Быстрое считывание. «Снимать сливки» — наиболее отвратительный трюк мошенников: на щель для вставки карточек они прилепляют незаметную и совпадающую по цвету насадку. Она снабжена дополнительным считывающим устройством, которое сохраняет все данные с вашей банковской карточки. С помощью этих данных преступники изготавливают идентичную карточку, что довольно просто сделать, и благополучно оплачивают ими покупки. Рассчитываясь банковскими карточками в магазинах, не требуется указывать свой кодовый номер.
Трюк с камерой. Этот трюк часто комбинируют с трюком «быстрое считывание»: скромно выглядящий футляр для проспектов на стене или иное скрытое место оборудовано мини-камерой, которая смотрит на клавиши автомата. Таким образом жулики могут подсмотреть ваш кодовый номер, или это сделает стоящий поблизости помощник. Кроме того, при помощи нанесенной на клавиши определенной субстанции можно будет затем реконструировать набранный номер.
Полная фальсификация. Не исключена и такая возможность, что вам попадется самодельный или краденый, а затем по-своему переделанный банкомат, состоящий только из считывающего устройства, клавиатуры и экрана, который после ввода ваших данных указывает, что сведения неверные, или просто не возвращает вашу карточку.
Другой хитроумный прием: при входе в кабину банкомата вас попросят вставить карточку и ввести свой кодовый номер. В таких случаях сразу вызывайте полицию, поскольку здесь речь уже идет о трюке «снятие сливок», который мошенники ввели в обычную входную электронную система банка. На самом деле, для того чтобы при помощи карточки войти в кабину банкомата, никогда не требуется вводить свой код.
Моментальная кража данных. Мошенники могут действовать еще нахальнее: дружелюбный работник автозаправки, портье в отеле или официант в ресторане, когда вы расплачиваетесь кредитной карточкой, проводит ее, незаметно для вас, по двум считывающим устройствам. Одно устройство из магазина электроники и подсоединено к компьютеру афериста, а другое настоящее. Затем вас просят ввести в настоящее устройство ваш кодовый номер. И в этот короткий промежуток времени не составит труда подсмотреть цифры, которые вы набираете.
Карточка застревает. Это еще один способ мошенничества. При помощи каких-нибудь простых средств так затыкается щель, в которую вставляется карточка, чтобы автомат карточку принимал, а обратно не отдавал. Когда, отчаявшись, вы отходите от банкомата, преступник извлекает вашу карточку или рядом оказывается «помощник», который во время оказания «помощи» просит назвать ваш код.
Как можно этому противостоять. Никогда не выпускайте кредитную карточку из рук и внимательно следите за тем, куда и как вставляют вашу карточку. Всегда прикрывайте другой рукой цифры, которые вы набираете, либо прикройте кошельком всю клавиатуру, даже если вокруг никого нет.
Рекомендация: заведите для своей карточки маленький конвертик и напишите на нем с обеих сторон большими буквами: «Прикрывать клавиши!». Это будет напоминанием о том, что следует соблюдать осторожность. В чужой стране всегда избегайте пользоваться одиноко стоящими или необычными автоматами. Не особо доверяйте частным обменным пунктам. Самыми надежными банкоматами в экзотических странах являются те, которые установлены внутри известных международных банков.
С конца 2001 года все кредитные карточки имеют дополнительный защитный номер (CVC, Card Verification Code), который, прежде всего при расчетных операциях, должен быть указан в Интернете. Он является трехзначным и находится на обратной стороне карточки, за напечатанным номером самой карты в подписном поле. На карточках American Express он четырехзначный и проставлен на лицевой стороне под буквами CVC. Специалисты советуют выучить этот номер наизусть (или зашифровать), а затем на карточке изменить его внешний вид. Это защитит вас от мошенников, которые уже не смогут воспользоваться украденными карточками или просто их фотокопиями, сделанными в ресторане, магазине или отеле, для оплаты товаров через Интернет. «Носителями тайного кода» являются все чеки, квитанции и справки, которые вы получаете после каждой расчетной операции, поскольку они содержат все необходимые данные (кроме CVC). Все эти бумаги ни в коем случае нельзя выбрасывать; в конце концов, при ошибочном списании со счета они будут единственным доказательством вашей правоты.
Если карточка утрачена. Вы потеряли карточку, ее у вас украли, вы не можете ее найти или ее проглотил автомат? Вы должны сразу же ее заблокировать. Запишите телефонный номер центральной службы блокирования счетов в свой календарь или занесите в память мобильного телефона, а лучше всего сделайте это прямо сейчас.
Заколдованный номер. Как запомнить четырехзначный «персональный идентификационный номер» (ПИН-код) банковских и кредитных карточек? Люди с хорошей зрительной памятью делают это с легкостью, представляя расположение кнопок на клавиатуре (9548 — это ромб, который начинается с цифры 9).
Математики-эквилибристы используют для этого математические задачки (8961 — это 100 минус 11, а потом 50 плюс 11), историки оперируют историческими датами (3525 — это крестьянский бунт 1525 года плюс 2000 год).
Если вы не испытываете доверия к подобным визуальным, математическим и историческим выкладкам, зашифруйте цифры под телефонный номер и запишите в своем календаре. Например, перед своим ПИН-кодом поставьте пять любых цифр, а после него еще какие-нибудь взятые «с потолка» цифры. Далее занесите все в телефонную книжку в раздел «Сбербанки»: телефон (0427) (589) 61-47-92. Тогда даже самым изворотливым мошенникам будет очень трудно определить правильный номер, а автоматы допускают только три попытки.
Мы выбрали этот вид автомата, поскольку сейчас он представляет собой довольно хитроумное изобретение. Когда вы научитесь управляться с новыми железнодорожными кассами, то вы справитесь также и со всеми остальными автоматами![3]
Установленные в большом количестве, размерами с холодильник, красно-белые автоматы по продаже проездных билетов на поезда дальнего следования немецких железных дорог оборудованы, так же как и банкоматы, отверстием, куда вставляются чековые и кредитные карточки. Поэтому и здесь вы должны соблюдать те же меры предосторожности, что и при снятии денег со счета. В случае, если вам понадобится посторонняя помощь при заказе билетов, вам следует уже при проведении самой расчетной операции попросить — дружелюбно, но вполне конкретно — вашего помощника удалиться. Мошенники, которые покушаются на ваши банковские карточки, особенно любят работать на вокзалах с большим скоплением народа.
3
В России автоматы для проездных карточек имеются только в метро и кое-где в автобусах, но отдельные советы авторов все-таки могут оказаться полезными. —