Люди, не знающие, как мне это удалось, увидев результат, считают, что я обладаю даром ясновидения. Конечно, у меня и близко нет такого дара.
Но если вы настаиваете, что он у меня есть, значит, каждый из вас может обрести такие же способности. Для этого надо лишь использовать малейшую возможность улучшения, которая придет на ум. Я бы назвал это не ясновидением, а предвидением.
Чтобы выжить в эру нестабильности, очень важно обзавестись таким предвидением; но мы не можем получить его вне себя. Мы должны развить его изнутри, преследуя каждую представившуюся возможность и пользуясь всеми преимуществами нашей технологии и опыта.
Как бы ни изменялись времена, единственная золотая дорога к новшествам пролегает через тщательное изучение того, что мы уже имеем, и настойчивый поиск новых возможностей.
Я очень многого жду от своих работников. Они принимают мой вызов, поскольку в нашей компании не практикуется наследование должностей. Если бы мы занимались семейным бизнесом, работники могли бы подумать, что моя требовательность порождена эгоистичной жадностью в пользу моей семьи.
Я против системы наследования, потому что второе поколение может оказаться неспособным унаследовать и передать первоначальную философию управления конкретным предприятием.
Именно философия создает корпоративный образ, и, не сохранив этой философии, предприятие не может продолжать путь к процветанию.
Я хочу вверить будущее нашей компании работникам, которые обладают прекрасным характером, всепоглощающей страстью и выдающимися способностями — тем, которые готовы и способны подхватить и понести дальше нашу философию управления.
Поскольку я против системы наследования, работники понимают, что у каждого из них есть шанс подняться до самых вершин компании. Им известно, что наша корпоративная политика и философия созданы не для того, чтобы служить лично мне. Вот поэтому мои работники идут за мной, несмотря на мои суровые требования.
Жизненные позиции работников отражают жизненную позицию руководителя.
Самое трудное решение, выпадающее на долю высшего руководства, — это отказ от проекта, другими словами, определение линии, за которой проект можно считать невыгодным. Если мы откажемся от проекта, не успев его как следует начать, мы никогда не достигнем ничего хорошего.
Мой основной принцип — биться до победного конца, подобно охотнику, преследующему дичь. Однако в отдельных редких случаях я был вынужден отступить, расстреляв все боеприпасы.
Если отбросить материальные факторы, то залогом успеха любого нового проекта или предприятия является страсть. Если я вижу, что несмотря на все усилия, страсть угасла, а успех так и не виден, я предпочитаю отступить.
Но сначала мы должны сражаться до полного исчерпания ресурсов, то есть, пока окончательно не затухнет страсть. Вот тогда и следует принять решение.
Нужно уметь определять момент, когда абсолютно необходимо отступить.
Если вы управляете плохо или неумело, то скорее всего ваш бизнес покатится под гору. Но даже если ваши руководители способны, разумны и трудолюбивы, случается, что обстоятельства складываются против вас. Например, курс обмена валюты, цены на нефть и прочие факторы международной экономики, которые вам неподвластны.
Но какие бы усилия вы ни прилагали, если внешние факторы приведут вашу компанию к потере денег, ответственность все же ложится на ваше руководство.
Совершенно ясно, что руководитель предприятия несет тяжкое бремя ответственности. Вы не имеете права отвлечься ни на минуту. Вы никогда не можете ослабить усилия. Чем глубже вы об этом задумываетесь, тем скорее обнаруживаете, что возможность быть высшим руководителем не стоит всех связанных с этим стрессов и требований. Будет ли когда-нибудь руководитель достойно вознагражден за такую ответственность? Уверен, что, да!
Самоотреченность высшего руководителя дает работникам надежду на будущее. Они доверяют своему руководителю и уважают его.
Радость и признание людей не измеряется деньгами. Это самое дорогое из всех вознаграждений, которого только может пожелать руководитель.