Наша книга слишком мала, чтобы обсуждать здесь психологическое влияние прошлого. Решить проблему можно практическим вмешательством в настоящее, а вовсе не глубоким анализом прошлого. Говорят, что задача апельсинов – превратиться в мармелад. Наша задача – подстегнуть уверенность, несмотря ни на какие давние влияния. Как понял тот участник моего семинара, получение глубоких знаний о проведении эффективной презентации гораздо важнее, чем укоренившийся страх, что небольшой рост никогда не позволит ему хорошо сделать нечто подобное.
Способы укрепления уверенности
Отсутствие уверенности может, по крайней мере частично, лишить нас естественных человеческих инстинктов и реакций. Укрепление уверенности позволит сопротивляться подобному давлению и сделать шаги к позитивному отношению. К сожалению, мгновенно действующей волшебной формулы нет; уверенность не возникает от того, что вы взмахнули палочкой и воскликнули: «О да!»
Но есть формула поведения, которая повышает уверенность, хотя ее использование требует постоянной работы и использования разных методов. Не теряйтесь, эффект от их применения будет накапливаться. Вспомните старинную китайскую поговорку, что путь в тысячу миль начинается с одного шага. Все то, что вы можете сделать для улучшения своей ситуации, может немного повысить вашу уверенность. А потом вы сами поразитесь тому, насколько изменились сами и изменили свое положение.
На этом этапе нам нужно выявить основные сферы, откуда может поступить помощь и поддержка. Таких сфер три.
1. Внимание, отношение и понимание: основой для перемен является признание того факта, что перемены можно осуществить. Основная цель этой книги – помочь выработать позитивное отношение к уверенности. Нужно работать, чтобы повысить уверенность, и работа эта вам по силам. Путь к этой цели лежит через аналитическое осмысление проблемы – вы должны понять ее природу и характер, а затем через выбор и осуществление конкретных практических действий, которые помогут вам добиться результата.
2. Сосредоточенность на задаче: чаще всего отсутствие уверенности проявляется в отношении к конкретным задачам. Если вы поднимете трубку телефона, чтобы сделать звонок, подниметесь, чтобы провести презентацию, или сделаете что-то еще, вас ждут неприятности. Вы боитесь. Совершенно ясно, что четкое понимание задачи, наличие всех необходимых знаний и обладание навыками должного уровня для ее выполнения – это и есть прямая дорога к повышению уверенности. Знание – это сила. Навык – это сила.
Но есть такие задачи, уверенность в выполнении которых приходит только с практикой. Хочу снова повторить: уверенность не повышается в мгновение ока. Реальных результатов можно достичь только в результате целой кампании по повышению уверенности. Реалистичная оценка способствует успеху: вы должны воспринимать совершаемые шаги как полезные в долгосрочной перспективе, а не отчаиваться из-за того, что уверенность не повышается так быстро, как хотелось бы.
3. Обратная связь: она также может проявляться в разных формах. Во-первых, это ваш личный опыт. Каждый из нас когда-то что-то делал в первый раз – в страхе и трепете, а потом обнаруживал, что все не так страшно, а может, даже и хорошо. И это означает, что в следующий раз мы отнесемся к той же задаче иначе, потому что знаем – она не так плоха и сложна, как казалось раньше.
Во-вторых, не следует забывать и об окружающих. Кто-то может оказать нам помощь или дать совет, как добиться поставленной цели. А кто-то может просто поддержать и ободрить. Слово ободрения – прекрасный пример того, что даже малое может изменить ситуацию к лучшему. Каждый из нас может вспомнить, как доброе слово помогало нам в сложном положении. Такое доброе слово может быть просто теплым и приятным, но может нести в себе и определенный авторитет и требовательность, причем эти элементы могут быть настолько сильными, что подобная поддержка в тот момент может показаться вам даже неприятной.