Наше определение неудачи больше говорит о нас, чем мы можем предположить, потому что наш страх поражения — одна из наиболее распространенных причин парализующего бездействия. Когда потенциальная угроза провала перевешивает предполагаемые плюсы от успеха, мы перестаем действовать.
Обратите внимание на слово «потенциальная». Последствия, которые мы воображаем, часто иллюзорны, но в наших мыслях они так же реальны, как пристально глядящий на нас тигр. Проблема в том, что мы можем провести дни, недели, месяцы, годы, не пытаясь познать до конца этот страх. В результате в жертву приносится наша лучшая работа.
Две вещи парализуют наше творчество больше, чем что-либо другое:
1) отсутствие нашего определения слова «успех»;
2) отсутствие нашего определения слова «поражение».
Если у нас нет ясного понимания того, чего мы пытаемся достичь, то у нас нет никакого контроля за ситуацией. Если мы четко не понимаем, что для нас значит промах, наши действия будут парализованы. Прбсто прояснить два этих понятия — значит немедленно обрести мужество, чтобы продолжить работу.
Поэтому я снова спрашиваю: что у меня не получилось на этой неделе? Откуда я это знаю?
НАХОДИТЬ ПРОБЛЕМУ VS РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ
В прошлом успешными были обычно те люди, которые хорошо справлялись с проблемами. Они могли взять разрозненные отрывки информации, переработать их и связать в элегантное решение. В течение нескольких последующих десятилетий те, кто особенно талантливо находит трудности, будут задавать тон на работе. Такие люди охвачены искренним интересом: им хочется применить свои способности к исследованию серой зоны, которая лежит рядом с существующими возможностями, пока они не обнаружат золотую жилу.
Боб Локкен вырос в Монтане, в сельской местности с населением около тридцати человек. Он вспоминает, что детские годы, проведенные там, научили его определять и разрешать проблемы и приносить пользу с ранних лет. «Я рано понял, что наилучший способ для меня сделать что-то великое — найти способ сделать что-то ценное. А остальное — это забота о себе самом».
Поскольку он считал способность распознавать проблему такой важной, то решил освоить инженерные науки в колледже и стал учиться, чтобы получить диплом, но его убедили бросить образование и открыть свое дело. «Я видел для себя два пути. Это было в 1980 году, поэтому я мог либо оказаться в отделе проектного института рядом с другими инженерами, работавшими над заказом военного ведомства, либо начать свой бизнес и попасть в зону неопределенности, но это было бы что-то настоящее. Я выбрал путь, на котором смог бы наблюдать развитие фирмы, и научиться всему, чему только смогу». После нескольких лет работы в новой отрасли он запустил свое предприятие внутри компании. При этом Локкен получил опыт основания нового дела без обычного риска, который этому сопутствует.
Боб скоро решил, что ему пришло время основать собственное дело. Он стал одним из основателей компании ProClarity, занимавшейся деловой аналитикой, и несколько лет проработал там исполнительным директором. Через десять лет фирма значительно увеличилась и была продана корпорации «Майкрософт» в 2006 году. Успешно завершив этот бизнес, Локкен оказался в той ситуации, о которой многие предприниматели только мечтают. В свои 46 он был все еще молод, денег у него было более чем достаточно, и он мог творить со своей жизнью все что угодно. «Я несколько месяцев просто отдыхал, играя
в гольф, и делал все, о чем мог только мечтать, когда работал по 80 часов в неделю. Жена подошла ко мне однажды и спросила: “Ты серьезно собираешься вот так сидеть и ничего не делать всю свою жизнь? Стыдно было бы, на собственном опыте научившись стольким полезным вещам, просто так выбросить их на ветер”. Она была права, да и сам я к тому времени пришел к тем же самым мыслям».
Вместо того чтобы тратить время на мечты о том, что ему было бы приятно делать, Локкен стал перечислять проблемы в обществе, на решение которых он мог бы повлиять. «Я выделил три глобальные области, которые действительно требовали усилий: образование, энергетика и здравоохранение. Я не физик, поэтому сразу вычеркнул из списка энергетику. Я также знал, что аналитики не могли решить наши кардинальные проблемы с образованием, но все еще думал, что мог бы принести пользу в этой сфере, если буду делиться своим опытом со школами и преподавателями».
Осталось только здравоохранение, и Локкен быстро собрал команду, которой предложил поразмышлять над тем, что здесь можно изменить к лучшему. «Медицина была очень сложной областью, но представляла для меня огромный интерес. Я знал, что эта сфера переживает переходный период, а значит, в первую очередь может пережить кризис. Я люблю кризисы. Когда я нахожусь на вершине, то не чувствую себя успешным, но хорошо вхожу в новую сферу деятельности и начинаю думать, как встряхнуть ситуацию. Я поставил мою команду перед сложным заданием, сказав: “Давайте посмотрим, в состоянии ли мы придумать что-то лучше того, что есть на данный момент”».