Но в этом случае Балли значительно лучше, чем Банни, подготовлен к действиям, он более уверен в себе, в своих силах. Банни же не готов к действиям, он подавлен. У него не хватает мужества и сил ответить на оскорбления Балли, и поэтому его злость обращается на самого себя. Он ненавидит себя за свое малодушие, за то, что он не может отплатить Балли той же монетой. Он считает, что из-за своего малодушия он не может дать отпор Балли, и поэтому его мнение о самом себе опускается еще ниже.
А что бы в этой же ситуации сделал Джек Армстронг, человек, чрезвычайно уверенный в себе, с хорошо развитым эго? Разозлился бы он в ответ на слова Балли? Нет. Испугался бы он, что его сочтут трусом? А почему он должен этого бояться? Он же знает, что он не трус. Скорее всего он отнесся бы к этому инциденту так же, как к лаю какой-нибудь собаки.
Действительно, почему он должен как-либо реагировать на заведомо ложные слова незнакомца?
Рассмотрим другой пример. Джек Армстронг паркует свою машину и случайно касается бампера машины Балли. Балли просто в бешенстве. Он вопит: «Эй ты, несчастный идиот, посмотри, что ты сделал с моей машиной!»
В действительности с машиной Балли не произошло ничего страшного, но Балли кажется, что это прекрасный повод для того, чтобы накричать на другого человека и тем самым поднять себя в своих глазах. Для Балли это прекрасный случай кого-нибудь унизить и благодаря этому возвыситься самому.
Джек же сразу понимает, с кем он имеет дело. И так же как он обходит лающую собаку, он пытается обойти и разозленного Балли. Он говорит:
— Мне очень жаль, я это сделал не нарочно.
Но эти слова для Балли ничего не значат. Он жалуется на то, что бампер его машины теперь помят, он говорит, что Джек ездит, как идиот, и, возможно, он даже позволяет себе несколько выпадов в сторону родителей Джека.
— Как мы можем это уладить? — спрашивает Джек — он просто пытается успокоить лающую собаку. Поняв, что Джека не испугаешь, Балли садится в свою машину и уезжает. Больше всего он ненавидит, когда какой-нибудь человек проявляет больше силы и смелости, чем он сам. Он чувствует себя униженным, это наносит нестерпимый удар по его чувству самоутверждения.
Джек же вообще не разозлился на это происшествие, его реакция располагается в нейтральной зоне нашей шкалы измерения злости. Его реакция на это происшествие не была ни позитивной, так как эта ситуация не доставила ему никакого удовольствия, ни негативной, так как она его и не разозлила. Он остался равнодушным. Он предпринял определенные действия, но они были направлены на как можно более мирное разрешение конфликта. Он полностью контролировал себя и ситуацию. Ничто не вывело его из себя.
Теперь вспомните какую-нибудь ситуацию, в которой вы испытывали злость, проанализируйте ее, и вы поймете, что вы реагировали на какие-то внешние факторы. Это факт. И запомните, что не должны реагировать, если не хотите реагировать. В наше сознание часто бывает вбито убеждение, что если мы не реагируем на внешние факторы, то ведем себя, как беспомощные дети.
На самом же деле взрослый человек, прежде чем реагировать на что-либо, сначала подумает.
Сейчас мы рассмотрим еще один пример, который связан не с реальной конфронтацией, а со злостью на неизвестный объект. Например, Банни вышел из магазина и увидел, что кто-то помял крыло его машины. Он ищет записку или какое-нибудь другое указание на то, кто это сделал, но ничего не находит. Злость вспыхивает в нем, он бросает на землю сумку с покупками, с размаху бьет кулаком по помятому крылу и на целых пять минут предается ужасному приступу злости. Он гневно оглядывает стоянку, в его сердце кипит злость. Наконец он впрыгивает в машину и с ужасающим ревом уезжает со стоянки. По дороге домой он ругает всех, кто попадается ему на пути, и постоянно жмет на клаксон, заставляя пешеходов уступать ему дорогу.
Наверное, не стоит и говорить, что у себя дома он портит настроение всей своей семье, а ночь проводит без сна, ворочаясь с боку на бок: ведь как только он закрывает глаза, то сразу видит помятое крыло своей машины, что для него является настоящей пыткой. Это типичный пример негативной реакции на помятое крыло.
Вы можете сказать, что помятое крыло у каждого вызовет отрицательную реакцию.