Жеребьевка
Как и в случае с рыбным хозяйством Алании, чередование часто сочетается со случайной жеребьевкой. В своей книге "Удача жребия" Питер Стоун приводит множество примеров принятия решений путем жеребьевки, включая определение стартовой позиции в играх и конкурсах, распределение медицинских и других ограниченных ресурсов, выбор правительственных чиновников, прием студентов в колледж и наем сотрудников. 21. Во время промежуточных выборов 2022 года в США один из кандидатов был избран мэром города Батлер, штат Кентукки, выиграв у своего конкурента с помощью броска монеты после того, как каждый из них получил одинаковое количество голосов. 22 Действительно, двадцать восемь штатов США поддерживают использование броска монеты или другой формы жеребьевки для определения результатов выборов в редких случаях равенства голосов.
Решение по жребию обычно применяется в ситуациях, когда любая модель принятия решений, основанная на разуме, скорее всего, будет оценена некоторыми как несправедливая и встретит сопротивление. При принятии решений о распределении ресурсов или обязанностей жеребьевка схожа с эвристикой 1/N, поскольку она предоставляет равные возможности каждой вовлеченной стороне и не допускает столкновения интересов. Это облегчает принятие результатов, предотвращает споры и поддерживает гармонию в обществе.
Движение вперед
Остром предположила, что человеческие общества вырабатывают различные нормы, такие как соблюдение очередности и жеребьевка, для регулирования совместной работы, и, как и при изучении языка, люди с раннего возраста усваивают "грамматику норм", взаимно поощряя просоциальное поведение и наказывая за отступление. Аналогичным образом, для процветания команды или организации важно установить нормы на раннем этапе, чтобы способствовать сближению ее членов и поощрять совместное поведение. Нормы в виде простых, прозрачных правил особенно полезны, потому что их можно легко передать, выучить и пересмотреть, и, что еще важнее, они устойчивы к неопределенности.
Формы человеческих групп - от охотничьих отрядов до виртуальных толп - постоянно эволюционируют. С развитием технологий виртуальной и дополненной реальности и нейронауки в будущем, несомненно, появятся новые средства коммуникации и типы команд. Тем не менее, как сказал Стив Джобс, "технологии - это ничто. Важно, чтобы вы верили в людей, в то, что они в принципе добры и умны, и если вы дадите им инструменты, они сделают с их помощью замечательные вещи". 23 Умная эвристика, созданная на основе многолетнего человеческого опыта, будет продолжать давать командам возможность делать замечательные вещи до тех пор, пока люди остаются частью команды.
Примечания
1 . Duhigg (2016).
2 . Woolley et al. (2010).
3 . Козловски и Илген (2006).
4 . Salas et al. (2015).
5. Луна (2020).
6 . Уитфилд (2008, с. 723).
7 . Брандт (2011).
8 . Casali (2015).
9 . Кумбс и Аврунин (1977).
10 . Маннес, Солл и Ларрик (2014).
11 . Луан и Херцог (2022).
12 . Будеску и Чен (2015).
13 . Стюарт (2012).
14 . Тетлок (2003, с. 324).
15 . Тан, Луань и Кацикопулос (2017).
16 . Ferrazzi (2014).
17 . Вальтер и Бунц (2005).
18 . Википедия (n.d.).
19 . Logan et al. (2010).
20 . Остром (1990).
21 . Стоун (2011).
22 . Deliso (2022).
23 . Гуделл (2011).
9 Набор инструментов для адаптации лидеров
Более восьмидесяти научных институтов под эгидой Общества Макса Планка являются ведущими центрами фундаментальных исследований в Европе. Их успех основан на трех эвристических принципах. Во-первых, исследования строятся вокруг человека, а не вокруг области. При поиске нового директора Общество Макса Планка не выбирает область и не ищет лучшего специалиста в этой области, как это делает большинство университетов. Вместо этого оно ищет выдающегося исследователя, который затем будет абсолютно свободен в создании повестки дня или новой области. Это называется принципом Харнака, названным так в честь Адольфа фон Харнака, первого президента Общества Макса Планка, назначенного в 1911 году. 1 Второй принцип - планировать на долгосрочную перспективу и идти на риск. Для того чтобы директора могли рисковать, им предоставляются необходимые средства до выхода на пенсию, что освобождает их от зависимости от краткосрочных грантов и мнения рядовых рецензентов. Такое долгосрочное финансирование свидетельствует о необычном уровне доверия. В-третьих, поскольку новые идеи не признают традиционных дисциплинарных границ, особое внимание уделяется междисциплинарным исследованиям.