Причина, по которой истинные первопроходцы способны открыть или разработать новые области, заключается вовсе не в изобилии опыта или в здравом смысле. Она в том, что они заглядывают в истинную духовную природу человека и принимают решения, отталкиваясь от фундаментальных принципов и рациональных истин.
Замечаете ли вы различия в мотивации и жизненной позиции у американских и японских работников?
Хотя мы и пришли в Америку, мы не отступили от философии управления, принятой у нас в Kyocera. А поскольку мы исповедуем все те же методы, мы получаем практически ту же ответную реакцию от всех работников.
Да, в Соединенных Штатах мы чаще сталкиваемся с работниками, склонными к индивидуализму. Но, зачастую, это даже хорошо. Американцы стремятся быть непохожими на других, а в хорошей фирме это создает благоприятные условия для творчества. К тому же, американцы способны оценить хорошую идею, независимо от ее «национальности».
Не кажутся ли вам американские руководители более эгоистичными?
Как-то мы столкнулись с управляющим, чей индивидуализм граничил с эгоизмом, но такие люди встречаются и в Японии, как, впрочем, и в любой другой стране. Когда мы искренни и Всем сердцем стремимся к взаимопониманию, даже самые эгоистичные люди, независимо от их национальности, понимают и принимают наше мировоззрение. Тот факт, что многие наши принципы управления рождены в Японии, вовсе не делает неверные концепции приемлемыми, а хорошие идеи непривлекательными.
Есть ли у вас какой-нибудь особый способ подключения подсознания к решению трудных проблем?
Я не специалист в этой области и знаком с этим только из моего личного опыта. Но когда я загораюсь идеей и сосредоточиваюсь, я могу извлечь пользу из подсознания. На память приходят события далекого прошлого, о которых я уже почти забыл. Я не знаю никакого специальною метода, кроме того, чтобы страстно загореться идеей. Возможно, этот способ не самый эффективный, но я поступаю именно так — и, похоже, он срабатывает.
КАК ПРЕУСПЕТЬ В БИЗНЕСЕ
Стремление к успеху
На мой взгляд, искусство управления опирается на семь основных принципов:
• ПРИБЫЛЬ. Увеличивай объем продаж и снижай затраты; не гонись за прибылью, пусть она гонится за тобой.
• ЧЕСТОЛЮБИЕ. Постоянно подпитывай свое честолюбие, пока оно не проникнет в самое подсознание.
• ИСКРЕННОСТЬ. Проводи сделку, никогда не забывай об интересах другой стороны: старайся, чтобы никто не проиграл.
• СИЛА. Истинная сила в смелости; никогда не поддавайся трусости.
• НОВАТОРСТВО.Сегодня должно быть лучше, чем вчера, а завтра — лучше, чем сегодня. Используй свои творческие наклонности для постоянного улучшения.
• ОПТИМИЗМ. Смотри на жизнь бодро и положительно; наполни разум надеждами и мечтами.
• НАСТОЙЧИВОСТЬ. Трудись упорнее других; даже скучную работу выполняй старательно, не ослабляя усилий.
В этом разделе показано как эти семь основных принципов управления объединяются на основе одной и той же мотивации — стремления к успеху.
Компания напоминает мне некую театральную труппу, разыгрывающую драму под названием Предприятие.
В этой драме очень много ролей. Известные актеры и актрисы могут играть главные роли. Здесь найдется место и благородным героям, и злодеям, и врагам. Служащие сцены, музыканты, электрики — без них пьесе тоже не обойтись.
Все люди равны между собой; просто актерам поручены разные роли.
Если бы звезды вышли на сцену в рабочих спецовках, то драма, вероятно, потеряла бы смысл. Актеры и актрисы должны одеваться и действовать согласно своим ролям. Компания в этом смысле ничем не отличается. Быть президентом — это всего лишь роль. Если исполнительный директор появится в обносках, то пострадает имидж компании. Члены правления также наделены некоторыми привилегиями, в соответствии с возложенной ответственностью, потому что их роль заключается именно в этом. Однако это не дает им права на оппортунизм или корыстное использование личного положения — это рассматривалось бы как злоупотребление властью.
Качество компании отражает стремление к совершенству каждого члена труппы. Хотя все роли и отличаются, каждый актер должен играть свою роль профессионально.