Таблица 14.2. Возможные факторы риска
| Разделы плана проекта | Возможные факторы риска |
|---|---|
| Аудитория проекта | Вы не работали с данным заказчиком раньше. У вас были проблемы, когда вы работали с данным заказчиком раньше. Высшее руководство и основные распорядители проявляют слабый интерес к вашему проекту. Нет главного сторонника проекта. Аудитория проекта вообще не определена. |
| Обоснование проекта | Ваш проект — результат спонтанного решения, а не взвешенных размышлений. Еще никто убедительно не доказал, что успешное выполнение данного проекта решит проблемы, обусловившие потребность в нем. Требуется дополнительная работа по планированию. |
| Содержание работ проекта | Проект слишком большой. Потребуется много разных специалистов. В проект будет вовлечено много подразделений. |
| Стратегия проекта | Пока еще не выработана определенная стратегия. Будут применяться новые, непроверенные методы и подходы. |
| Цели проекта | Упущена одна или несколько целей. Меры оценки запланированных результатов нечеткие или отсутствуют. Меры оценки результата сложны в применении. Отсутствует описание или спецификация предполагаемого результата проекта.. |
| Ограничения | Ограничения не определены. Ограничения определены нечетко. Почти все ограничения содержат фактор риска. |
| Принятые допущения | Нечеткие формулировки допущений. Почти все они предполагают фактор риска. |
| Описание работ | Описание работ недостаточно детализировано. Многие или все, кто будет выполнять работы, не принимали раньше участия в описании работ. |
| Роли и обязанности. | Не все соисполнители участвовали в разработке и распределении ролей и обязанностей. Вы слишком зависите от одного или нескольких людей. Не назначено основное ответственное лицо по одной или нескольким работам. По некоторым работам имеется больше одного основного ответственного исполнителя. Никто не отвечает за проект в целом. |
| График работ (расчет продолжительности) | Расчеты подгонялись под заданную дату завершения. В вашей организации нет сведений, сколько времени обычно занимают подобные работы. Часть работ предполагает использование незнакомых методов и техники. Выполнение некоторых работ поручено людям без соответствующего опыта. |
| График работ (учет взаимовлияния) | При планировании недостаточно учтена взаимозависимость работ. Из-за ограниченности сроков частично зависимые работы запланированы на одно время. При планировании не проведен формальный анализ влияния взаимозависимости отдельных работ. |
| Персонал | Не были проведены расчеты трудоемкости отдельных работ. Не принято формальное решение о реализуемости и эффективности проекта. Планом не обеспечена полная загрузка отдельных работников. На работах проекта задействован новый или необученный персонал. |
| Материальные ресурсы | В план не внесены наименования, количество и сроки доставки требуемых ресурсов. |
| Финансовые средства | Бюджет проекта не подготовлен. |
Определение рисков
По каждому из выявленных факторов риска определите возможное влияние па конечный результат, соблюдение графика работ и расход ресурсов.
Предположим, вы планируете применение новой техники. Это фактор риска, который может повлиять на:
• получение конечного продукта. Нет полной уверенности, что получится;
• график работ. Не исключено, что с применением новой техники срок выполнения соответствующей работы окажется более длительным, чем вы предполагали;
• расход ресурсов. Имеющиеся у вас оснащение и оборудование нельзя использовать вместе с новой техникой.
Чтобы выявить возможные риски:
• просмотрите старые записи о затруднениях, возникавших в подобных обстоятельствах;
• обсудите ситуацию со специалистами и людьми, имеющими соответствующий опыт;
• будьте конкретны; чем точнее описан риск, тем легче оценить возможный ущерб. Например:
- неконкретно: "Работы могут быть задержаны";
- конкретно: "Доставка может занять три недели вместо двух".
Старайтесь по возможности избегать факторов риска. Предположим, есть опасение, что некое ответственное лицо не утвердит намеченные задачи. Вместо того чтобы гадать и ждать, лучше проверить, правильно ли вы поняли его замыслы и потребности. Нужно сделать все, чтобы получить все необходимые утверждения.
Оценка возможных последствий событий риска
Степень важности риска определяется вероятностью события и величиной возможных последствий.
Оценка вероятности события риска
Пользуйтесь следующей информацией для оценки вероятности наступления события риска.
• Вероятность события риска — это математическая величина, принимающая значения от 0 до 1 и отражающая диапазон от полной невозможности до гарантии наступления события. (Часто вероятность выражают в процентах, умножив исходную величину на 100.)
• Сортировка по вероятности. Вероятные события риска сортируются по категориям согласно их вероятностям. Например, категории: "Высокая", "Средняя" и "Низкая" или "Постоянно", "Часто", "Редко", "Еще не было".
• Сортировка но порядку. Первым идет наиболее вероятный и дальше в порядке снижения вероятности.
• Сравнительная оценка вероятности. В случае, когда вы затрудняетесь определить абсолютную величину вероятности, вероятные события риска можно сортировать путем попарного сравнения.
Если условия какого-либо риска раньше уже возникали, то можно предположить, что величина его вероятности будет та же. Допустим, за год из 20 отчетов 8 пришлось дополнять по требованию заказчиков. Теперь при подготовке очередного отчета не сложно подсчитать, что вероятность того, что вам придется переделывать, составляет около 40 %.
При работе с объективными данными для оценки вероятностей рисков проекта примите во внимание:
• опыт предыдущих подобных проектов;
• соответствие нынешних условий тем, что были тогда;
• достаточно ли количество прецедентов, чтобы делать выводы;
• условия проекта. Только сходство условий позволяет полагаться на прежний опыт.
Если объективных данных недостаточно, узнайте мнение эксперта или людей, имеющих такой опыт.
Предположим, вы попросили десять человек с соответствующим опытом дать оценку определенным рискам проекта в категориях "высокий", "средний" и "низкий". Из них шесть выбрали "высокий" и по два — "средний" и "низкий". Теперь можно присвоить вес каждой категории — скажем, 3, 2 и 1 — согласно упомянутому порядку и найти среднеарифметическое значение:
(6 х 3 + 2 х 2 + 2 х 1) / 10 = 2,4
Получилось где-то посредине между "высоким" и "средним".