7. Аптон Синклер, Фредерик Уинслоу Тейлор, письма в редакцию, The American Magazine 72, май и июнь, 1911.
8. Там же.
9. Там же.
10. Гарольд Дж. Ливитт и Томас Л. Уислер, «Менеджмент в 1980-х» — Harold J. Leavitt and Thomas L. Whisler, “Management in the 1980s”, Harvard Business Review (ноябрь-декабрь 1998).
11. См., например Саймон Хед, «Новая безжалостная экономика: Работа и власть в цифровой эпохе» — Simon Head, The New Ruthless Economy: Work and Power in the Digital Age (New York: Oxford University Press, 2003). Он убедительно доказывает, что ИТ не освободила людей внутри иерархии, а, напротив, усилила контроль за их поведением.
12. Билл Джой, «Почему будущее не нуждается в нас», — Bill Joy, “Why the future Doesn’t Need Us”, WIRED, 8.04, апрель 2000, 238–262.
13. Рей Курзвейл, «Эра духовных машин: Когда компьютеры превосходят человеческий интеллект» — Ray Kurzweil, The Age of Spiritual Machines: When Computers Exceed Human Intelligence (New York: Viking Penguin, 1999).
14. New York Times Magazine, 29 сентября 1996, 216.
15. «Словарь компьютерных и интернет-терминов» — Computer and Internet Dictionary (Redmond, WA: Microsoft Corporation, 1997).
Глава 4
1. Под редакцией Полин Грэхэм: «Мэри Паркер Фоллетт — пророк менеджмента: Избранные работы 1920-х годов» — Pauline Graham, ed., Mary Parker Follett — Prophet of Management: A Celebration of Writings from the 1920s (Boston: Harvard Business School Press, 1995);
Элтон Майо, «Человеческие проблемы промышленной цивилизации» — Elton Mayo, The Human Problems of an Industrial Civilization (New York: The Macmillan Company, 1933);
Ф. Дж. Ротлисбергер и Уильям Дж. Диксон, «Менеджмент и работник» — F. J. Roethlisberger and William J. Dickson, Management and the Worker (Cambridge, MA: Harvard University Press, 1939).
2. Норберт Уинер, «Гуманное использование людей: кибернетика и общество» — Norbert Wiener, The Human Use of Human Beings: Cybernetics and Society (Cambridge, MA: Da Capo Press, 1988).
3. Джин Липман-Блумен, «Отмена разделения ролей как системная реакция на кризис» — Jean Lipman-Blumen, “Role De-Differentiation as a System Response to Crisis”, Sociological Inquiry 43, no.2 (1973).
4. См., например, Карл Ф. Фрост, Джон X. Уэйкли Роберт А. Рут «План организационного развития Скэнлона: личность, участие и справедливость» — Carl F. Frost, John Н. Wakely, and Robert A. Ruth, The Scanlon Plan for Organizational Development: Identity, Participation, and Equity (East Lansing: Michigan State University Press, 1974).
5. См., например, Уильям А. Пасмор, «Создание эффективных организаций: подход социотехнических систем» — William A. Pasmore, Designing Effective Organizations: The Sociotechnical Systems Approach (New York: Wiley, 1988).
6. Роберт Фуллер, «Важные персоны и пустые места: Преодолевая злоупотребление званиями» — Robert F. Fuller, Somebodies and Nobodies: Overcoming the Abuse of Rank (Gabriola Island, BC, Canada: New Society Publishers, 2003).
7. Уильям Г. Оучи, «Теория Z: Как американские компании могут ответить на вызов японцев» — William G. Ouchi, Theory Z: How American Companies Can Meet the Japanese Challenge (New York: Perseus, 1981). См. также Ричард Т. Паскаль и Энтони Г. Атос, «Искусство японского управления: Рекомендации для американских руководителей» — Richard Т. Pascale and Anthony G. Athos, The Art of Japanese Management: Applications for American Executives (New York: Simon and Schuster, 1981).
8. Дэвид Халберстам, «Самые лучшие и талантливые» — David Halberstam, The Best and the Brightest (New York: Random House, 1969), 17.
9. “State of the Information Processing Industry”, American Federation of Information Processing Societies, май 1966.
10. Министерство образования CШA, «Дайджест статистики образования» — U.S. Department of Education, Digest of Education Statistics (Washington, DC: Office of Vital Statistics, 2003), таблица 56 (1962) и таблица 256 (2001). Washington, DC: U.S. Government Printing Office.
11. См. Джин Липман-Блумен и Гарольд Дж. Ливитт, «Активные группы: их создание, выращивание и использование для зажигания вашей организации» — Jean Lipman-Blumen and Harold J. Leavitt, Hot Groups: Seeding Them, Feeding Them and Using Them to Ignite Your Organization (New York: Oxford University Press, 1999). См. также: Уоррен Беннис и Патрисия Уорд Бидерман, «Организационный гений: секреты творческого сотрудничества» — Warren Bennis and Patricia Ward Biederman, Organizing Genius: The Secrets of Creative Collaboration (New York: Perseus, 1997).
12. Чтобы узнать больше о skunk works, см. Джей Миллер, «Skunk Works компании Lockheed Martin» — Jay Miller, Lockheed Martin’s Skunk Works (North Branch, MN:
Specialty press, 1996). См. также: Томас Дж. Питерс и Роберт X. Уотерман, «В поисках совершенства: уроки наиболее хорошо организованных американских компаний» — Thomas J. Peters and Robert H. Waterman, In Search of Excellence: Lessons from America’s Best-Run Companies (New York: Harper & Row, 1982), 211–212.
13. Более полная версия этих заметок была опубликована ранее в книге Джин Липман-Блумен и Гарольда Дж. Ливитт «Активные группы».
14. Скотт Тёрм, «После бума: Cisco учится двигаться медленно» — Scott Thurm, “After the Boom, Cisco Is Learning to Go Slow”, Wall Street Journal, 1 мая 2003 года, 1.