И последнее. Тебя коробит мое обращение на “ты”? Ты готов квалифицировать это как фамильярность? Что ж, возможно, это и нелогично, и лишено каких-либо обоснований. Однако вкупе с остальными правами ассертивного человека я имею неоспоримое право на нелогичность без объяснений — так же, как и ты!
РАЗДЕЛ I
Идейно-теоретический фундамент курса ассертивности
Глава 1
АРГУМЕНТЫ В ПОЛЬЗУ АССЕРТИВНОСТИ
Термином “ассертивность” определяется особый тип поведения, а именно: такой, который позволяет человеку конкретно и решительно заявлять о своих потребностях, желаниях и чувствах другим людям без причинения ущерба их правам. Ассертивность является альтернативой трем другим типам поведения: пассивному, агрессивному и манипуляторскому.
Подлинно ассертивный человек должен уметь:
• определять, чего он хочет;
• определять, соответствует ли его желание нормам этики;
• выразительно и отчетливо заявлять о желаемом;
• принимать возможные неприятности;
• не напрягать голоса, нервов и обстановки;
• открыто и откровенно выражать свои чувства;
• свободно принимать комплименты и дарить их другим людям;
• подвергать других этичной критике и сам без обид подвергаться ей.
Подлинно ассертивному человеку запрещается:
• говорить обиняками, недоговаривать, умалчивать, мямлить;
• прятаться за чьей-либо спиной;
• вести себя заносчиво, нагло, издевательски, вредить;
• ругать и бранить кого бы то ни было;
• подавлять свои чувства.
Далеко не каждому из нас удается быть ассертивным в абсолютно всех жизненных перипетиях. Кто-то хорош в семейном кругу, но в коллективе сотрудников затрудняется оставаться таким же. Кто-то счастлив с головой окунуться в свою работу, но не умеет адекватно общаться с окружающими людьми.
Уильям Вордсворт
Те из нас, кому хватило времени на то, чтобы стать мамами, очень хорошо знают и помнят, сколь мало робости проявляет новорожденное дитя, открыто и напрямую выражая свои потребности и ощущения! Малыш не обладает ни склонностью, ни способностью оценивать правильность своего поведения и излагать свои просьбы спокойно, без нажима, но он уверенно орет, не зная всяких уверток, намеков и недосказанностей!
Однако дети весьма быстро обучаются приспосабливать свое поведение к реакциям на их просьбы. Младенец открывает для себя правило: если быть послушным и тихим, то обязательно получишь желаемое, а также убеждается и в ином: если кричать, вопить, дрыгать ногами, то реакция будет еще более скорой и угодливой.
Школьные годы с первых же дней втягивают детей не только в осознанное постижение научных истин, но и в процесс подсознательного самовоспитания. Ребенок обнаруживает: поведение, которое многократно и благополучно оправдывалось и вознаграждалось в кругу семьи, не дает таких же результатов в школе. Начинаются эксперименты с разными типами поведения и тщательным отслеживанием реакций окружающих детей и взрослых. До сих пор я не забыла то удивление, которое испытала на первом родительском собрании в классе моей старшей дочери. Образ несмелой мышки-тихони, о которой рассказывала мне учительница, поразительно не соответствовал подвижной и голосистой девочке, какой ее привыкли видеть в нашем доме.
Один легко обучается приспосабливать свое поведение к различным социальным ситуациям, другому освоение приемов такой адаптации дается труднее. Многое зависит от того, насколько благоприятно складываются отношения взрослеющей личности с самыми важными и авторитетными для нее людьми.
Если родители или лица, их заменяющие, удовлетворяли в детстве все физические и эмоциональные потребности ребенка, то процессы адаптации его поведения к разным ситуациям пойдут сравнительно легко. Если же детские потребности не удовлетворялись в достаточной мере, то подросток начинает искать счастливую альтернативу вне семьи, распространяя поиски даже и на совершенно неподходящие места, что, увы, может закончиться отторжением его в маргинальные слои общества. К примеру, ребенок, пытающийся в школе восполнить нехватку внимания к себе (то есть одну из главных потребностей растущей личности), рискует наткнуться на осуждение и услышать в свой адрес лишь насмешки вроде: “прилипала”, “подлиза”, “баловень” и подобные.