прогнозы изменения природных и социальных условий деятельности;
возможность расширения и развития дела;
возможность сворачивания или переориентации дела в случае неудачи.
Прогнозные заявления, касающиеся условий деятельности, следует подкреплять выдержками из публикаций экспертов.
Оформлять бизнес-план надо по возможности в том стиле, который считают правильным люди, принимающие решение по вашему проекту. Ваш бизнес-план должен убедить их в том, что ваше дело окупится; что риск незначителен; что ничего необычного в вашем предложении нет; что вы достаточно компетентны; что у других это вполне получается; а также, возможно, он должен убедить их в том, что, оказав вам помощь, они облегчат себе совесть и отношения с государством и будут хорошо выглядеть в глазах общества.
6.3.5. Добывание средств.
Источники средств предприятия:
1) деньги владельцев (акционеров, компаньонов);
2) доходы предприятия;
3) аренда, лизинг;
4) долгосрочные кредиты (на инвестиции);
5) краткосрочные кредиты (на пополнение оборотных средств);
6) деньги клиентов, взятые в качестве предоплаты;
7) задержки обязательных платежей предприятия;
8) обман государства, клиентов.
Если предполагаете брать долгосрочный кредит, определяйте его требуемый размер с некоторым запасом на случай неблагоприятных событий — потому что если возникнет необходимость снова добывать деньги, делать это будет труднее.
Чем меньше размер кредита по отношению к собственным средствам ссудозаемщика и чем короче срок возврата кредита, тем легче этот кредит получить. Чем надежнее залог и поручители, тем менее пространным и выверенным может быть предлагаемый потенциальным кредиторам бизнес-план.
Некоторые формы краткосрочных кредитов:
задержка взимания оплаты за сделанные вам поставки;
банковский овердрафт (снятие с текущего счета суммы, превышающей остаток на нем);
факторинг (факторинговое агентство производит предоплату вашей продукции, потом ожидает возврата средств от ее покупателей).
К краткосрочным кредитам прибегают при нехватке оборотных средств. Оформление этих кредитов требует некоторых усилий, пользование ими предполагает дополнительные расходы, ухудшает репутацию предприятия. Краткосрочные кредиты приемлемы, когда надо выйти из временных трудностей. Затянувшаяся нехватка оборотных средств заставляет предполагать приближение банкротства.
6.3.6. Обустройство рабочего помещения.
Чтобы клиент посетил вас, а не вашего конкурента, надо, чтобы ваш офис располагался в более удобном для клиента месте.
Другие требования к рабочему помещению:
пожарная безопасность;
защищенность от нежелательных визитов;
приятное оформление;
приличные соседи;
наличие бытовых удобств.
Обжитый вид конторы располагает к доверию: он говорит, что люди устроились основательно и работают без суеты.
Толковый клиент понимает, что именно он оплачивает излишнюю роскошь вашего офиса, поэтому она вряд ли его обрадует. С другой стороны, чрезмерная теснота угнетает работников и производит плохое впечатление на клиентов. Лучше перевести часть людей на надомный труд или организовать работу в две смены, чем вынуждать их сидеть друг на друге.
Надо различать помещения, посещаемые клиентами, и помещения, предназначенные исключительно для работников предприятия. Если клиенты не заглядывают туда, где их не ждут, работники чувствуют себя гораздо комфортнее.
Следует также учитывать, что, возможно, вам иногда придется использовать офис в качестве жилья или принимать в нем любовницу.
6.3.7. Формирование коллектива.
Факторы, сплочающие коллектив:
доброжелательность коллег и начальников;
высокая оплата;
престижность принадлежности коллективу;
личная перспектива;
возможность проявить инициативу;
моральная значимость общих целей;
близость результата;
авторитет лидера;
эффективная организация работы.
Работники обычно ненавидят своего нанимателя (как бы он ни старался), но скрывают это даже в разговорах между собой. Такое отношение вполне может уживаться с уважением и чувством благодарности за какую-нибудь особую любезность. Чтобы смягчить ненависть работников, надо …