НАЗЫВАЙТЕ ТО, ЧТО ОНА ДЕЛАЕТ
Минимизировать воздействие Торговца Хаосом помогает определение каждого подавляющего действия, как только оно происходит. Когда он говорит обобщениями, спросите его: «Кто конкретно это сказал?» Если он пытается каким-либо способом лишить вас уверенности в себе, определите его намерение как таковое и откажитесь принимать его. Определяйте точно все, что он делает. В большинстве случаев Подавляющая Личность отступит, если ее конкретные действия незамедлительно называются. Она обнаружена.
Однажды я ходила в одну дискуссионную группу, где мы всегда наслаждались живыми, творческими беседами до тех пор, пока наши встречи не начала посещать ПЛ. Веселый дух нашей группы вскоре рассеялся. Однажды вечером направляясь на встречу, мы с моим попутчиком обсуждали эту проблему. Мы решили, что не позволим больше ПЛ вести свою игру. Сегодня мы будем атаковать каждое подавляющее общение.
Подавитель провел ужасный вечер. Мы оспаривали его обобщения, требуя конкретизировать. Мы перехватывали его искаженное общение и исправляли его. Мы указывали ложные цели, когда он упоминал их. Мы прерывали его критические замечания и перекрикивали его. К моему удивлению, члены нашей группы присоединились к нам, как будто у всех на уме было одно и то же. Позже я узнал, что несколько других людей из нашей группы тоже решили в этот вечер уничтожить ПЛ. Кстати, он больше не приходил.
ОТСТУПЛЕНИЕ
Иногда стратегия отступления лучше послужит вашей цели, чем атака.
Моя подруга, Линда, пришла расстроенной к назначенному завтраку. «О, этот мой начальник», -вздохнула она садясь.
Линда переезжала в другой город, где она подыскала новую работу. Она планировала послать извещение на свою теперешнюю работу, как только сделает все приготовления. Однако, к ее неприятному удивлению, ее будущий начальник обратился к ее теперешнему начальнику за рекомендациями. Ее нынешний начальник был взбешен (это было почти хроническое его состояние); он обвинил ее в обмане, неблагодарности, невнимательности и предательстве. Она пыталась все объяснить, но он отказался слушать.
«Я должна встретиться с ним снова сегодня в полдень, - сказала она мне. - Что мне делать? Он не будет меня слушать!»
«Чего ты хочешь добиться? Ты хочешь, чтобы он переменил о тебе свое мнение или просто оставить его?»
После глубокого раздумья она ответила: «Я знаю, что он не изменит свое мнение. Он никогда не менял своего мнения ни о чем с тех пор, как я стала работать на него. Я думаю, что я просто хотела бы оставить его».
«Хорошо. Тогда сделай его правым», - предложила я.
«Как?»
«Скажи ему, что тебе жаль. Скажи ему, что ты действительно беспечная, невнимательная и эгоистичная. Помни, что ты не меняешь свои планы. Он не ожидает этого от тебя. Просто согласись с ним. Если это его не успокоит, есть одна последняя вещь, которую ты можешь сделать».
«Что это?»
«Посмотри на него и спроси: «Что я могу сделать, чтобы исправить это?» Он, возможно, скажет «ничего», но это остановит его атаку».
Позже она позвонила мне. «Это сработало именно так, как ты и говорила. На самом деле, после того как я спросила его, что я могу сделать, чтобы исправить это, он действительно сказал «ничего» и прекратил критиковать меня. Весь оставшийся день он вел себя прилично».
Я не защищаю идею, что вы должны делать из себя коврик для вытирания ног, но могут быть случаи, когда быстрое отступление даст вам немедленное разрешение ситуации.
ПРИТВОРНАЯ КАПИТУЛЯЦИЯ
Вот один смешной вариант. Определите скрытое намерение за словами, которые говорит ПЛ, и скажите их в форме притворной капитуляции.
Я с энтузиазмом описывала свой новый проект Кирку, когда он прервал меня: «Но, моя дорогая, на это уйдут годы!»
«Ты прав, - немедленно ответила я. - Я оставлю это».
«Нет, нет. Я не имел это в виду. Не пойми меня неправильно. Я просто...» Он быстро дал задний ход. Это было концом его попыток лишить меня уверенности.
ДИСЦИПЛИНА
Иногда будет достаточно просто установить строгую дисциплину в вашем окружении, чтобы контролировать подавляющие действия. Скажите своей соседке Мэри Подавительсон, что она не сможет ходить к вам домой, пока не прекратит критиковать ваших детей.
Если в своем офисе вы обнаруживаете нечестное поведение, кипы расходных накладных, наглое отлынивание от работы, слишком много перерывов на кофе, растянутые обеденные часы, воровство офисных принадлежностей и оборудования - выпустите строгую исправляющую директиву, требуйте более строгую дисциплину. Вы обнаружите, что честные люди сами немедленно исправятся.