Установки имеют разную степень устойчивости: какие-то появились давно и изменить их будет непросто, другие образовались относительно недавно – их корректировать куда легче. Это логично: одно дело, если какую-то идею человеку внушали с самого детства, а потом он еще двадцать доказательств тому увидел, и совсем другое – если он ее только вчера услышал и на своем опыте еще не проверял.
Некоторые установки были заложены так давно, что становятся для человека основой понимания себя и мира. Их называют экзистенциальными установками, или жизненными позициями, – об этом подробнее я расскажу чуть позже.
Часто (но не всегда) установки из одной сферы жизни переносятся на другую. Так, если человек в профессиональной деятельности пришел к убеждению, что «нет безвыходных ситуаций», этот же принцип может перейти и в личную жизнь. В таком случае он не будет рвать отношения при первом же конфликте, а попробует найти способ наладить контакт. Правда, куда чаще в другую сферу переходят установки негативные. И если кто-то убежден, что «в мире нет порядочных людей», то есть вероятность, что эта вера наложит отпечаток на отношения на работе или дома независимо от того, в какой именно сфере она изначально сформировалась.
У установок есть одно интересное свойство – подтверждать самих себя. Веря во что-то, мы неосознанно ищем доказательства этой веры.
Например, если человек убежден, что никому он на самом деле не нужен и все стремятся его использовать, то он бессознательно может совершать такие действия, в результате которых эта вера укрепится. А еще человек с такой установкой будет:
• выбирать ненадежных партнеров. Из десяти кандидатов бедолага выберет именно того, кто действительно склонен использовать других;
• искать и находить «изъяны». Будет внимательно присматриваться к партнеру и искать в нем признаки ненадежности. И знаете, чем это кончится? Он эти признаки обязательно найдет. Если партнер опоздает на встречу, он тут же решит, что вот оно – доказательство неверности или неуважения;
• устраивать бесконечные проверки. И так достать этим партнера, что тот действительно или уйдет, или начнет что-то скрывать, лишь бы не подвергаться очередному допросу;
• окружать себя единомышленниками – общаться с людьми, у которых та же вера и те же проблемы. Мало того что человек сам с завидной регулярностью убеждается в своей установке, так и у друзей все то же самое.
Наверное, именно это свойство установок и делает их такими прочными: как же перестать верить в то, что все время подтверждается? А фокус в том, что мир многообразен. В нем есть люди и события, которые могут подтвердить абсолютно любую установку. Во что бы вы ни верили, доказательства найдутся.
Феномен установок объясняет многое. Например, почему так трудно кого-то переубедить в споре. Собеседник просто верит в другие вещи, в его мире иные правила, и у него есть доказательства, что они верные. И вы его не переспорите. Или почему советы бывают бесполезными и раздражающими? Потому что тот, кто их дает, верит не в то, во что верите вы: если в вашем мире все люди добрые, а в его мире все злые, то какой совет он даст? Наверное, скажет никому не доверять, а то и вообще подставлять первым. Но в мире добрых людей эта рекомендация ни к чему хорошему не приведет – все только обидятся. Так что если хотите спорить или давать советы, то сначала присмотритесь, совпадают ли установки собеседника с вашими. А то, знаете, неловко может получиться.
Откуда берутся установки
• Из семьи. Пытаясь передать свой опыт, родители делятся с нами теми правилами, которые помогали выжить им самим, и тем, во что они сами верят.
• Из общественного мнения. Родители – не единственные люди, влияющие на наше восприятие мира. Нас учат жизни везде – и в детском саду, и в школе, и через СМИ.
• Из опыта других людей и персонажей. Народные мудрости и сказки – тоже источник убеждений. Тем более что многими «древнее» воспринимается как проверенное временем и достойным доверия.
• Из собственного опыта. Иногда мы сами себя на что-то программируем или в чем-то убеждаем. Так, если не удалось публичное выступление, то человек может про себя решить, что «говорить на публику – не мое, у меня нет к этому способностей» (спойлер: публично выступать – это навык, а не врожденный талант, и этому можно научиться).
Конечно, не все, что мы слышим, превращается в установки. Но если какая-то идея много раз повторялась – особенно когда мы были в столь нежном возрасте, что критическое мышление еще не созрело, – и сильно на нас по какой-то причине повлияла, то велика вероятность, что она превратится в веру и мы станем считать ее истинным положением вещей.