Сэмюэл Джонсон
Уверенность ассертивных людей выражают не только их манеры и поведение, но и внешний вид.
Айзек Уолтон
Рекомендую приостановить чтение на пару минут и подумать, почему ты носишь именно такие одежду и прическу. Вообрази, что объясняешь кому-то, какое впечатление хочешь на него произвести. Не шибко приятное занятие, правда? Но будет очень полезно, если ты сможешь получить аналогичную информацию в ответ.
В ходе курсов обучения ассертивности я часто могла наблюдать, как люди меняют свой внешний вид: по мере приобретения большей уверенности в себе начинают носить то, что им лучше подходит. Одна сбрасывала серенькие одежды ради цветастых, притягивающих глаз, даже крикливых, а другой, набравшись ума и солидности, перерождался в приверженца строгих тонов и фасонов. Третья погружалась в фантазийную возню с макияжем. Четвертый напрочь сбривал бороду и усы...
Еще одно “золотое правило”: не имеет значения, какой стиль ты изберешь и как он называется, важно, чтобы он верно выражал тебя и твои настроения.
Расхожая истина.
Глава 5
ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ АССЕРТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ
Расхожая истина
Неассертивные люди большей частью слишком легко принимают первый же ответ “нет” окончательным. В нашем обществе растет осознание того, что такая позиция подвергает права многих риску. Примером тому может служить стремительный рост в последние годы числа групп справедливости, организаций охраны потребителя и т. п. Явление это, с одной стороны, положительное, ибо всегда и в любой цивилизованной стране должна существовать неправительственная организация (хотя бы одна), ставящая своей целью защищать интересы одиночек и меньшинств, входящих в состав гражданского демократического общества, основанного на конкуренции. С другой стороны, существует угроза, что всякий обыватель, получая шанс с излишней беспечностью положиться на специалистов, оберегающих наши права от нарушений, теряет умение выступать от собственного имени. И для ощущения личного достоинства, и для выстраивания межличностных отношений будет лучше, если ты сама изучишь “секреты” настойчивости и овладеешь искусством ее практического применения.
Ты должна научиться игнорировать не очень приятную информацию, которая с детства застряла и блуждает где-то в подсознании или нынче поступает из внешнего мира — наподобие таких выражений:
Если еще будешь надоедать своими вопросами, я тебя проучу!
Ты такая же зануда, как и твоя мамаша.
Не устраивай мне сцен.
Наплевать на все, лишь бы тихо было.
Главная изюминка, вкладываемая курсом обучения ассертивности в упражнения для тренировки настойчивости, носит название “Испорченная пластинка”.
Поцарапанная граммофонная пластинка воспроизводит один и тот же отрывок мелодии раз за разом, снова и снова — до тех пор, пока слушатели не возмутятся и кто-нибудь не устремится к проигрывателю, чтобы поднять иглу.
“Испорченная пластинка” — это умение ассертивного человека спокойно раз за разом, снова и снова повторять заявление о том, чего ты хочешь или требуешь. В конце концов партнер/партнерша уступит или согласится обсудить проблему.
Описанный прием необычайно полезен:
• в ситуациях, когда твои права явным образом могут быть нарушены;
• в ситуациях, когда твое внимание могут отвлекать искусно сформулированными, но не существенными для дела аргументами;
• в ситуациях, когда ты можешь утратить ощущение уверенности, когда есть риск попасть в “волчьи ямы” или “капканы”, подстерегающие твое чувство собственного достоинства.
Положительное качество “испорченной пластинки”: один раз потрудившись над подготовкой нужного текста, затем можешь не напрягаться. Больше ни о чем ты уже можешь не тревожиться, ибо твердо знаешь, какие слова хочешь вложить в уши другой особы, независимо от того, насколько она агрессивна или насколько усердно пытается манипулировать тобой.
Как и другие приемы ассертивного человека, этот следует использовать соответствующим образом и в правильно оцененных обстоятельствах. “Испорченная пластинка” — это прием самообороны, не предназначенный для поддержания глубоких, обоюдоинтересных бесед и разжигания дружбы между людьми! Он прежде всего используется в ситуациях, когда тебе дороги личное время и энергия.