Умные руководители видят, что рано или поздно грядут перемены - либо для них лично, либо для компании, либо для всего мира. И они разрабатывают план преемственности.
Никогда не знаешь, когда у тебя вырвут ковер из-под ног. Может быть, изменится вся отрасль, или вам надоест ваша работа, или вас собьет автобус. Именно поэтому вы составляете завещание. Именно поэтому вы нанимаете других руководителей и, возможно, главного операционного директора, которому вам будет удобно передать компанию.
Даже в чрезвычайных ситуациях необходимо, чтобы переход к новому генеральному директору был максимально плавным и уверенным.
Но для того, чтобы вывести вас из игры, не должно быть чрезвычайных обстоятельств. Не стоит воспринимать свой успех как приглашение остаться навсегда. Не стоит оглядываться вокруг, видеть невероятную команду, которую вы создали, и компанию, которую вы вырастили, и думать: "Да. Вот оно. Это и есть успех. Я никуда отсюда не уйду.
Так тоже не бывает.
Созданная вами потрясающая команда нуждается в развитии, а вы сейчас занимаете первое место. Если они не видят потенциала для карьерного роста, они начнут уходить и искать другие возможности.
И хорошие времена не будут длиться вечно. Подъемы неизбежно сменяются спадами. И вы хотите уйти, когда дела идут хорошо, когда вы можете гордо передать компанию следующему генеральному директору, а не бросать ее в панике, когда вас увольняет совет директоров.
В момент написания этой статьи Чжан Имин, основатель и генеральный директор компании ByteDance, создателя TikTok, объявил об уходе в отставку. TikTok еще никогда не был так популярен. Чжан переживает такой подъем, которого мало кто из руководителей компаний достигает. Но он видит, что грядут перемены. И в данном случае они внутренние. Он просто не хочет работать. Она ему не подходит. "По правде говоря, мне не хватает некоторых навыков, которые делают меня идеальным менеджером", - говорит он. "Мне интереснее анализировать организационные и рыночные принципы".
Именно такой самоанализ и разумность делают из него отличного лидера. Похоже, что он делает правильный шаг, руководствуясь своим чутьем, а не эго.
И теперь у него есть варианты. Он может полностью уволиться и, возможно, открыть новую компанию. Он может продвинуться по службе, войти в совет директоров и по-прежнему иметь возможность влиять на развитие компании.
Или же он может остаться в компании и просто занять другую должность. Часть мифа о генеральном директоре-основателе заключается в том, что, став генеральным директором, назад дороги нет, что никто не хочет уходить с этой работы, как только ее получил. Но люди могут переходить с одной должности на другую.
Однако если основатель уходит с поста генерального директора, но при этом остается в компании, ситуация может оказаться запутанной.
Если основатель не будет очень осторожен, он может создать всевозможные проблемы для нового генерального директора и руководителей, которых он оставит после себя. То же самое относится и к соучредителям - они должны помнить о конфликтах , которые они могут создать в компании, просто высказывая свое мнение. Основатели должны следить за тем, как их воспринимают, на какие встречи они ходят, какие формулировки используют, какие предложения вносят и насколько четко понимают, что это именно предложения, а не директивы. Они должны очень четко представлять себе свои роли. В противном случае они могут неосознанно - или намеренно - создать в компании группировки: одни будут следовать за основателем, другие - за генеральным директором, и все будут расстроены, сбиты с толку, разозлены.
Я наблюдал, как это происходило в одной компании: основатель ушел с поста, ему помогли выбрать преемника. Но потом основатель остался, бродил по коридорам и давал всем случайные советы. Никто не понимал, является ли это предписанием или просто предложением, стоит ли на него реагировать или просто принять его как дружеский совет. "Генерального директора всегда можно заменить, а вот основателя - нет. Значит, я должен прислушаться к основателю?"
