Устройства просмотра данных, которые отбирают и просматривают данные из обширных, постоянно обновляемых баз данных,
Анализаторы, проверяющие тенденции развития, специфические точки данных и их соотношения.
Разработчики, помогающие разрабатывать и создавать графики необходимых стратегических и тактических действий (таких как особые способы стимулирования сбыта).
Контроллеры, отслеживающие результаты предпринятых корректирующих действий.
Программный продукт Marketing Gates отличается от других типов программного обеспечения тем, что он связан с руководителями маркетинга. Он «общается» с ними с помощью слов, предложений, советов, интерпретаций, а также выводов о рыночной среде, а не на языке цифр. Знания экспертов по общему маркетингу и экспертов по маркетингу определенных товаров постоянно «встраиваются» в программу, что позволяет получать специфическую управленческую диагностику рынка. Эта программа станет системой маркетингового управления и будет помогать межфункциональным командам по всем аспектам маркетингового управления, от анализа до формулирования стратегии и управления. Такой тип маркетингового программного обеспечения вероятно будет способен повысить производительность и эффективность рыночного управления к концу 90-х гг.
Финансовое планирование и управление в мировом маркетинге
Контроль за финансовым планированием и управлением региональными или национальными рынками — это один из непосредственных видов деятельности международного маркетинга; эта деятельность включает обработку информации и ее анализ, что было значительно упрощено с появлением международных сетей EDI (электронный обмен данными). При использовании сетей деятельность мирового рынка поддается финансовому анализу так же легко, как рынок Юго-Западного региона США. Если бы финансовое планирование и управление потребовали непосредственного взаимодействия с лицами, ответственными за финансовое планирование и управление на различных международных рынках, то контроль международного рынка был бы весьма трудным. Однако в подобном контакте нет необходимости. Если на всех международных рынках приняты аналогичные программы, то упрощается не только финансовое планирование и управление. Сравнительный анализ национальныхрынков может использоваться для дальнейшей идентификации ценовых отклонений и оценки эффективности новых инициатив, предпринятых на определенных рынках.
Основная проблема финансового планирования на мировых рынках — это транс-ферное ценообразование. Трансферное ценообразование — это цена, которую производственная единица в пределах международной компании назначает другой производственной единице компании в другой стране за комплектующие или услуги. Два фактора, которые осложняют такое ценообразование (ценообразование для первой производственной единицы, издержки для второй) — это налоговые законы и международные курсы обмена валют. Международные фирмы, естественно, пытаются зарабатывать и декларировать свои прибыли в стране, в которой корпоративные налоги ниже. Они добиваются этого, назначая более низкую трансферную цену производственным единицам в той стране, в которой ставки корпоративных налогов ниже. Это снижает продекларированную прибыль, заработанную производственной единицей в стране с высокими ставками налогов, и повышают прибыль, заработанную производственной единицей в стране с низкими ставками налогов. Фактически прибыль экспортируется в страны с низкими налогами на прибыль или в страны, где налоги на прибыль вообще не взимаются. Однако когда такое случается, реальная цена комплектующих искажается, что затрудняет контроль за издержками. Плавающие курсы обмена валют также способствуют повышению неопределенности трансферного ценообразования и затрудняют контроль за издержками, особенно если финансовая деятельность фирмы направлена на то, чтобы делать деньги путем спекуляции иностранной валюты. Одно из решений и состоит в том, чтобы иметь второй комплект счетов и бюджетов, которые дают картину всех реальных затрат в долларах США (стандартная мировая валюта). Эти счета отражают реальную стоимость комплектующих, отгруженных в другую страну, в отличие от трансферной цены, пониженной в результате более низких налогов.