержанны. Когда Надя излагала свои возражения и встречные предложения, Дерек слушал ее, подавшись в кресле вперед, кивая головой и часто улыбаясь. Таким поведением он намеревался подбодрить Надю к продолжению разговора — Дерек всегда так поступал, слушая других людей. Надя же предположила, что он демонстрирует согласие с содержанием ее речи. И когда в самом конце она произнесла: «Я вижу, ты полностью со мной согласен?», Дерек был просто ошеломлен.
Выразительность (экспрессивность) является важным элементом поведения, когда необходимо наладить контакт с другими людьми и когда необходимо отстоять свою индивидуальность — «отдельность».
Уровень выразительности языка тела может указывать, на какую степень реакции вы рассчитываете со стороны других людей, либо насколько вы хотите соблюдать дистанцию. Несоблюдение чувства меры в обоих случаях может, как это показано в приведенном выше примере, создавать проблемы в общении.
Каждый человек использует лицо и тело весьма индивидуально, с присущими для него особенностями. Когда по телевидению выступают актеры-имитаторы, объекты подражания легко узнаваемы и без комментариев. Имитаторы подмечают физические привычки людей и пародируют их.
Люди производят впечатление на других людей в том числе и своими размерами и формами тела. Вы можете нарастить либо потерять массу мускулов и жира; кроме того, можно изменить свои «кажущиеся» размеры за счет языка тела и с помощью одежды, но скелетный остов при этом остается неизменным. Человек обретает за счет наследственности одну из трех основных форм тела: «эктоморфы» отличаются тонкими стройными фигурами, у «мезоморфов» широкие плечи и компактное мускулистое сложение, у «эндоморфов» — «грушевидная» фигура с более широкой нижней половиной тела. Мускулы и жир на таких «основах» и формируют телосложение.
Мы судим о людях по их «габаритам» чаще всего инстинктивно и стереотипно. Тонкие люди считаются интеллигентными, впечатлительными, возможно, нервными; индивидуумам с развитой мускулатурой и атлетичным сложением приписывается динамизм и агрессивность, а толстякам — добродушие. Подобные интерпретации достаточно иррациональны, но многие из нас настойчиво их придерживаются.
Напряжение
Когда мы «читаем» друг друга, язык тела является наиболее благодатным источником для открытий. Люди очень сильно реагируют на него, причем не всегда сознательно. Когда слова и голос кого-либо не внушают доверия, именно язык телодвижений позволяет принять окончательное решение о человеке. По вашему физическому облику другие без труда могут определить, насколько вы напряжены либо расслаблены. Некоторых людей отличает высокий уровень физического напряжения в течении большей части времени; для большинства из нас это зависит от того, подвержены мы в данный момент стрессу или нет. Отдельным людям с напряженным телом трудно усидеть на месте, руки и ноги дергаются, даже когда они сидят или стоят в достаточно безобидных ситуациях. Очень трудно расслабиться, находясь в компании с человеком с подобным уровнем напряженности. Время от времени в своей работе мне приходится сталкиваться с напряженными индивидуумами, которые называют себя «чрезвычайно энергетичными» людьми. Напряжение действительно является формой энергии, но эта энергия прилагается и направляется не по назначению. Находясь в напряженном состоянии, вы растрачиваете энергию весьма неэффективно.