Рекомендации
• Начните с вдохновляющего прояснения.
• Будьте убедительны — то, что вы говорите, должно представляться людям как новые возможности. Будьте готовы быть уязвимым и откровенным. Говорите о том, что для вас действительно важно.
• Оставайтесь на своем месте, будьте готовы выслушать все, чем с вами захотят поделиться, никого не называйте неправым.
• Говорите по очереди, начиная со слов: «Я люблю и уважаю себя и счастлив поделиться с вами». Ответ другого человека: «Мы любим и уважаем тебя и счастливы выслушать тебя с любовью».
• Каждый может внести свой вклад в повестку собрания.
• Начинайте и заканчивайте собрание вовремя.
• Всегда включайте какой-то образовательный элемент.
• Всегда включайте элементы вызова или развития.
• Идея: можете выбрать один из Талисманов Менеджера и посвятить собрание его пониманию и применению.
• Сохраняйте ощущение чуда.
• Заканчивайте собрание выражением признательности.
Глава 11
Искусство Священного Служения
Я вырос в ресторанном бизнесе. Моя мать всегда готовила и подавала еду. Это было главным в ее жизни. Моя первая работа — помощник диетолога на больничной кухне. После этого я работал в ресторанах, управлял ресторанами, открывал оптовую пекарню, обслуживал частные вечеринки. Затем на какое-то время ушел из сферы услуг, создал компанию по производству поздравительных открыток и начал продавать косметику. Но мне нравилось обслуживать людей...
Однажды вечером (мне тогда было сорок с небольшим) я вернулся домой после трудной смены в ресторане, размышляя о том, почему я до сих пор этим занимаюсь. Когда же придет мой черед быть обслуживаемым? В ту ночь мне приснилось, будто Иисус (которого я люблю и чье учение знаю) просит меня прислуживать на Тайной Вечере. Когда я проснулся на следующее утро, у меня был абсолютно новый взгляд на служение. Я понял, что, хотя было бы здорово поприсутствовать на Тайной Вечере, мое истинное призвание — обслуживать ее. Это высшее призвание и признак истинного лидера — служить всем. Я горжусь тем, что могу быть полезен. Помню, как вскоре после открытия нашего кафе я испытывал радость, очищая фильтры кухонных раковин и глядя на клиентов и менеджеров, выполнявших более «чистую» работу. Для меня не имело никакого значения, что именно делать, — я был уверен, что в любом случае приношу пользу.
Священное Служение происходит, когда мы устраняем с дороги свое «Я». Вот почему наша практика прояснения имеет такую ценность. Когда сотрудники уделяют внимание неудачам или другим обстоятельствам своей жизни, им сложно находиться здесь и сейчас, полностью посвящать себя обслуживанию посетителей. Поймите нас правильно: мы не советуем вам игнорировать условия жизни ваших сотрудников, а рекомендуем делать их более сильными, обучая сосредоточенности на настоящем, которое является единственным местом, где человек способен что-либо создать.
Священное служение подразумевает видение себя как выражения божественного, единой сущности, источника всей жизни и любви. Когда вы воспринимаете себя как любовь, все, что вам остается, — это служить, приносить пользу. Любовь ощущается только тогда, когда вы делитесь ею, отдаете ее. Служение — это продолжение, воплощение любви: она проходит через человека и выходит в мир.
Тренировка
Приходилось ли вам чувствовать себя на работе принуждаемым к чему-то, застрявшим на одном месте или недооцененным? Как бы вы воспринимали подобную ситуацию, если бы стали проводником любви и осознали, что эта ситуация — возможность осуществлять священное служение? Что, если бы каждый рабочий контакт был просто возможностью проявить любовь? Что, если бы вас знали на работе как человека, который всех любит?
Глава 12
Нет ничего неправильного
Большинство из нас выросло в рамках культуры, где принято считать: то, что не соответствует нашим ожиданиям, неправильно. Осознанно или неосознанно, нас приучали верить, что жизнь должна быть такой-то и такой-то, а если она не такова — значит, что-то не в порядке с нами, с теми, кто нас окружает, и с самой жизнью. Отказаться от этого представления бывает трудно, поскольку мы привыкли верить и в следующее: изменения в жизни происходят тогда, когда что-то идет в ней настолько неправильно, что мы просто не можем больше этого выносить. Мы хотим, чтобы вы поняли: осознание того, что изменения могут быть инициированы в любое время и для этого не нужно, чтобы что-то шло «не так», дает силу.