Приведем пример типичной ошибки, которую может совершить работодатель при работе с «Луной».
Поставив задачу и определив сроки на ее выполнение, вы начинаете беспокоиться о результате раньше времени. Звоните, проверяете, контролируете, задаете вопросы, переживаете или даже пытаетесь помочь. Не делайте этого. Вы негативно повлияете на результат работы «Луны». Критик не любит, когда его отвлекают от работы. После того как он ответил вам на очередной вопрос по телефону, ему необходимо вернуться к работе, а для этого нужно снова сконцентрироваться.
Тип «Луна» пассивен, негативен и, как следствие, очень медлителен. Чтобы сконцентрироваться, ему нужно время. А тут снова звоните вы.
Это частая ошибка, которую допускают по отношению к людям первого эннеатипа. Поверьте, терпение и доверие «Луне» как профессионалу станут вашими лучшими помощниками.
Допустим, вы видите, что человек первого типа поступил неправильно, неразумно. И из-за этого поступка он оказался малоэффективен. Например, неудачно провел переговоры, не смог продать продукт или не объяснил ребенку, как справиться с задачей по математике. Или даже он просто допустил оплошность – не со зла, а по невнимательности. Ему нужно указать на эту ошибку.
Как это сделать правильно? Мы помним, что «Луна» терпеть не может критику в свой адрес, а услышав ее, склонна тут же замыкаться в себе. Естественно, в таком состоянии она никогда не воспользуется вашим советом. А если даже услышит его, то может подсознательно действовать наперекор или затаит обиду.
Чтобы этот человек принял вашу обратную связь и воспользовался вашим разумным советом, необходимо следовать следующим правилам.
1. Не говорите ничего в момент, когда допущена ошибка. Выждите паузу, желательно в один-два дня. Через пару дней можно начать разговор на больную тему.
2. Сначала вспомните ситуацию, где кто-то из ваших общих знакомых совершил такую же ошибку, что и этот человек. Обсудите с ним тот случай. Дождитесь момента, когда «Луна» согласится с тем, что в данной ситуации тот человек действительно поступил неразумно. После того как вы оба обсудили эту ситуацию и сделали вывод, можно переходить к обратной связи.
3. После такой тщательно продуманной интеллектуальной прелюдии можно переходить к фактам и поступку самого человека первого эннеатипа. В этом случае он, подумав и сопоставив свою и предыдущую историю, признает ошибку и обязательно постарается ее исправить.
4. Что делать в случае, если указать на ошибку необходимо мгновенно? Начните разговор с фразы: «Ты сделал все идеально. Есть только один нюанс». Просто выучите эту фразу, даже если она кажется вам нечестной. На самом деле «нюанс», о котором вы говорите, может составлять 99 % действий этого человека. И он поймет это сам, «переварив» обратную связь. Но если вы хотите конструктивного общения и быстрого признания и исправления ошибки, просто произнесите этот речевой модуль. Можно сказать, что эта фраза является ключом к повышению личной эффективности представителей первого эннеатипа.
Как мы выяснили ранее, люди первого эннеатипа слишком самокритичны. Исходя из знания об этом, мы выстраивали такие длинные интеллектуальные прелюдии для конструктивной обратной связи. Почему так?
Самокритичность – это трезвая оценка себя и своих действий. Это возможность увидеть ошибку, признать ее и исправить. В случае «Луны» самокритичность в сочетании с неуемным стремлением к идеалу создает сильное психическое напряжение. Порой оно даже перерастает в фобию, которую можно определить как страх ошибки.
Этот страх замедляет мысли и действия человека первого эннеатипа. Часто это бывает похоже на топтание на месте. Например, «Луна» не может долгое время сдать проект, начать свой бизнес или новые отношения. Происходит это потому, что он боится ошибиться, сделать все неправильно, потерять время и самоуважение.
Именно поэтому человеку этого типа необходимо очень аккуратно давать обратную связь. А чтобы поддержать его, просто произнесите следующий речевой модуль: «Ты молодец, умничка. Ты делаешь все идеально. Просто на все нужно время. Делай то, что ты делаешь, и все получится».
Это идеальная поддержка для человека первого эннеатипа. С помощью этих слов вы снимите постоянное психическое напряжение, которое испытывает «Луна». А потом можно просто отойти и не мешать – то есть позволить идеалисту завершить свое дело самым лучшим образом.