Генеральный директор был разочарован, а команда - в полном замешательстве. В результате был принят новый план: генеральный директор будет руководить компанией, а основатель отойдет в сторону и будет общаться только через генерального директора. Это сработало, все вздохнули с облегчением, дела пошли в гору.
Это продолжалось две недели.
Затем основатель снова вошел на собрание команды. Лица всех присутствующих просто опустились. "Нет, нет, только не это!" Они были полностью подавлены. В течение четырнадцати славных дней они знали, что делают, знали, с кем разговаривать, знали, каков план. Но будущее снова оказалось под вопросом. Люди начали увольняться. Ни у кого не было сил сказать основателю: "Уходи и не мешай. Мы любим тебя и твои идеи, но ты делаешь все только хуже".
Учредители должны понимать, что они могут легко подорвать работу генерального директора и основной команды. Даже если основатель решает быть только членом совета директоров, он все равно должен быть осторожен - он больше не руководит командой. Он становится тренером, наставником, советником. Просто один голос из многих.
Это всегда тяжело. Но гораздо хуже, когда приходится обрывать все связи. Когда твоего ребенка бросают на съедение волкам, и единственное, что ты можешь сделать, - это уйти. Это мучительно.
Когда я уходил из Nest, я созвал собрание всех сотрудников компании. И все эти невероятные люди, сотни увлеченных, блестящих людей, которые вместе со мной создавали эту компанию - из ничего, из набросков, из протекающего гаража с проблемой белок, - сидели и смотрели на меня в ожидании. Я посмотрел на них, прослезился. И я сказал им, что я закончил.
Затем мне пришлось позволить Google делать то, что они собирались делать дальше.
Это настоящий поворот ножа при уходе, особенно если он спорный - новый режим обычно разрубает ваши проекты на части, чтобы оставить свой след и показать, что ничего вашего не осталось. Они даже снимают со стен фотографии основателей и первых членов команды. Вы должны знать, что это произойдет, и все равно уйти.
И тогда приходится скорбеть.
Когда вы являетесь основателем компании, уход из нее может быть подобен смерти.
Вы вкладываете столько времени, сил, энергии в этот бизнес, а потом вдруг все пропадает. Отрубленная конечность. Друг, которого вы очень любили и с которым выросли, уходит навсегда.
Ваша новая жизнь кажется причудливо пустой. Тишина. Раньше все дни и ночи были поглощены работой, а теперь... ничего.
Вы будете чувствовать себя ужасно. Ужасно. Но не стоит сразу же бросаться на новую работу, чтобы отвлечься. И не поддавайтесь желанию беспокоиться о том, что ваша рыночная стоимость снижается с каждым днем, когда вы не работаете. Это чувство обычно вызвано неуверенностью в себе, а не реальным положением дел на рынке труда. Мир не осудит вас за то, что вы взяли отпуск. Существует реальная нехватка талантливых людей, особенно умных и преданных своему делу в кресле генерального директора, поэтому, если вы захотите вернуться туда снова, не думайте, что у вас не получится.
Но вам придется потратить время и умственные упражнения, необходимые для того, чтобы переработать опыт, восстановиться и извлечь из него уроки.
У всего есть период полураспада.
По моему опыту, у большинства людей проходит около полутора лет, прежде чем они начинают думать о чем-то новом. Не зря в некоторых культурах люди носят черный цвет в течение двенадцати месяцев после смерти. Именно столько времени требуется, чтобы смириться с такой потерей.
Первые три-шесть месяцев пролетят незаметно, пока вы преодолеете первоначальный шок, отрицание и, возможно, гнев, скрежет зубовный и рвущий волосы при виде того, что делают с вашим ребенком. Столько же времени уйдет на то, чтобы справиться со списком дел, которые вы собирались сделать, но игнорировали из-за работы. Только после того, как вы исчерпаете этот список, вы сможете перестать отвлекаться на прошлое и начать скучать. Это необходимый шаг. Вам обязательно нужно заскучать, прежде чем вы сможете найти что-то новое, что вас вдохновит.