Попробуйте самостоятельно решить задачу: "Какая из известных вам программ редактора текстов более совершенна?"
Закономерность 2. С точки зрения воздействия факторов внешней среды компьютера: "Чем шире интервал условий внешней среды, внутри которого способны реализовываться потребительские свойства конкретной системы, тем система совершеннее".
Пример. Из двух девушек — кандидаток в жены — гораздо предпочтительнее более неприхотливая — это уже совсем банальная истина.
Согласны ли вы, что из двух программ редактора текстов предпочтительнее та, которая может выполняться на ЭВМ с меньшей памятью.
Закономерность 3. С точки зрения интервала ограничений искусственной внешней среды: "Чем уже интервал ограничений для реализации потребительских функций данной системы, тем система совершеннее".
Пример. При выборе будущей жены, очевидно, что при прочих равных условиях большую привлекательность имеет невеста, способная выполнять домашние (и прочие) функции без помощи ассистентов в виде матушки, разных подозрительных друзей-приятелей и т. д.
Какой редактор текстов предпочтительнее: 1) со встроенным орфографическим контролем; 2) с внешней программой орфографического контроля, разработанной иным производителем?
Шаг 1. Сформулировать задачи развития по каждому из потребительских свойств.
Шаг 2. Исследовать и спрогнозировать тенденции развития потребительского спроса по каждому из потребительских свойств.
Шаг 3. На основе прогноза о тенденциях развития потребительского спроса составить полный приоритетный список всех возможных задач совершенствования объекта.
Пример. Проведем системный анализ электронного архива (ЭА), обеспечивающего доступ к документам и их хранение в электронном виде. Цель создания ЭА состоит в обеспечении оперативного и полноценного доступа ко всем хранящимся и поступающим документам. Для этого требуется решить две основные задачи: ввести массив имеющихся в архиве документов и обеспечить возможность оперативного полнотекстового доступа к электронным документам.
Шаг 1. Перечислим основные функции ЭА:
• сканирование;
• распознавание и корректирование ошибок;
• создание и миграция электронных документов и образов;
• индексирование документов;
• оперативный поиск и отображение документов.
Для реализации данных функций в ЭА должны быть подсистемы ввода, хранения, индексирования, поиска и отображения информации, анализа, управления потоками, администрирования и научно-технического сопровождения.
В рассматриваемой системе можно выявить следующий ряд ограничений на реализуемость потребительских функций:
— невозможность хранения образа документов с использованием магнитных дисковых носителей вследствие их высокой стоимости и невысокой надежности без многократного резервирования;
— непригодность используемых ныне офисных сканеров (не позволяют вводить документы на бумажных носителях низкого качества: рукописные, слипшиеся, выцветшие, порванные, разных размеров и плотности, плохо пропечатанные, испачканные и т. д.);
— СУБД, особенно реляционного типа, изначально не ориентированы на интенсивную обработку сверхбольшого объема информации.
Шаг 2. Задачи проектирования:
1) развертывание высокопроизводительной сети, включающей графические рабочие станции и мощные серверы ввода и обработки информации;
2) использование сканеров и соответствующие русифицированные программные средства для ввода документов с бумажных носителей низкого качества;
3) обеспечение эффективного индексирования и полнотекстового поиска неструктурированной информации большого объема.
Шаг 3. Возможность технической реализации рассматриваемой системы:
— появились дешевые носители — компактные диски; резко снизился показатель стоимость/производительность для высокоскоростных вычислительных систем, сетей и устройств;
— получили развитие аппаратно-программные системы, реализующие параллельную обработку запросов; повысился уровень интерфейса работы с СУБД;
— появились новые информационные технологии индексирования сверхбольших массивов данных;
— разработаны и развиваются отечественные технологии и программные продукты распознавания и анализа русскоязычных текстов;
— наметилось направление внедрения средств искусственного интеллекта, позволяющих моделировать и анализировать большие массивы информации.
Шаг 4. В качестве приоритетных задач совершенствования системы можно выделить следующие:
1) использование комбинации различных технологий индексирования и поиска. Наметилось несколько направлений построения электронных архивов в зависимости от используемых в них методов поиска (использование атрибутного поиска структурированных данных и полнотекстового индексирования неструктурированных данных);
2) использование специализированных промышленных сканеров, ориентированных на потоковый ввод архивных документов. Отличительная особенность таких сканеров — ротационный механизм перемещения документов, позволяющий вводить данные с бумажных носителей плохого качества;
3) из-за высоких требований к скорости доступа к поисковому образу документа и его целостности, осуществление его хранения в высокоскоростных отказоустойчивых системах хранения, например RAID-массивах. Наиболее подходящими носителями могут быть магнитооптические, фазоинверсные (PD/CD), компакт- (CD-R) и WORM-диски. Для автоматизации поиска информации, размещенной на этих дисках, ее извлечения и работе собственно с дисками используются автоматические библиотеки, или оптические дисковые автоматы (JukeBox);
4) использование только мощных масштабируемых RISC-платформ, ориентированных на параллельные вычисления.
Представленный способ описания и задания потребительских свойств систем позволяет детализировать результаты тенденций развития потребительского спроса, перевести их на язык разработчиков, поставить ориентиры превентивного совершенствования систем.
Вообще стремление учитывать в любой деятельности требования к конечному результату является проявлением действия механизма обратной связи, оно повышает управляемость и направленность деятельности, а следовательно, и качество результата. Образ идеального решения как раз и служит не только для сравнения между собой конкретных типов поисковой деятельности, но и для удержания процесса поиска в определенных рамках, направляя его к требуемому результату. Границы этих рамок могут быть заданы следующими признаками идеальности (они же критерии сравнения и выбора).
Признак 1. Сравнение по максимально достигаемому уровню развития потребительских свойств.
Признак 2. Сравнение систем и поиск решения на основе максимального резерва развития.
2.6. ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЧЕЛОВЕКА И ЭВМ
Психофизические особенности взаимодействия человека и ЭВМ — научно-исследовательское направление, изучающее процессы, происходящие в человеко-машинной информационной системе.
ЭВМ дополняет человека, но не заменяет его, поэтому рассмотрение основных особенностей их сотрудничества необходимо.
Логический метод рассуждения. У человека он основан на интуиции, использовании накопленного опыта и воображении. Метод ЭВМ — строгий и систематический. Наиболее удачным является сочетание реализованных на ЭВМ отдельных расчетных процедур с определением человеком их логической последовательности.
Способность к обучению. Человек обучается постепенно, степень же "образованности" ЭВМ определяется ее программным обеспечением. Желательно, чтобы количество информации, получаемой на запрос пользователя, было переменным и могло изменяться по требованию пользователя.