К сожалению, не все следуют правилам хорошего тона. Их должен знать каждый ребенок, и они сопровождают любого человека на протяжении всей жизни. Но кроме общепринятых правил, существует множество других тонкостей, которые известны всякому воспитанному человеку, особенно если он принадлежит к миру деловых людей. Чем старше становится ребенок, тем чаще он попадает в ситуации, когда просто необходимо знать некоторые нормы поведения и общения. Определенные знания нужны, к примеру, при походе в кафе, на праздничном обеде. Существуют нормы поведения в учебном учреждении, в магазине, в лифте и т. д.
Не нужно пугаться и опускать руки с одной лишь мыслью: “Господи, кто же это придумал? Я всего никогда не запомню!” На самом деле совсем не обязательно зубрить правила поведения наизусть, как таблицу умножения. Достаточно просто ознакомиться с ними, а когда придет время, использовать их на практике, они сами всплывут в голове, так как ты не раз встречалась с ними в повседневной жизни.
Что же именно должна знать настоящая леди, чтобы быть действительно достойной этого титула? К правилам хорошего тона, усвоенным еще в детстве, присоединяется ряд тонкостей. Начнем с главного, с самого начала общения, то есть – с приветствия.
Умение здороваться
С правилом “с дамой за руку не здороваются” давно не считаются. В наше время такая форма приветствия между мужчиной и женщиной стала широко распространенной. Если речь идет о деловых отношениях или о приветствии в рамках служебного помещения (а эти сведения, несомненно, скоро тебе пригодятся), то пожатие рук принято как норма и между мужчинами, и между мужчиной и женщиной, и даже между двумя женщинами.
Кто должен, здороваясь, подать руку первым? Сегодня роль женщины в общественной жизни и ее социальное положение сильно изменились в пользу самостоятельности, решительности, уверенности в себе и своей правоте. Многие правила поведения, распространявшиеся прежде только на мужчин, становятся все более популярными и среди женщин. Теперь не считается зазорным первой протянуть руку для приветствия. Это даже может быть расценено как жест, демонстрирующий деловые способности и целеустремленность женщины. Наверняка ни один мужчина не пройдет мимо дружески протянутой ему руки. А вот настоящая леди может дать мужской руке зависнуть на некоторое время в воздухе. Но помни, что подобный жест будет означать, что ты не хочешь иметь с этим человеком ничего общего.
Как избежать неловкого положения, когда встречаются, к примеру, две пары и не знают, кому нужно первому подать руку?
В данной ситуации сначала протягивают друг другу руки женщины, затем они здороваются с мужчинами и в последнюю очередь – мужчины друг с другом. Это может осуществиться только в том случае, если обе дамы стоят справа от мужчин, что, кстати, также является традиционным. Если же они находятся слева, то женщины и мужчины могут, не мешая друг другу, поздороваться одновременно.
Необходимо ли при рукопожатии снимать перчатку? Этот вопрос был неразрешимым долгие годы, но теперь, в эпоху достаточно свободных отношений, перестал наконец-то быть проблемой. Если на улице зима, снимать перчатки при приветствии совсем не обязательно. Исключение составляют случаи, когда приветствующий тебя человек первым делает это, перед тем как протянуть руку для пожатия. Придется и тебе, не мешкая, снимать перчатку.
Кроме рукопожатия, существует еще множество форм приветствия: дружеские объятия, символические поцелуи, словесное приветствие. Каждая форма применяется в определенной ситуации, в зависимости от того, с кем ты встретилась.
К малознакомому человеку не стоит кидаться с объятиями, однако дружески раскрытые руки могут очень приятно порадовать старого приятеля. Символические поцелуи уместны между подругами или родственниками, но не торопись прибегать к ним при первом знакомстве.
В каждой отдельной ситуации хорошо свое приветствие. Каким именно способом воспользоваться и в каком случае – ты должна решить сама.
Границы дозволенного
В этом разделе мы хотим поговорить о дистанции в прямом смысле слова, которую нужно соблюдать в различных ситуациях общения. Если встреча происходит с достаточно близким и давно знакомым человеком, допускается расстояние между беседующими не больше 50 см.
При рукопожатии, а также при дальнейшем разговоре с человеком, который не является тебе особенно близким, нужно держать дистанцию от 50 см до 1 метра. Затем следует так называемая общественная дистанция. Она подразумевает общение на расстоянии примерно 2 метров. Эта дистанция встречается особенно часто и может увеличиваться или уменьшаться в зависимости от обстоятельств (в магазине, в транспорте и т. д.).