Идентификация проблем
Как человек впервые решает что-нибудь предпринять или изменить? Обычно мотивом такого решения является желание покончить с некой важной, огромной назойливой проблемой, отравляющей повседневную жизнь. (Тебя, например, могут угнетать затруднения, возникающие всякий раз при попытке завязать контакт с членом семьи, шефом или коллегой по работе.) У большинства людей есть подобные беспокоящие их проблемы, и о них часто хочется поговорить.
Естественно, изначально важна сама возможность выражения и обсуждения таких проблем, но слушателям курса по обучению ассертивности я рекомендую разговоры о крупных бедах отложить пока в сторону. Энергия должна концентрироваться на трудностях меньшего масштаба, с которыми справиться легче.
Предложение стартовать от малой проблемы означает, что ты не должен ввязываться в бои с парализующим страхом, который распространяет вокруг себя любая большая проблема, и потому ты имеешь больше шансов достичь успеха и тотчас же извлечь из него пользу.
В процессе обучения ассертивности я использую некоторые из основных положений теории изменения поведения. Психологи утверждают, что самыми эффективными условиями, позволяющими быстро, без пота и слез освоить новые навыки или тип поведения, являются:
• уменьшение уровня тревоги — приглушение и ослабление напряженности в то время, как ты тренируешься вести себя по-новому;
• позитивная стимуляция — поощрение, получаемое сразу после преодоления очередной заметной ступеньки на лестнице прогресса.
Итак, прежде всего ты должен четко определить свои проблемы.
Затем — выстроить их по очереди согласно их значимости.
Таблица, помещенная далее, может быть превращена в плакат для групповых занятий, а также может и использоваться в индивидуальной работе над собой, в форме опросного листа или анкеты (время от времени таблицу можно заполнять вновь, чтобы видеть свой прогресс).
... "'очаровательная особа", которая якобы может решить любую серьезную проблему и в обществе которой ты ощущаешь себя ничтожной пылинкой
Сферы, где могут возникать проблемы | |
---|---|
Умеешь ли ты... | Примеры |
Выражать положительные ощущения и оценки? | Мне нравится твой плащ.Думаю, что сегодня ты и вправду сработала великолепно.Люблю тебя.Как я счастлив нынче! |
Выражать отрицательные ощущения и оценки? | Мне не понравилось то, как... Натуральный цвет волос идет тебе значительно больше.Боюсь...Сегодня у меня паршивое самочувствие. |
Отказывать в просьбах, приглашениях? | Нет, нынче вечером я не смогу надолго задержаться на работе. Нет, не хочется мне смотреть этот фильм, и музыка мне не нравится...Нет, я не хочу в это вмешиваться.Нет, не могу тебе помочь сегодня — и вообще никогда! |
Выражать свое мнение, суждения и взгляды? | Я считаю, что для первого раза свидание наше длится уже достаточно долго.Не согласен с...Полагаю, что... |
Проявлять оправданную злость? | О, как я зол: ты снова опоздала.Я и впрямь раздражаюсь, если... |
Перечень твоих проблем
Изучив примеры из последней таблицы и взяв их за образцы, составь список всех своих проблем, которые у тебя есть в отношениях:
• со знакомыми людьми твоего пола;
• со знакомыми людьми противоположного пола;
• с близкими кровными родственниками;
• с людьми, имеющими властные полномочия;
• с друзьями;
• с подчиненными;
• с продавцами в торговых точках, автомеханиками, строителями-ремонтниками и т. п.
Ситуации
Составь для себя перечень проблем, с которыми обычно сталкиваешься:
• дома;
• на работе;
• в обществе: в ресторане, на приеме, в клубе, в кругу знакомых по интересам;
• в ходе консультаций со специалистами — врачами, адвокатами и т. п.;
• в общении с соседями;
• при встречах с дальними родственниками;