Боб Йохансен
Управляя компаниями будущего. Мышление полного спектра для развития бизнеса
Информация от издательства
Copyright © 2020 by Bob Johansen
First published by Berrett-Koehler Publishers, Inc., San Francisco, CA, USA. All Rights Reserved.
© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2023
Посвящается Робину, Кори и Аманде, Лайзе и Заку, Нико и Эверетту, Робби, Нейту и Аттикусу
Мышление полного спектра — это способность искать и находить закономерности и взаимосвязи в широком диапазоне возможностей — за ограниченными пределами, вне рамок и категорий, избегая ложной самоуверенности и категоричности суждений.
Введение. Какими категориями вы пользуетесь, чтобы описать самого себя?
Я люблю задавать этот вопрос в начале своих семинаров и всегда удивляюсь, как много разных категорий используют люди: «Я мать, отец, менеджер, бухгалтер, руководитель, член правления, военнослужащий, повар, садовник, писатель». И так далее. Нередко человек перечисляет не менее 20 категорий.
Сколько разных категорий вам понадобится, пока вы не взглянете на себя, используя более широкий диапазон мышления?
Категории навязывают нам определенный тип мировоззрения. Они опутывают людей, как сети, с помощью которых ловят диких животных. Категории держат нас в клетке. Категории могут убивать.
Мышление полного спектра[1] — способность искать и находить закономерности и взаимосвязи в широком диапазоне возможностей: снаружи, на стыке, за пределами или, может быть, совсем без рамок или категорий, избегая при этом ложной самоуверенности и категоричности суждений.
В современной политической повестке категориальное мышление заставляет нас представлять друг друга в слишком упрощенном виде, уводя от понимания общей картины. Мышление такого типа лишено контекста. Категории ведут нас к некоторой определенности и уверенности в своей правоте, но не к ясности.
Мышление полного спектра обладает потенциалом размывать полярности, показывать, что различия между нами не настолько сильны, как кажется при взгляде через призму узких категорий. Мой коллега Тоши Ху, который руководит лабораторией новых средств коммуникаций в Институте будущего, заметил, что мышление полного спектра помогает найти многоаспектные связи между объектами, явлениями и событиями, а не только те аспекты, которые отличают их друг от друга.
Вспомните лучших руководителей, с которыми вы когда-либо работали, людей, которые оказывали на вас самое сильное влияние, вдохновляя на новые свершения.
К какой категории эти руководители относили себя?
К какой категории они относили вас и других сотрудников?
Мне кажется, лучшие руководители не распределяли других людей по категориям, предварительно не обдумав свое решение. Их отношение позволяло вам чувствовать, что вас ценят и уважают, что у вас есть права и возможности для роста и что вас не подгоняют под те или иные стереотипы. Они использовали адекватные категории, чтобы выявить ваши сильные стороны и подчеркнуть ваш вклад в общее дело, а не навесить ярлык или обесценить ваши усилия. Они не загоняли вас в жесткие рамки и не приписывали вам несуществующих качеств. Они видели все ваши потенциальные возможности. Мне кажется, ваши лучшие руководители имели ясное видение будущего, но редко высказывали категоричные суждения.
Эта книга расскажет, как развить образ мышления, способный расширить диапазон ваших характеристик, дополнив их теми, что восхищают вас в лучших руководителях. Мышление полного спектра стимулирует эмпатию. Бездумная категоризация воспитывает и поощряет неуважительное отношение к другим людям. Категориальное мышление позволяет легко списывать со счетов других людей, навешивая на них избитые ярлыки вроде «иммигрант», «белый», «миллениал», «еврей», «мусульманин» или «старик». Одно дело самому выбрать свою идентичность, и совсем иное, когда о вас отзываются другие, причем то, как вы говорите, может быть не менее важно, чем то, что вы говорите.
Чтобы идти вперед, необходимо развивать мышление полного спектра, а не цепляться за устаревшие стереотипы в отношении окружающих и не создавать новые рамки, без особых раздумий загоняя в них людей.
В сущности, закосневшее категориальное мышление и не предполагает особых мыслительных усилий: вы ни о чем не задумываетесь, считая само собой разумеющимся, что новый опыт отлично впишется в рамки, схемы, ярлыки, обобщения и стереотипы. Автоматическая категоризация других безответственна, поскольку не учитывает возможных последствий. Даже если после тщательного изучения вопроса вы примете решение в пользу категоризации, все равно начинать нужно с рассмотрения всего спектра возможных вариантов.
1
Я пребываю в сомнениях по поводу того, как использовать слово «спектр» — в единственном или во множественном числе, — поскольку не хочу говорить только об одном континууме. В книге основное внимание сосредоточено на важности рассмотрения любого вопроса, темы, идеи, феномена, системы или других вариантов будущего в широком спектре возможностей. «Спектры» — менее привычный и понятный термин, но он также подразумевает иной способ мышления: именно это я и предлагаю. Некоторым людям термин «широкий спектр» кажется более приемлемым, чем «полный спектр».