Социально-психологическая несовместимость может также возникнуть из-за того, что группа, окружение предъявляет личности требования, которые расходятся с теми, на которые ориентирован этот человек.
Разрешение конфликта
Используя накопленный опыт, можно самостоятельно выработать модель поведения в конфликтной или чреватой конфликтом ситуации и добиваться осуществления своих целей в каждом конкретном случае. При этом надо учесть, что важную роль в конструктивном разрешении конфликтов играют следующие факторы: адекватность отражения конфликта; открытость и эффективность общения конфликтующих сторон; создание климата взаимного доверия и сотрудничества; определение существа конфликта; выработка взаимовыгодных решений путем переговоров. Рассмотрим каждый из этих факторов отдельно.
1. Адекватное восприятие конфликта. Очень часто в ситуации конфликта мы неправильно воспринимаем собственные действия, намерения и позиции, равно как и поступки, интенции и точки зрения оппонента. К типичным искажениям восприятия относятся:
• «Иллюзии собственного благородства».
В конфликтной ситуации мы нередко полагаем, что являемся жертвой нападок злобного противника, моральные принципы которого весьма сомнительны. Нам кажется, что истина и справедливость целиком на нашей стороне и свидетельствует в нашу пользу. В большинстве конфликтов каждый из оппонентов уверен в своей правоте и стремлении к справедливому разрешению конфликта, убежден, что только противник этого не хочет. В результате подозрительность часто естественным образом проистекает из существующей предубежденности.
• «Поиск соломинки в глазу другого». Каждый из противников видит недостатки и погрешности другого, но не осознает таких же недостатков у себя самого.
Как правило, каждая из конфликтующих сторон склонна не замечать смысла собственных действий по отношению к оппоненту, но зато с негодованием реагирует на его действия.
• «Двойная этика». Даже тогда, когда противники осознают, что совершают схожие действия по отношению друг к другу, все равно собственные действия воспринимаются каждым из них как допустимые и законные, а действия оппонента — как нечестные и непозволительные.
• «Все ясно». Очень часто каждый из партнеров чрезмерно упрощает ситуацию конфликта, причем так, чтобы это подтверждало общее представление о том, что его достоинства хороши и правильны, а действия партнера — наоборот, плохи и неадекватны.
Эти и подобные заблуждения, присущие каждому из нас в конфликтной ситуации, как правило, усугубляют конфликт и препятствуют конструктивному выходу из проблемной ситуации.
Если искажение восприятия при конфликте чрезмерно велико, возникает вполне реальная опасность оказаться в ловушке собственной предвзятости.
В результате это может привести к так называемому самоподтверждающемуся допущению: допуская, что партнер настроен исключительно враждебно, начинаешь обороняться от него, переходя в наступление. Видя это, партнер переживает враждебность, и наше предварительное допущение, хотя оно было неверным, немедленно подтверждается.
Зная о подобных представлениях в ситуации конфликта, постарайтесь внимательнее проанализировать свои ощущения в конкретных ситуациях.
2. Открытое и эффективное общение конфликтующих сторон. Общение — это основное условие конструктивного разрешения конфликтов. Однако, к сожалению, в конфликтной ситуации коммуникация, как правило, ухудшается.
Противники в основном стараются сделать друг другу больно, а сами занимают оборонительную позицию, скрывая любую информацию о себе самих.
Между тем коммуникация только тогда может помочь решить конфликт, когда обе стороны ищут способа достичь взаимопонимания.
Чистота изнутри
Сколько квартиру ни убирай, грязь все равно со временем будет скапливаться. Так что уборкой (чисткой) необходимо заниматься регулярно — это знает любая хорошая хозяйка. Так и в организме: если он загрязнен, то любое лечение будет малоэффективным.
В грязной кастрюле хороший суп не сваришь. Чистота тела и души — гарантия крепкого здоровья и долгих лет жизни. Соблюдение постов, т. е. очистки организма, во всех религиях является неотъемлемой частью жизнедеятельности верующего человека. Традиционная медицина также накопила богатый опыт очистки организма. Чистка организма в традиционной медицине проводится по трем направлениям.