Перед посещением тренинга (или тренингов) напишите себе список всего того, за чем вам необходимо наблюдать (см. главу 6). В ходе программы воспользуйтесь возможностями поговорить с тренером и другими участниками. Узнайте их мнение о программе. По завершении программы, проанализируйте ее с использованием своей карты наблюдения. Продумайте следующие вопросы.
• Чему я научился?
• Какие части программы оказали на меня большее влияние? Почему?
• Какова была реакция участников на тренинг?
• Что можно было бы улучшить?
• Что тренер думает о проведенной программе? Удовлетворен ли он?
Проанализируйте таким образом ряд программ. Вы много узнаете об успешном тренинге и о сферах своего личного развития. Осознайте, что не нужно копировать ролевую модель хорошего тренера; его метод работы может оказаться не столь успешным в вашем исполнении. Проанализируйте причины успешной деятельности других и учитывайте их в своей деятельности.
Вопросы, связанные с прохождением программ
• Кто из моих знакомых может быть источником информации о «стоящих» тренингах?
• Что я могу сделать, чтобы получить советы тренера? Что я должен сделать, чтобы обсудить с ним его стиль деятельности? Каковы его личные критерии успешно проведенной программы?
• Записывайте имена и особенности других участников; обсудите с ними программу во время ее проведения и еще раз, через несколько недель после ее окончания.
Обобщение ваших субъективных знаний
Те «престижные» программы, которые вы посетили, должны были продемонстрировать, что тренеры использовали лишь часть существующих знаний. Это так называемый «эффект айсберга», когда лишь десять процентов всех знаний тренера по данной теме востребованы при проведении тренинга. Вы также со временем накопите значительное количество информации, касающейся тем ваших тренингов. Но как научиться отбирать наиболее значимые для конкретной программы знания, чтобы провести ее наилучшим образом? Посещение программ подготовки тренеров поможет вам структурировать ваши тренинги и их отдельные блоки. Особую пользу вы получите, если проведете предварительную подготовку, превратив свою тему в систему ключевых тем обучения.
Один из этапов подготовки - осмысление программы с точки зрения ее участников.
• Как они будут использовать то, чему они научились у вас?
• Что они будут воспринимать по-другому после вашей программы?
• Какие теории и какие практические знания им необходимо получить от вас?
• Как им лучше все это усвоить?
• Как участники группы, вернувшись на свои рабочие места, будут применять то, чему научились?
• Обладаете ли вы достаточным разнообразием материалов, чтобы заинтересовать всех участников?
• Будете ли вы способны учесть все индивидуальные стили обучения участников?
Начинайте определять важные пункты своей темы и группировать их. Три главных сообщения в каждом модуле тренинга обычно воспринимаются нормально. Рассмотрите методы тренинга и обучения, которые наилучшим образом передадут смысл каждого модуля.
Вопросы по отбору правильного материала
• Ясно ли я представляю себе цели тренинга, который буду проводить?
• Есть ли какие-нибудь аспекты темы тренинга, мое знание которых нуждается в улучшении?
• Продумал ли я основной материал, который буду давать участникам?
• Могу ли я разбить весь матёриал на легко усваиваемые для понимания блоки?
• Кто, с наибольшей вероятностью, будут участники тренинга? Что я знаю о них?
• Может ли мой наставник или кто-нибудь другой помочь мне разобраться с затруднениями?
Посещение программ по подготовке тренеров
Существует немало агентств, предлагающих открытые программы помощи начинающим, направленные на углубление понимания и приобретения практических навыков тренерской работы. Крупные организации могут проводить внутренние программы для недавно принятых на работу тренеров. Помните, что большинство программ для тренеров являются общими по своей природе. Их цель - подготовить людей для исполнения ими роли тренеров, а не тренеров узкой специализации. Вы должны быть готовы усвоить общую информацию, предоставляемую на программе, и переработать ее для своей собственной тренерской деятельности.
• Если вам приходится использовать «внешние» программы, выберите хорошо известную организацию, занимающуюся проведением тренингов. Некоторые компании предлагают посттренинговые индивидуальные консультации, где участники могут обсудить свои личные вопросы и проблемы.
• Удостоверьтесь, что программа содержит значительное число практических сессий с применением видеозаписи.
• Во время программы выбирайте сессии, на которые приглашен докладчик с обзором последних тенденций проблем, возникающих в мире тренинга.
• Удостоверьтесь, что при проведении программы используются вспомогательные приспособления - проекторы, слайды, компьютеры и связанные с ними демонстрационные устройства.
• Подумайте о тренере. Какова его подготовка? Имеет ли он необходимый опыт проведения программ тренинга экстракласса?
Будьте готовы к активному участию в работе; помните, что программа спланирована так, чтобы помочь вам учиться. Используйте тренера, проводящего программу, как инструктора и советчика. Проговорите в ходе занятия, а потом и в частном порядке, риски и трудности, которые вы видите в своей новой роли. Дайте тренеру возможность «проникнуться» планом вашего индивидуального развития. Используйте преимущество присутствия на программе других участников, которые, как и вы, готовятся стать тренерами. Поговорите с ними об их опыте и собственных планах подготовки к выполнению обязанностей тренера.
Вопросы по посещению программы подготовки тренеров
• Готов ли я к этой программе?
• Какая подготовка понадобится?
• Выработал ли я для себя четкие цели посещения этой программы?
• Как я буду развивать результаты прохождения программы?
• Какие разделы расписания программы вероятнее всего вызовут у меня затруднения? Что я могу сделать для подготовки к этим разделам?
• Знаю ли я, какой подготовкой и каким опытом обладает тренер? Повлияет ли это на выработку целей программы?
• Могу ли я найти людей, которые уже посещали эту программу? Могут ли они мне что-нибудь посоветовать?