– Мама миа, какой аромат! Просто мурашки по коже… Фантастика. (КВ.)
Учтите, что отказаться от подарка можно только в двух случаях: когда то, что вам дарят, – неприлично или когда подарок настолько ценен, что появляется чувство неловкости. При этом помните, что отказываться от него надо решительно, но тактично, сохраняя полное спокойствие.
• Выражайте благодарность дарившему так, чтобы не обидеть остальных гостей, явившихся с более скромными подарками. Здесь речь не идет о том, чтобы все подарки воспринимать одинаково сухо или одинаково восторженно радоваться каждому календарику. Речь идет об адекватности, вежливости и искренности. Если захотеть, для каждого дарителя можно найти теплые слова.
• Если женщине преподнесли цветы, то она должна немедленно их поставить в вазу, так как просто положить их было бы невниманием с ее стороны.
• Ну а если вам подарили конфеты или торт, то не забудьте угостить присутствующих.
Дресс-код делового общения на корпоративной вечеринке
Зачем нужны корпоративные праздники? И обязательно ли присутствовать на них? Ни для кого не секрет, что многие деликатные, щекотливые вопросы абсолютно любого бизнеса вдруг совершенно просто решаются на корпоративных вечеринках, во время светских раутов, саунинга и банкетинга… Все люди очень похожи. Особенно тем, что совершенно разные: мужчины и женщины, филантропы и мизантропы, блондины и брюнеты, кудрявые и лысые, веселые и нудные, умные и не очень, меланхолики и холерики, интроверты и экстраверты, тусовщики и домоседы. Однако, как говорится, положение обязывает. И если хочется играть, то придется по правилам. Если вас приняли в команду (особенно раз уж вы доросли до руководящей позиции), придется распробовать вкус корпоративной этики: теперь посещение внутрифирменных мероприятий – ваша «добровольно-принудительная обязанность». Коллектив должен знать своих членов и лидеров, видеть их в неформальной обстановке. Где еще можно почувствовать себя частью семьи? Кроме того, это – реальный шанс запомниться хотя бы визуально топам вашей фирмы или завести неделовое партнерство. А ведь не секрет, что зачастую именно так и начинается карьера. И если в офисном трудоголизме не стоит сразу проявлять все свои способности, потому что лучше выявлять их по мере неимоверных усилий начальства добиться от вас чего-либо еще, то на корпоративе можно показать себя во всей красе:
• визуальной (ваш незабываемый наряд);
• аудиальной (ваш искрометный юмор и удачный, афористичный тост);
• кинестетической (танцы, рукопожатия, прикосновения, легкие объятия).
Если есть возможность произнести тост – замечательно. Воспользуйтесь этой удачей. Но помните: тост должен быть краткий и содержательный, как въстрел! Правило простое: говорите кратко, ярко и то, что другие не знают. В тосте должна быть запоминающаяся метафора. Если такого нет – лучше не разводить бодягу.
На фуршете, банкете, корпоративной вечеринке есть одно табу – напиваться! Неадекватное поведение под хмельком и опрометчивые высказывания в попытке блеснуть чувством юмора и интеллектом не просто подорвут ваш деловой имидж, но могут стоить целой карьеры!
Прелесть светского общения в том, чтобы свободно курсировать от одного гостя к другому. А для этого необходимо знать, в какой момент и каким образом можно сделать рокировку. Оптимальное время светской беседы на многолюдной вечеринке – 5-20 минут на одну «душу». Предел – 30 минут. Помните: вы здесь для того, чтобы учиться знакомиться с людьми и завязывать новые контакты. Если собеседник интересный – дайте себе слово вернуться к нему после того, как познакомитесь с десятком гостей, обменяйтесь визитками. Можно взять у него визитную карточку и договориться о встрече в другом месте.
S.C.O.R.E.
Совершенствоваться в искусстве делового этикета никогда не поздно и не рано. В НЛП есть модель S.C.O.R.E., в которой используют пространство: «Состояние в настоящий момент – желаемое состояние».
Как сказал Али Апшерони: «Сколь бы удачно ни сложилась жизнь, люди, как правило, хотят чего-то большего, а их сознание всегда подчеркивает разницу между уже достигнутым и все еще желаемым».
Аббревиатура S.C.O.R.E. в переводе с английского расшифровывается как: симптомы, причины, результат, ресурсы и эффекты.
Симптомы – наиболее заметные и поддающиеся наблюдению аспекты данной ситуации или состояния сейчас.
Причины – скрытые от глаз элементы, ответственные за создание и поддержание симптомов. Они обычно не так заметны, как сами симптомы.