Страховое возмещение по КАСКО выплачивается, если ущерб по страховым рискам получен в любом регионе РФ и (или) в любой европейской стране.
Правила страхования КАСКО у каждой страховой компании свои. Принципиально они одинаковы, но некоторые различия все же есть. Брошюра с правилами страхователю выдается вместе с полисом КАСКО, но предварительно можно (и даже нужно!) с ними ознакомиться перед заключением договора страхования. Правила есть и на сайтах страховых компаний, и в автосалонах, где предлагают застраховать купленный автомобиль.
Размер страховой выплаты за причинение ущерба может устанавливаться:
• счетом официального дилера на гарантийном обслуживании;
• калькуляцией страхователя (ремонт на станции технического обслуживания (СТО) страхователя);
• счетом СТО, рекомендованных страховщиком;
• калькуляцией страховщика.
Эти варианты необходимо обговаривать в момент заключения договора КАСКО (они по-разному влияют на страховой тариф), и желаемая форма возмещения должна быть отражена в страховом полисе. Страховые возмещения можно получать в натуре (направление на ремонт СТО страховщика по выбору страхователя) либо наличными (перечислением на банковскую карту).
При оформлении страхового случая страхователь должен сообщить представителю страховщика о желаемой форме выплаты возмещения. Страховщик вам либо выдает направление на ремонт, либо отправляет к независимому эксперту. Эксперт делает оценку ущерба и рассчитывает стоимость необходимых ремонтных работ. На основе его решения выплачивается страховое возмещение.
Наличные получать не всегда выгодно, особенно при повреждении автомобиля со скрытыми дефектами. Правда, если начали ремонт и обнаружили скрытые повреждения, необходимо приостановить ремонт и обратиться снова в страховую компанию (к тому же независимому эксперту), будет сделана повторная калькуляция и произведена доплата в виде дополнительного акта. Если же страхователь эксперта не вызвал, а сделал ремонт срытых повреждений за свой счет, то он уже никаких требований к страховщику предъявить не сможет. Но и в случае приостановки ремонта проблемы с реальными выплатами могут быть. Страховые компании могут оспаривать необходимость дополнительных выплат. В этом случае страхователь сам должен вызвать независимого эксперта за свой счет. Страховщик должен рассмотреть оценку стороннего эксперта, но решение о выплате останется за страховщиком. Если последует отказ в дополнительной выплате (отказ должен быть мотивирован документально) или выплата не устроит страхователя, то страхователь может обратиться в суд. Все расходы на судебные издержки ложатся на проигравшую сторону.
При совершении ДТП, водитель, застраховавший т/с по КАСКО должен:
• вызвать сотрудников ДПС для оформления ДТП и получить от них справку о ДТП по форме 154 или 748;
• вызвать аварийного комиссара (если есть такая услуга), тогда все необходимые документы будет собирать аварийный комиссар;
• сообщить страховщику по указанному круглосуточному телефону о страховом случае и следовать его указаниям;
• если есть услуга эвакуатора, то его вызовет страховщик (если договором страхования не предусмотрена иная процедура вызова эвакуатора).
Страхование при выезде за границу («Зеленая карта»)
Водитель, выезжающий за границу, обязан застраховать свою гражданскую ответственность за границей. Для этого необходимо приобрести Карту международного страхования ответственности владельцев транспортных средств («Зеленая карта»). Это своего рода аналог российского ОСАГО, но действующий в странах Европы.
Полис «Зеленая карта» можно приобрести непосредственно перед границей (с Беларусью, Украиной, Финляндией, Норвегией, Латвией, Эстонией) в любом пункте продаж с надписью «Зеленая карта». Как правило, все пункты продаж полисов работают круглосуточно. Цена страхового полиса «Зеленая карта» фиксированная – 2060 рублей за пятнадцать дней (на 01.01.2015) Покупается страховка либо на 15 дней, либо на 30, 60, 90, 180 и 1 год. Минимальный срок действия полиса – 15 дней.
«Зеленую карту» можно приобрести и в любом страховом агентстве, правда, бланки там бывают не всегда. Нет никакой разницы, где ее покупать, главное, что выписать полис страхователю могут не ранее, чем за один месяц до начала его действия. Приобретая полис, внимательно смотрите, какие страны вычеркнуты. Если вычеркнута только РФ (RUS), то страховка действует во всех остальных перечисленных в полисе европейских странах, а также в Марокко, Тунисе, Израиле, Ираке (в карте указаны международные коды стран).