7. Томас Стюарт, «Интеллектуальный капитал» — Thomas A. Stewart, Intellectual Capitaclass="underline" The New Wealth of Organizations (New York: Doubleday, 1997), 182.
8. Cм., например, Альберт Лалло Барабаси, «Соединенные: новая наука о сетях» Albert-Lazoo Barabasi, Linked; The New Science of Networks (New York: J'erscus, 2002).
9. Прекрасный анализ связи между людьми и продуктивностью см. в книге Джеффри Пфеффера «Человеческое уравнение: получение прибыли благодаря выдвижению людей на первый план» — Jeffrey Pfeffer, The Human liquation: Building Profits by Putting People First (Boston: Harvard Business School Press, 1998).
Глава 1
1. Эрих Фромм, «Бегство от свободы» — Erich Fromm, Escape from Freedom (New York: Avon, 1941).
2. Ф. Дж. Ротлисбергер, «Неуловимые явления: автобиографический рассказ о моей работе в сфере организационного поведения в Гарвардской Школе Бизнеса» — F. J. Roethlisberger, The Elusive Phenomena: An Autobiographical Account of My Work in the Field of Organizational Behavior at the Harvard Business School, ed. George F.F. Lombard (Boston: Harvard Business School, 1977), 165–166.
3. См., например, книгу Родерика М. Крамера, «Чем больнее они падают» — Roderick М. Kramer, “The Harder They Fall" Harvard Business Review (October, 2003), 58–66.
4. Личное общение с анонимным источником.
5. Выражаю благодарность Диане Куту из Harvard Business Review за историю о GE.
6. Джим Коллинз, Джерри Поррас, «Построенные навечно: успех компаний, обладающих видением» (Стокгольмская Школа Экономики в Санкт-Петербурге, 2004) — James С. Collins and Jerry I. Porras, Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies (New York: Harper Collins, 1994).
Глава 2
1. Рассел Л. Акофф, «Демократичная корпорация: радикальный рецепт для возрождения корпоративной Америки и поиска успеха» — Russel L. Ackoff, The Democratic Corporation: A Radical Prescription for Recreating Corporate America and Rediscovering Success (New York: Oxford University Press, 1994). Обратите особое внимание на Главу 4 — «Кругообразная Организация».
2. Эта идея подробно рассматривается в книге Эрнеста Беккера «Побег от дьявола» — Ernest Becker, Escape from Evil (New York: The Free Press, 1975).
3. The Conference Board, Special Consumer Survey Report: Job Satisfaction on the Decline (July, 2002).
4. Цитата взята из книги Дэниэла Т. Роджерса «Трудовая этика в индустриальной Америке, 1850–1920» — Daniel Т. Rogers, The Work Ethic in Industrial America, 1850–1920 (Chicago: University of Chicago Press, 1979), 35.
5. См. прекрасную книжечку Роберта Фуллера «Важные персоны и пустые места: преодолевая злоупотребление званиями» — Robert F. Fuller, Somebodies and Nobodies: Overcoming the Abuse of Rank (Gabriola Island, BC, Canada: New Society Publishers, 2003).
6. Джон Де Грааф, «Проклятья рабочей недели» — John De Graaf, “Workweek Woes”, New York Times, 12 April 2003, A13. Источником его информации была Международная Организация Труда.
7. Джоан Чиулла, «Трудовая жизнь: обещания и предательства современной работы» — Joanne Ciulla, The Working Life: The Promise and Betrayal of Modem Work (New York: Three Rivers Press, 2000), 223.
8. Алексис де Токвиль, «Демократия в Америке» — Alexis de Tocqueville, Democracy in America (New York: Alfred A. Knopf, 1945).
9. Джин Липман-Блумен, «Связующее лидерство: управление в меняющемся мире»» — Jean Lipman-Blumen, Connective Leadership: Managing in a Changing World (New York: Oxford University Press, 2000). Обратите особое внимание на Главу 11.
10. А. Барлетт Джаматти, «Найдите время для рая: американцы и их игры» — A. Barlett Giamatti, Take Time for Paradise: Americans and Their Games (New York: Summit Boks, 1990).
11. Редьярд Киплинг, «Слуги Ее Величества» в «Книге джунглей» — Rudyard Kipling, “Her Majesty's Servants”, in The Jungle Book (New York: William Morrow, 1995).
12. Герберт Саймон, «Наука об искусственном» — Herbert Simon, The Sciences of the Artificial (Cambridge, MA: MIT Press, 1969), 188–189.
13. Там же.
14. Fortune, 20 января 2003 года, 127.
Глава 3
1. Альфред Дж. Марроу, Дэвид Г. Боуэрс и Стэнли Сишор, «Управление с участием работников: Создание климата для личного и организационного развития» — Alfred J. Marrow, David G. Bowers, and Stanley Seashore, Management by Participation: Creating a Climate for Personal and Organizational Development (New York: Harper and Row, 1967).
2. Редакторская колонка, New York Timesy 30 июля 2003.
3. Тодд Бучхольц, «Ставки больше не принимаются» — Todd Buchholz, “All Bets Are Off”, авторская колонка в New York Timesy 31 июля 2003, A25. Следует подчеркнуть, что Бучхольц критикует предложение Пентагона.
4. Ревен Бреннер, «Беспроигрышное пари» — Reuven Brenner, “A Safe Bet”, Wall Street Journal 1 августа 2003, A8.
5. Темпл Бёрлинг, «Нельзя нанять руки и другие очерки» — Temple Burling, You Cant Hire a Hand and Other Essays (Ithaca, NY: New York State School of Industrial and Labor Relations, 1950).
6. Е.Д. Хирш-мл., Джозеф П. Кетт и Джеймс Трефил, «Новый словарь культурной грамотности: Что должен знать каждый американец» — Е. D. Hirsch, Jr., Joseph P. Kett, and James Trefil, The New Dictionary of Cultural Literacy: What Every American Needs to Know (Boston: Houghton Mifflin Company, 2002).