Выбрать главу

Забитый думает, что любое чужое мнение лучше, чем его, Забитого, мнение.

Бунтующий думает так же, но находит в себе силы сопротивляться чужому мнению, бороться с ним.

Избалованный в принципе не понимает, как это у других может быть мнение, отличное от его, Избалованного, мнения.

Общее здесь то, что инфантил не в состоянии признать и принять простой факт - мнение человека является мнением человека.

На пальцах - наличие у другого человека какого-либо мнения вообще никак на меня не влияет. Например, кто-то может считать, что я неправильно делаю свои тренинги, книги и вебинары. Ну, такое у человека мнение.

Как я к этому отношусь? Равнодушно, пока нет конкретики. Когда есть конкретика, отношусь заинтересованно. Но - внимание, внимание! - мой интерес не означает, что я готов всё тут же переделать. Я готов выслушать и обдумать, но не более.

Потому что, повторюсь, наличие этого мнения на меня никак не влияет. Можно, конечно, озаботиться репутацией, пиаром и всем таким, но как показывает опыт, лучший способ поддержать репутацию - делать дело по- честному и держать слово. Остальное - от лукавого.

Но вернёмся к инфантилам.

Предлагаю тебе эксперимент «Люди разные и мнения у них - разные тоже».

Инструкция: когда сталкиваешься с мнением, которое тебе не нравится по каким-либо причинам, ты запрещаешь себе оценивать его, не соглашаться и так далее.

Всё, что ты можешь делать - это расспрашивать того, кто выразил мнение, чтобы лучше его понять. Если чувствуешь, что понял - благодари за пояснения и всё. Своё мнение на этот счёт высказывать запрещено.

В качестве алгоритма это выглядит так:

1. Слышишь мнение.

2.  Задаёшь уточняющие открытые вопросы («Что ты имеешь в виду? В смысле? Что ты хочешь этим сказать? Уточни, пожалуйста» и так далее).

3.  Благодаришь.

4.  Заканчиваешь дискуссию / переводишь тему.

Как всегда, в процессе работы внимательно отслеживаешь чувства, ощущения, переживания. Запоминай и анализируй, что с тобой происходит (это нужно для дальнейшей работы с чужими мнениями, если захочешь её начать).

Техника безопасности: упражнение применяется в обстановке, которую ты оцениваешь как безопасную. Например, если шеф от тебя требует мнения о проекте, наверное, всё же имеет смысл это мнение озвучить.

Шаг девятый

Чем ещё отличаются инфантилы? Как их можно выследить? А вот как.

Инфантил панически боится принимать на себя ответственность (ответственность - если кратко - это признание себя причиной своих поступков).

Даже в речи это заметно. Инфантил очень неохотно говорит о своих чувствах, о себе. Вместо: «И в такие моменты я чувствую себя восхитительно» он скажет: «Ив такие моменты ты чувствуешь себя восхитительно».

Заметил?

Он приписывает свои чувства собеседнику. Потому что в этом случае за них не надо отвечать (хотя, если вдуматься - а за что здесь отвечать?). Так безопаснее.

Некоторые инфантилы прикрываются следующим объяснением: «Но так человек лучше меня понимает. Потому что я предлагаю ему почувствовать, можно сказать, пережить те чувства, о которых идёт разговор».

Так вот. Это не правда. Навязывание эмоций ничуть не способствует присоединению по чувствам.

Это не искренность - это принуждение человека, выбор за него. Произнося «я чувствую», человек приглашает собеседника разделить его чувства и оставляет выбор - присоединяться или нет.

Говоря «ты чувствуешь», человек заставляет собеседника принимать эти чувства.

Другими словами, мы видим классическую картину - когда страх используется неверно и превращается в нападение там, где это не нужно.

А теперь, собственно, эксперимент. Называется он «Я чувствую».

Инструкция: внимательно отслеживай свою речь и каждый раз, когда начнёшь внушать человеку какие-то эмоции, чувства, переживания, поправляйся. То есть переходи на речь от первого лица («я чувствую»).

Позволь себе говорить о себе. Позволь себе нести ответственность за свои чувства. Это неприятно только в самом начале.

То же самое касается рассказов о действиях/впечатлениях. Запрещено говорить: "И вот ты идёшь и видишь..." Единственное исключение - это инструктаж (как пройти, как приготовить).

А вот когда ты рассказываешь, например, про «Аватар» в 3D, говорить: "И вот ты сидишь и прямо на тебя летят эти семена, и ты тянешь к ним руки" запрещено категорически. Только: "И вот я сижу, и прямо на меня летят эти семена, и я тяну к ним руки".

Техника безопасности. Запрещено поправлять других. Если тебе в обычном разговоре что-то внушают («ты чувствуешь»), нужно сделать следующее: