(Улучшенный вариант: принять комплимент, выразить собственное мнение.)
3. Правильная реакция: «Как приятно, что вы это заметили. Конечно, я бы с большим удовольствием носил линзы, но не могу переносить их».
(Улучшенный вариант: принять комплимент, выразить собственное мнение.)
Упражнение 61
В течение следующей недели отрабатывайте свою реакцию на комплимент по указанной модели. Каждый раз записывайте, как все происходило.
Сначала вы можете напрямую попросить своего помощника или хороших знакомых сделать вам комплимент.
Дата:___
Комплимент:_____
Реакция:_____
Замечания:_____
Упражнение 62
Ниже приводится несколько примеров просьб. Определите, соответствуют ли они модели, которую мы вам предложили. Если нет, укажите ошибки и исправьте их.
1. Возможно, вы могли бы мне помочь в удобное для вас время с покраской моего дома.
2. Я не возражаю против того, чтобы остаться вечером дома и посмотреть телевизор, потому что целую неделю я работал, а каждые выходные мы куда-то выбирались. Все время поздно возвращались. Моя одежда пропахла сигаретным дымом. Мы ведь не обязаны всегда делать только то, что хочешь ты, не так ли?
3. Брось эту гадкую привычку!
Исправления в соответствии с моделью:
1. «Я бы хотел, чтобы вы пришли и помогли мне покрасить мой дом. Это займет полдня следующей недели. Вы поможете мне?» (Исправления: говорите от своего имени, не ослабляйте слова, выражайтесь ясно и конкретно.)
2. «Я хочу остаться дома сегодня вечером и посмотреть телевизор. Хорошо?» (Исправления: нет ослабляющих слов, ясно и конкретно, нет избыточных объяснений, которые приглашают других людей к реагированию.)
3. «Я хочу, чтобы ты прекратил совать свой нос в мои дела. Хорошо?» (Исправления: говорите от своего имени, ясно и конкретно, приглашаете другого человека отреагировать).
Упражнение 63
Сейчас вы будете упражняться в высказывании различных просьб. Повторите каждый тип просьбы несколько раз с разными людьми. Начинать можно с просьбы к своему другу или близким людям – обычно это немного легче. Позже вы сможете практиковать это упражнение с менее знакомыми людьми, коллегами и т. д.
На последующих страницах отметьте выполненные просьбы и реакцию людей на них. Используйте эти формы и для описания других видов просьб, которые могут у вас возникнуть.
В следующие несколько недель вы будете упражняться в высказывании «идеальной» просьбы.
Для начала заранее подготовьте ваши просьбы в письменном виде. Если нет времени для письменной подготовки, запишите после, как все прошло и соответствовало ли это модели.
1. Спросите о чем-нибудь по телефону не менее трех раз.
Например:
• Я хочу спросить вас, сколько стоят высококачественные…
• Я хотел бы, чтобы вы мне выслали подробную информацию о… Вы сделаете это?
• Я хотел бы, чтобы вы это для меня отложили. Я вернусь спустя некоторое время, чтобы забрать. Хорошо?
• Я хочу попросить тебя пойти со мной в кино в эту пятницу. Хочешь?
2. Попросите что-либо в кафе или ресторане по меньшей мере три раза.
Например:
• Я хотел бы минеральной воды с лимоном.
• Я хотел бы другую салфетку; эта очень грязная.
• Я хотел бы немного подождать со следующим блюдом. Не могли бы вы передать это на кухню?
• Я хочу вас попросить добавить немного льда в мой напиток.
3. Попросите знакомого сделать что-нибудь. Выполните это упражнение не менее трех раз.
• Я хотел бы одолжить у тебя эту книгу. Ты не против?
• Я хочу попросить тебя одолжить мне 10/20/50 долларов. Как насчет этого?
• Я хотел бы, чтобы ты мне помог… Ты сделаешь это?
4. Попросите знакомого не делать чего-либо. Выполните это упражнение не менее трех раз.
Например:
• Я хочу попросить тебя не делать… Хорошо?
• Я буду рад, если ты придешь не позже назначенного времени. Хорошо?
5. Попросите о чем-либо незнакомого человека. Выполните это упражнение не менее трех раз.
Например:
• Я хотел бы пройти в кассу перед вами, когда возьму банку джема, которую я забыл. Вы не против?