Визиты на заводы
После интервью Павел выпил кофе, немного посопел над документами, и вышел на свежий морозный воздух. Многие из покупателей узнали хозяина лавок с приставкой «BC». Того, кто совсем недавно устраивал торговое представление наравне с городским концертом. Люди перешептывались, осторожно показывали пальцем, некоторые улыбались и приветственно махали.
Коновалов превратился в местечковую знаменитость, что совсем его не смущало. На лёгких ногах добравшись до Виктора, и новоиспечённых продавцов-консультантов, Паша взял дело в свои руки. Сегодня ещё предстоит много дел, так что нужно побыстрее разобраться с сопляками.
— Так, внимайте спермотозоиды, ваша задача на сегодня дать покупателям обратный отклик. — Оглядев с придыханием слушавших его юношей и девушек, Паша хлопнул каждому по лбу, заставив болезненно Ай-кать, и смотреть обиженными глазками. — Больно? Естественно. Так работают ваши рецепторы, передающие сигнал в интернейроны. Скажу даже больше, вы испытали стресс и боль за наносекунды до самого удара. Как работает данный механизм, объяснять долго, сложно, да и физиономии ваши умом не блещут. Если в двух словах, мозги научились ясно понимать, что выхватывать — больно. Но главное, мозги не испытывают сомнений в болезненности, и даже могут подкидывать ложные ощущения боли из-за абсолютного доверия механизму, с помощью которого происходило обучение. Обратный отклик — фундаментальная подзорная труба, с помощью которой мы изучаем мир быстрее всего. Положил руку на плиту — горячо, больше не клади. Хватило одного раза, потому что сразу был обратный отклик. Сунул пальцы в разетку? Ну, ебалан. Будь добр, вибрируй как фалоимитатор на батарейках. И так далее. Без этого механизма, без обратного отклика, все, что мы познаем иными способами, подсознательно вызывает недоверие. Вызывает процесс осмысления, призванный составить подсознательную имитацию обратного отклика. Нельзя давать покупателям самостоятельно моделировать этот опыт. Вы, как продавцы консультанты, должны вмешиваться в промежуточную ступень, и вставлять ту проекцию обратного отклика, которая выгодна нам.
Дарья, с любопытством слушавшая наставления по продажам, удивленно вскинула брови. Реакция других подростков была гораздо более… Нихрена они не поняли, в общем.
— Ясно. Кароч, обратный отклик для покупателя, это тот спектр, который он испытывает при покупке, и опыте использования товара. Метод, которым вы будете вмешиваться — подложные отзывы. Идете, нанимаете подставных лиц, которые пр дут и органично встроятся в картину рынка, нахваливая купленные товары, и покупатели будут проецировать их обратный отклик на себя. Почему? Потому что эмпатия, которая нужна для лучшего социального взаимодействия, ну и поримания: он человек, я — человек, он ударился головой о камень ему больно, я ударюсь о камень мне будет больно. Он купил тример и счастлив, экономит время, и силы, я куплю тример и буду счастлив, сэкономлю время и силы. — Со вздохом Паша объяснил на пальцах, еще раз хлопнув каждому по лбу. Так… для профилактики. — Какими методами вы будете нанимать подставников, меня мало волнует. Деньги датиде, за углом пипиструн передернете, главное запомните. Подставной не должен ничего рассказать, и тем более вас шантажировать. Поддельный обратный отклик должен быть максимально правдоподобным, так что избегайте крайностей. Все, работайте.
Махнув рукой, остальное Паша оставил на самих сотрудников и Фомина.
Он придерживался простой истины, для приобретения навыков, нужны соответствующие действия, и анализ. Хочешь научиться драться-дерись и анализируй драку. хочешь научиться продавать-продавай, и анализируй продажи. Единственная задача, которую Павла — передать свой опыт, чтобы сократить тот путь, который каждый из торгашей проделывал бы самостоятельно методом проб, ошибок, и анализа, без наставника. В остальном квалифицированные специалисты должны научиться становиться тренерами сами для себя.
К одиннадцати часам дня Павел, с портфелем под мышкой, стоял у входа на Горьковский автомобильный завод. Он с раннего детства питал любовь к автомобилям, но сейчас внимание сосредоточено исключительно на бизнесе.
По правую руку стояла Дарья, которая проделала всё возможное, чтобы этот визит состоялся как можно раньше. Казалось, девушка совершенно не заботится о такой ненужной, и даже вредной вещи, как отдых начальника. Если бы Паша не был гуманоидной батареей, напичканный титанидом, а теперь ещё и потусторонней энергей, столь интенсивный график в лучшем случае привёл бы к переутомлению.