Когда дело доходит до работы, я не признаю ничего, кроме совершенства.
Если работа выполнена на 90 процентов, некоторые считают, что это «достаточно хорошо» и успокаиваются. Конторские работники считают, что они всегда могут стереть ошибку резинкой. Поскольку выполнение работы на 90 процентов считается весьма хорошим достижением, они редко стремятся к совершенству.
Однако в химическом эксперименте 99 процентов успеха могут полностью взорваться однопроцентной неудачей. Многие инженеры прошли через борьбу за этот последний процент совершенства. Им известно, что даже крохотная ошибка может оказаться смертельной, причем не только для их проекта, но иногда и для чьей-то жизни. Мост, который почти выдержал землетрясение, не имеет после катаклизма никакой ценности. Именно поэтому многим инженерам свойственно гипертрофированное стремление к совершенству.
Весьма не просто начать требовать от себя совершенства в повседневной жизни. Однако когда это станет вашей второй натурой, для вас это не составит особого труда.
Космическим инженерам известно, какая чудовищная энергия необходима для того, чтобы спутник преодолел земное тяготение. Но когда он выйдет на орбиту, энергия на его удержание уже практически не расходуется.
Стремление к совершенству должно войти у вас в привычку.
В царстве творчества нет стандартов. Оно подобно плоту, запущенному без компаса в штормящий океан.
Когда путешествие становится невыносимо мучительным, я начинаю искать маяк. Но мое море совершенно неизведанно. Здесь нет никаких маяков. Если я хочу осветить свой путь, я должен сам построить маяк. Первопроходец вынужден идти по бездорожью, и ему не с кем соперничать, кроме самого себя. Понимание этого заставляет стремиться к совершенству.
«Лучше» и «лучший» — этими терминами мы пользуемся тогда, когда нам есть с чем сравнивать. «Лучше» означает относительное превосходство над чем-то; «лучший» означает самый лучший среди определенного набора предметов. Но первопроходец в новой области подобен кораблю, плывущему там, где никто не бывал. Будучи первопроходцем, вы должны требовать от себя совершенства, поскольку положиться вам больше не на кого.
Стремление к совершенству означает, что вы находитесь в бесконечной погоне за своим внутренним идеалом.
В царстве творчества нет стандартов. Чтобы не сбиться с курса, вы должны найти компас внутри себя.
Такамори Нансуу Сайго, центральная фигура реставрации Мейджи в Японии, как-то сказал: «Невозможно управлять человеком, которому не нужны ни деньги, ни слава, ни жизнь. Однако только такому неуправляемому человеку доверил бы я судьбу этой нации». Он никогда никого не назначал на высший пост, пока не убеждался в его абсолютной самоотреченности.
Существует лишь один истинный источник власти над другими людьми — это справедливость. «Справедливость» означает, что вы не ищете личной выгоды и принимаете решения, невзирая на собственные предпочтения и эмоции.
Практически невозможно избавиться от тяги к богатству, славе или чувства самосохранения. Но если вы сможете стать беспристрастным и справедливым руководителем, подчиненные последуют за вами и будут испытывать к вам уважение. Жадный и эгоистичный руководитель заслужит только ненависть.
Будучи руководителем, вы должны ясно продемонстрировать свою самоотреченность. Вы должны выбрать для своего коллектива достойную цель и сами к ней стремиться.
Я не имею определенного мнения о том, какой тип организации необходим для ведения бизнеса.
Хотя у многих руководителей такое мнение есть.
Они уверены, что должны иметь систему определенного типа, поскольку проходили это в курсе теории организации или управления персоналом. Они могут построить организацию, отталкиваясь от своего прошлого опыта. Но с такими предубеждениями никогда не удастся создать подлинно эффективную организацию.
Я думаю, что «правильной» является та организация, которая позволяет содержать компанию и эффективно управлять ею прямо сейчас. Отталкиваясь от этого постулата, мы устанавливаем организацию лишь тогда, когда мы в ней нуждаемся, и назначаем минимальное количество людей, без которых невозможно выполнить все необходимые функции. Мы не занимаемся бизнесом для поддержания организации. Напротив, мы создаем организацию, которая нужна для управления бизнесом.