Выбрать главу

4 Расширяем диапазон и направления своих коммуникаций.

ВАЖНО!

При выполнении упражнений не торопитесь. Нельзя читать всю книгу, а потом выполнять упражнения. Даже не полезно читать одно упражнение полностью, и только потом браться за его выполнение.

В основе эффективного обучения лежит практический опыт: только совершив действие и осмыслив его, мы обретаем опыт, который позволяет эффективно выполнять и следующее действие.

На весь период – 14 дней – вам понадобятся таблицы, которые есть в книге и которые вы будете заполнять. Они помогут вам отслеживать происходящие изменения.

Гораздо труднее увидеть проблему, чем решить ее. Для первого нужно воображение, а для второго лишь умение.

Джон БерналРезюме дня

День 1

Задача

Понять, каких навыков (и в каком объеме) вам не хватает, что вы должны научиться делать и говорить, чтобы обрести уверенность в себе.

Девиз

Уверенность – это выученная последовательность определенных действий.

Диагностика уверенности

НАВЫКИ УВЕРЕННОСТИ

1 Привычка замечать то, что видимо и слышимо в реальности, не приукрашивая факты своими фантазиями, ожиданиями катастрофы или необоснованными надеждами. А также умение использовать эту информацию.

Помните, вы никогда не сможете узнать, что думают другие, если только не спросите у них об этом. Ни у кого из нас нет в голове машинки, которая читает мысли или чувства других людей. Мы гораздо менее могущественны, чем нам кажется.

2 Умение быть недвусмысленным в своих посланиях другим. Например, если вы человек очень стеснительный и вежливый, и вам предлагают перекусить, когда вы голодны, вы можете истекать слюной, но говорить при этом: «Спасибо, я сыт».

Если вы делаете так, то ваше послание двусмысленно: ваше тело говорит одно, а ваша речь – другое. Вот он и внутренний конфликт: «Я хочу, но как это воспримут другие?». Другие обычно теряются, не зная, чему верить: вашему голодному виду или вашим словам. Кроме того, если вы не сообщаете ясно, чего вы хотите, что вам подходит, а что – нет, вы вводите других в заблуждение и можете вызывать недоверие.

3 Умение быть разным в разных ситуациях, а не придерживаться одного и того же набора черт характера и действий; умение отказываться от неудачных, непродуктивных, неэффективных решений и искать новые, пробуя другие способы и стратегии поведения.

4 Умение ставить перед собой задачи, разбивать их на маленькие кусочки и последовательно решать одну за другой.

5 Умение ценить достигнутое и опираться на опыт, извлекая из него ресурсы для движения вперед и умение руководить направлением своей жизни.

6 Осознавание своей правоты, своих знаний, своих потребностей и предпочтений, а так же четкое понимание, что вам совершенно не подходит, и в чем вы нуждаетесь.

7 Искусство диалога и конфронтации, умение реагировать на критику и выдвигать ее, расширять свои границы, отстаивать свои мнения и потребности, не оскорбляя и не унижая других. Умение реагировать на манипуляции других, приходя к честному диалогу и сохраняя свои позиции в коммуникации.

Если вас пугает злость или обида других людей на ваши поступки, если вы испытываете чувство вины или боитесь кому-то не понравиться, вам трудно выработать уверенное поведение. Быть уверенным, в том числе – это уважение права других быть собой. Умение различать вину и ответственность свою и чужую, рамки ролей, прав и обязанностей, границы возможностей – своих и чужих.

8 Мотивация к изменениям. Уверенный в себе человек не сопротивляется любым переменам из страха что-либо потерять, а наоборот, готов в случае необходимости изменить как себя, так и ситуацию.

Формула дня

Знания + Смелость быть собой + Умение развить слабые стороны = Уверенность

Упражнение 1

Каждый отрезок, идущий от центра к окружности, является шкалой от 0 до 100. Нарисуйте в центре круга 0, а снаружи – 100.

Прислушайтесь к себе и поставьте жирную точку на каждом отрезке, оценив себя: как вам кажется, где на этом отрезке от 0 до 100 вы обнаруживаете себя в текущий момент вашей жизни?

Когда вы будете проставлять точки, ориентируйтесь на общую картину вашей жизни, а не на какие-то конкретные ситуации, на свое самоощущение, а не на то, что думают о вас другие.

1 Восприятие. Насколько честно и точно вы видите реальную ситуацию, в которой вы находитесь и способны распознать, что именно делает ваш партнер/противник, с которым связана эта ситуация?

2 Конкретность. Насколько полно и недвусмысленно вы умеете дать понять другому, что вам нужно, с тем чтобы это получить? Здесь хорошей иллюстрацией может послужить пример, приведенный выше (о предложении перекусить).

3 Рамки и границы. Насколько вы умеете поддерживать то, что вам подходит и отвергать то, что вам не подходит, говорить «да» и «нет», «мне нужно, я хочу» и «мне не подходит, я не буду»? Насколько гибким вы можете быть в решении задач, отвергая неудачные решения и находя новые, более подходящие; выбирая новые способы поведения, когда старые не подошли?

4 Прагматичность. Насколько вы способны планировать свои жизненные задачи и последовательно их реализовывать?

5 Стабильность. Насколько вы стабильны в своих решениях и действиях, чтобы не сворачивать с важного для вас пути? Насколько вы способны не бросаться в крайности? Например, вы решили, что вам необходимо создать семью, но после первой неудачной попытки вдруг изменили свое решение: «А, черт с ним, буду карьеру делать». В этом случае трудно говорить о вашей стабильности. Насколько вы надежны для других людей в действиях и договоренностях?