А так как «обоснование» и «эмоция» являются чисто субъективными человеческими проявлениями, это может привести к довольно существенному искажению восприятия реальной действительности. Например:
Правильный вариант работы сознания схематично можно изобразить так:
«Я нашёл кольцо жёлтого цвета (факт), наверное, оно золотое (обоснование). Это было бы здорово (вывод-эмоция)».
В случае, когда концентрация внимания на первом шаге обработки информации попадает на обоснование, то может получиться следующая схема:
«Я нашёл золотое кольцо (не факт, оно может быть из другого металла). Наверное, девяносто девятой пробы (обоснование). Это здорово (вывод-эмоция)».
В варианте с эмоцией:
«Как классно! (не факт). Я нашёл золотое кольцо! (обоснование). Ура! (эмоция)».
После занятий по данной теме появилась шутка: муж обращается к жене: «Любимая…». Она ему отвечает в ответ: «Это не факт»…
Вывод:
1. Правильным вариантом работы сознания является последовательность: факт — обоснование — эмоция.
2. Замена «факта» на «обоснование» или «эмоцию» приводит к сильному искажению объективной информации.
Как данная закономерность может применяться в переговорном процессе, полемике в качестве манипуляции:
— в случае замены факта обоснованием:
Людям предлагают обсудить вопрос, который уже своей изначальной формулировкой подталкивает человека к определённым выводам.
Например:
«Сегодня мы с вами обсудим вопрос о неправомерности действий (не факт, а умозаключение) товарища Пупкина….»
— в случае замены факта эмоцией:
Начальный эмоциональный посыл в переговорном процессе, как правило, преследует цель снизить эффективность логического мышления.
За эмоции у человека отвечает правое полушарие, за логику левое. В случае возбуждения одного из полушарий, второе снижает свою функцию. Так устроена физиология человека, чем и пользуются…
Например:
«Нас хотят обобрать! Не допустим этого!» (эмоции)…
2. Обоснования
Данная техника предполагает использование десяти видов обоснований:
1. Изменение смыслового значения КТ.
2. Перемещение КТ по времени.
3. Преставление КТ с одного места в другое место.
4. Изменение ситуации вокруг КТ.
5. Изменение количественных показателей КТ или «правило множества».
6. «Правила кавычек» или подкрепление обоснования авторитетным мнением.
7. «Метафора» — использование крылатых высказываний, поговорок, стихов и т. д. в качестве обоснования КТ.
8. Подбор новой КТ (слова или словосочетания) близкой по созвучию к первоначальной КТ и их замена одной на другую.
9. Обобщение нескольких КТ в одно понятие (таким образом, создаётся новая КТ).
10. «Разбивание единого понятия» (КТ) на множество фактов (других КТ) вследствие уточнения.
Также существуют три дополнительных приема , которые используют, если первая десятка «не сработала»:
1. Правило «второй выгоды».
2. «Препятствие».
3. Действие «по инструкции».
Перейдем к объяснению приемов на базе разбора жизненных ситуаций.
(в данном случае техника двушхагового изменения используется как внесение изменения в мыслительный процесс).
1. «Изменение смысла»
Придавая иной смысл происходящему , мо жно легко менять отношение к нему.
Пример:
Человек берёт ипотечный кредит на покупку жилья.
Первый этап .
КТ в данном случае у нас будет «кредит».