Работа и личная жизнь тесно взаимосвязаны, и мы не можем отделить одно от другого. Личные и семейные ценности — это уменьшенная копия ценностей корпоративных, организационных. Нельзя действовать эффективно в одной области и сугубо рационально — в другой. Формирование качеств личности строится на основе тех же принципов, что и развитие профессиональных навыков. В своей жизни мы должны руководствоваться не только собственными интересами, но и всеобщими законами. Ценности, определяющие наш выбор (будь то стабильность, положение в обществе, деньги, признание или любовь), не всегда способствуют достижению высоких результатов, в особенности если эти ценности противоречат естественным законам, от которых зависит наше душевное спокойствие и качество жизни.
Рациональность возможна в отношении вещей, но не людей. Парадигмы мышления задают определенное направление нашим установкам и моделям поведения, а поведение в свою очередь приводит к видимым результатам. Качественное улучшение результатов произойдет только после изменения самой парадигмы, а не методов, которыми мы пользуемся. В противном случае парадигма попросту заблокирует позитивные изменения.
Действия руководителей, которые стараются внедрить культуру самостоятельности в своих организациях, обречены на неудачу. Нельзя внедрить или изменить определенную культуру за короткий срок, ее нужно формировать постепенно. Корпоративная или семейная культура — это проявление мыслей и чувств людей. Поступки людей должны соответствовать мыслям — в противном случае их культура будет фальшивой, основанной на двуличии. Если подчиненные создают одни правила «для себя», а другие — «для них» (то есть для руководства), мы не можем говорить об атмосфере доверия в компании. Она никогда не возникнет. Создание подобной атмосферы возможно только при наличии объединяющих принципов. Процесс предоставления самостоятельности работает исключительно в обстановке доверия, и, если доверия нет, старая парадигма контроля «сверху» неизбежно задавит новую практику.
Доверие лежит в основе любых долговременных отношений. Доверие есть следствие надежности, которая определяется двумя основными качествами: честностью и профессионализмом. Рассмотрим пример. Вы обратились за советом к врачу, адвокату, коллеге, родственнику или другу. Он оказался честным, но не вполне компетентным человеком. В результате вы не сможете довериться ему в полной мере. Если ваш советчик — настоящий профессионал, но ему недостает честности, вы тоже не будете абсолютно уверены в нем. Честность — это свойство характера. Мы не можем изображать из себя честных людей — время разоблачает любое притворство. Профессионализм есть следствие профессионального роста, и подделать это качество тоже нельзя — со временем правда неизбежно раскроется.
Жизнь неделима
То, что верно в отношении человеческого характера, верно и в отношении профессиональной деятельности. Когда мы отделяем одно от другого, мы обманываем себя и усложняем свою жизнь. Между тем жизнь представляет собой единое и неделимое целое. Мы не можем менять «костюм» при переходе из одной области в другую, от одной социальной роли — к другой. Разнообразие «костюмов» (один — для работы, другой — для друзей и третий — для семьи) создает внутренний разлад и препятствует равновесию. Как и в случае с авральной подготовкой к экзамену, мы получаем проходной балл, но не развиваемся. Теперь мы знаем, что все области нашей жизни строятся на основе одних и тех же принципов. Следовательно, достижение равновесия, которое влечет за собой огромные изменения, требует целостного подхода.
Мы не достигнем гармонии, если будем постоянно бегать из одного отсека в другой. Равновесие наступит только в том случае, если жизнь станет для нас единым пространством. Когда мы концентрируемся на универсальных принципах, мы не делим ее на различные отсеки и социальные роли. Внутреннее взаимодействие различных областей усиливает нашу личную энергию и укрепляет благополучие. Мы обретаем подлинную самостоятельность, становимся руководителями самим себе. Самостоятельность должна формироваться изнутри — только развитие изнутри позволяет нам воспитать в себе сильный характер, честность и зрелость.
Формирование сильного характера — это главное условие долговременного успеха и эффективного решения возникающих проблем. Внешние, косметические изменения личности, способствуют достижению кратковременных результатов, но не решают существенных проблем жизни, даже если эти проблемы возникают на поверхностном, а не на глубинном уровне. Последняя, «косметическая», парадигма является доминирующей. В ее основе лежит поиск причины собственных проблем во внешних обстоятельствах и условиях. Это установка сознания, при которой человек не видит изобилия средств и возможностей, но настроен на дефицит и ограничения (принцип дефицита в мышлении).