Кейт поступила в школу Мальборо в возрасте четырнадцати лет, переведясь из Даун-Хауса, частной школы-пансиона в нескольких милях от Беркшира. К тому времени половина учебного года уже прошла, так что ей пришлось заново привыкать к хорошо знавшим друг друга одноклассникам. Это была ее четвертая школа за десятилетие. Она вышла из машины родителей в новенькой форме — изящный синий пиджак и юбка-шотландка, — с нетерпением ожидая знакомства с новыми друзьями. В прежней школе дела у нее шли не очень хорошо, что можно было заметить по бледноватому цвету лица и довольно худенькой фигуре. Говорили даже, что там ее обижали хулиганы, и это отнюдь не способствовало укреплению ее уверенности в себе. Кэрол понимала, что нужно что-то делать, и, проштудировав все глянцевые брошюры, выбрала колледж Мальборо. Пусть обучение в нем и не из дешевых, но деньги, как считала Кэрол, будут потрачены не зря.
Основанный в 1843 году и расположенный в одном из самых чудесных английских торговых городов, Колледж Мальборо — независимое учебное заведение для подростков обоего пола в возрасте тринадцати — восемнадцати лет. В нем получали образование отпрыски самых известных и древних аристократических семейств, в том числе из королевского рода. Здесь учились лорд Джанврин, бывший личный секретарь королевы; сэр Энтони Блант, историк искусств и агент советской разведки; поэт-лауреат сэр Джон Бетджеман и биограф королевы, профессор Бен Пимлотт. К выпускникам колледжа принадлежат двоюродная сестра принца Уильяма Ее королевское Высочество принцесса Евгения Йоркская, а также сэр Алан Ласселл, личный секретарь королевы и ее отца Георга VI. Стоит упомянуть также актеров Джеймса Мейсона и Джеймса Робертсона Джастиса, наряду с государственным деятелем Рэбом Батлером. Конечно же будущая королева заняла более чем достойное место в списке выпускников.
Девиз колледжа — Deus Dat Incrementum, что означает «Бог возрастил», заимствован из Первого послания к коринфянам. Колледж позиционируется как лучшее образовательное учреждение для тех родителей, кто желает дать своим детям отличное современное образование в условиях совместного обучения. В нем всячески поощряется развитие творческих способностей учеников, разнообразие их интересов, большой упор делается на общение, благодаря которому, как утверждается, знания превращаются в мудрость. Для Кейт конечно же это определенно были перемены к лучшему. Поначалу она немного скучала по дому и после ужина в Норвуд-Холл держалась особняком. Занималась она прилежно, что, впрочем, не очень способствовало общению с другими. Ей недоставало уверенности в себе, и, по всей видимости, она слишком волновалась по поводу своих успехов.
Но вскоре она научилась и отдыхать. Она завела друзей, которые прозвали ее Миддлбам; играла в хоккей за школьную команду, делала успехи в теннисе, показывала неплохие результаты в беге по пересеченной местности, на досуге играла в нетболл.
Джессика Хэй, ее лучшая подруга того времени, с которой они делили комнату в общежитии, вспоминает, что Кейти была девушкой с «очень высокими моральными принципами». И в этом мнении она не одинока. Джемма Уильямсон, с которой Джессика и Кейт образовали нечто вроде дружеского трио, также вспоминает, что Кейт была довольно сдержанной и скромной в истинном смысле этого слова. К концу обучения она стала более общительной и привлекательной, как внутренне, так и внешне, но, когда она впервые подошла к воротам заведения, обучение в котором стоило 21 000 фунтов стерлингов в год, застенчивая девочка мало походила на будущую красавицу, которой ей предстояло стать.
Как вспоминает Джемма: «Кэтрин появилась неожиданно, посреди учебного года. Наверное, в прежней школе [Сент-Эндрю в Пэнгборне] ее задирали, и выглядела она слишком худой и бледной. Уверенности в себе у нее было мало». Уверенности у нее не прибавлялось и оттого, что старшие мальчики, со свойственной подростковому возрасту некоторой жестокостью, оценивали в столовой вновь прибывших девочек, показывая бумажные салфетки с написанными на них цифрами рейтинга. Кейт поначалу получала одни лишь «единицы» и «двойки». Но в следующее лето ее рейтинг неожиданно вырос. Через год ее фигура обрела более привлекательные формы; она оставалась гибкой и подвижной, на щеках ее появился румянец. Как вспоминают подруги, она «полностью преобразилась».