С фрилансерами обычно заключается договор подряда (программирование, дизайн, верстка) или договор возмездного оказания услуг (SEO-продвижение, консалтинг и пр.).
Как искать и выбирать фрилансера
Самый распространенный и вместе с тем «травмоопасный» способ найти дизайнера или веб-мастера – обратиться к друзьям. Вернее, так: по своему опыту мы предостерегаем вас от найма ваших собственных товарищей, если вы не уверены в их профессионализме на все сто и вдобавок они не фрилансеры. На своего в доску приятеля труднее нажать, когда горят сроки, справедливо раскритиковать отрисованный им с похмелья логотип язык у вас тоже, возможно, не повернется, и, не ровен час, вы скрепя сердце выложите за убогий макет полторы-две средних зарплаты московского клерка, так и не решившись признаться другу, что он схалтурил.
Иное дело – кинуть клич в ближнем окружении: дескать, порекомендуйте дельного профи, с которым вам довелось сотрудничать лично. Не спешите хвататься за первую же кандидатуру, какие бы дифирамбы ему ни пели ваши знакомые. В трех-четырех случаях из десяти при тщательном отсеве есть шанс найти действительно подходящего вам исполнителя. Будьте бдительны: рекомендация друзей не индульгенция, так что соблюдайте все меры предосторожности (см. ниже) в общении с фрилансером, кто бы вам ни дал на него наводку.
Второй по популярности канал, по которому ищут разовых, да и постоянных исполнителей на интернет-проекты, – профильные сайты: Fl.ru ( www.fl.ru, ранее был известен как Free-lance.ru), Weblancer.net ( www.weblancer.net) и иже с ними. Их владельцы и администрация кровно заинтересованы в оперативном сведении заказчика и исполнителя, подходящих друг другу, чему и служат такие инструменты, как рейтинги (рис. 5), система профессиональных аккаунтов, портфолио дистанционных работников и отзывы на них.
Рис. 5.Рейтинг исполнителей в категории «Разработка сайтов» на сайте Fl.ru
Важное достоинство вышеупомянутого Fl.ru – наличие опции «Безопасная сделка» (ранее «Сделка без риска», сокращенно СБР; с тех пор как ее использование вновь было сделано необязательным, она может быть действительно расценена как достоинство), которая позволяет заказчику застраховать свои финансовые риски на случай обмана со стороны фрилансера и прочих непредвиденных обстоятельств. Цена вопроса – 7 % от бюджета. Оптимально будет зайти с двух сторон: не только зарегистрироваться как работодатель (предпочтительно с продвинутым, PRO-аккаунтом) и опубликовать заявку со сжатым и внятным описанием проекта, но и самостоятельно прошерстить базу работников.
Нельзя не отметить, что у Fl.ru (то же касается его аналогов и клонов) при всех его достоинствах размыт фокус: здесь ищут и веб-программистов, и переводчиков, и копирайтеров, и бухгалтеров. Наряду с «общечеловеческими» существуют и узконаправленные «IT-центрические» фриланс-сайты, как то: Brainstorage.me (рис. 6), ITMozg.ru и т. д.
Рис. 6.Поиск программиста с нужным навыком на Brainstorage.me
Но зацикливаться на биржах фриланса не следует. Часто поднаторевшие в своем ремесле внештатные исполнители-одиночки получают клиентов только по сарафанному радио, благодаря своей репутации, и у них нет отбоя от заказчиков.
Если вы определились, на каком языке или на какой CMS будет создаваться ваш сайт, тем более если предполагается использование какой-то связки технологий (допустим, веб-сервер nginx, язык программирования PHP, система управления базами данных MySQL), дерзните забраться на профессиональные форумы, где собираются разработчики с нужной вам специализацией. Присмотритесь к завсегдатаям площадки. Партизанскими методами попробуйте разведать, кто из них фрилансит, и установите за объектами наблюдение. Адекватность, предметность и доброжелательность ответов, внушающая доверие метрика «Репутация», количество оставленных комментариев, дата регистрации на форуме, отношение остальных участников – характеристики, которые косвенно, но часто с высокой точностью указывают на компетентность или некомпетентность работника. Завяжите контакт с теми, кто произвел на вас благоприятное впечатление, напишите им письмо – прощупайте почву, но не навязывайтесь: старайтесь обращаться к тем, кто явно ищет проектную работу. Еще лучше, если на форуме предусмотрен раздел для заказчиков.
Нечто среднее между двумя предыдущими вариантами позволяет сделать «Хабрахабр» ( www.habrahabr.ru) – «социальное медиа» для IT-профессионалов. Во-первых, эта площадка объединяет множество блогов с заметками о самых разных аспектах веб-разработки, и эти записи охотно комментируют мастера своего дела (дизайнеры, кодеры, верстальщики и пр.), в том числе предпочитающие работать как фрилансеры, и среди них можно отыскать подлинных асов. Во-вторых, к проекту также примыкают профильная биржа Freelansim.ru и фриланс-сайт Brainstorage.me, открытые той же компанией, что поддерживает «Хабрахабр».
Нелишним будет просмотреть – при наличии доступа к базе резюме – и самые посещаемые в Рунете сайты по поиску работы, такие как HH.ru и Superjob.ru. Многие фрилансеры зарегистрированы на них и прямо указывают, какой формат сотрудничества их устраивает.
Необязательно нанимать русскоязычного специалиста. Если вы свободно или почти свободно владеете английским языком и неплохо ориентируетесь за пределами Рунета, то вам открыт весь мир, а значит, вы можете найти дизайнера– или программиста-фрилансера, чья «профессиональная конфигурация» будет удовлетворять вас полностью, а не на уровне «лучше синица в руках». И не исключено, что вам удастся сэкономить. (См., например, Elance.com.)
Критерии доверия к фрилансеру и тревожные звоночки
В начале главы мы быстрыми штрихами нарисовали портрет фрилансера, каким мы хотели бы его видеть. Конечно, это абстракция. Конкретизируем и перечислим, на какие особенности в поведении потенциального исполнителя надо сделать ставку. Есть отдельные признаки, заметив которые в человеке предпочтительно сразу отказываться от его услуг. Другие критичными не являются, их уместно рассматривать в комплексе с другими.
Тревожные признаки
• Претендуя на реализацию крупного проекта(полгода труда, общий гонорар – около $20 тысяч), наотрез отказывается от простейшего теста– написать десятистрочный скрипт на языке программирования, который, по его собственным словам, знает «на ять».
• Плохо владеет русским языком, несмотря на то что является его носителем. Не смертельно, но печально. Среди дизайнеров часто встречаются люди могучего дарования, страдающие дислексией в тяжелой форме. Иные программисты допускают на абзац техзадания столько орфографических и синтаксических ошибок, сколько не делали за год в своем коде. Но при прочих равных умение грамотно и лаконично излагать свои мысли – не самая мелкая гирька на весах, измеряющих профессионализм.
• Он напрочь ungooglable: говоря по-русски, о нем не удается найти толком никакой информации через поисковые системы. При выборе дизайнера это должно настораживать больше, чем при выборе веб-программиста. Другие поводы задуматься из той же категории – закрытые, «наглухо заколоченные» от посторонних аккаунты в социальных сетях с минимумом друзей, а также наличие только одного способа коммуникации (как правило, через e-mail на бесплатном общеизвестном почтовом сервере, таком как Mail.ru).