• быть лучшими в своем сегменте рынка или иметь возможность стать лучшими;
• работать в компаниях, в которых лучшие по сравнению с конкурентами правила, процедуры, сотрудники и руководство;
• гордиться своей компанией, людьми и работой в команде;
• работать в компаниях, где клиенты их ценят и сохраняют верность благодаря высокому уровню и результатам оказываемых услуг;
• работать в компании, бренд которой узнаваем, а имена руководителей хорошо известны на рынке
• работать в компании, у которой отличные клиенты и интересные задания, а также позитивный взгляд на развитие рынка;
• работать в инновационных компаниях, где сотрудников отличает новаторство;
• иметь строгие профессиональные внутренние процедуры;
• гордиться, что работают именно в этой компании.
«Я расту профессионально и узнаю все больше о компании. Мне нравится работать в разных секторах»… «Прекрасная школа, где учишься, как работать с клиентами и кандидатами»… «Мы предоставляем большие возможности для профессионального развития: планирование рабочего времени, ведение переговоров, обмен информацией»…
Когда перестаешь учиться новому и развиваться, всему конец. Мы организуем большое количество тренингов для сотрудников, а многие из членов нашей команды тратят собственное время на профессиональное развитие. Хорошо образованные члены команды лучше понимают свою роль в компании и работу компании в целом, а это приводит к более эффективным результатам.
Я убеждена, что индустрия рекрутинга сама по себе интересна и многогранна. Она имеет дело с людьми и их проблемами, причем всесторонне. Клиенты – люди, кандидаты – люди, сотрудники – люди, и, поскольку нет двух похожих людей, при подборе персонала не бывает двух одинаковых заданий. Все постоянно меняется, все постоянно ново, приходится постоянно преодолевать трудности, но никогда не бывает скучно.
Сотрудники хотят:
• достигать новых высот в профессиональном развитии;
• больше узнавать о компании, в которой работают;
• получать и исполнять новые роли и обязанности в компании;
• совершенствовать свои навыки и умения в области обслуживания клиентов, обмена информацией, устных выступлений, планирования рабочего времени и в других областях, связанных с оказанием услуг.
«Рада, что у нас все по правилам»… «Великолепное месторасположение»… «Демократично, легко выдвигать новые идеи, очень быстрые процедуры, ничего не сдерживает, чрезвычайно продуктивная компания»…
Важно, что представляет собой компания и ее офис. Всегда есть способы обойти правила, но с этим сопряжены и определенные риски. Если компания, в самом деле, хочет найти решение, она его непременно найдет. В Staffwell мы все делаем по-честному. Например, платим только «белую» зарплату и держим обещания в соответствии с принятой у нас системой оплаты труда. Сотрудники это ценят и считают, что это отличает нас от конкурентов и других компаний.
Наш офис расположен в историческом здании в прекрасном, как я считаю, месте. Члены нашей команды, многим из которых не чуждо чувство ностальгии, любят наш офис так же, как люблю его я. Естественно, наш офис не идеален, но нам он нравится. Он вписывается в наш бюджет, расположен в центре города. Разумные условия аренды и планировка нас устраивают. Мы сделали все, что было в наших силах, чтобы он отвечал всем нашим требованиям.
Сотрудники хотят:
• работать в компании, которая полностью соблюдает закон, в особенности, в отношении трудовых соглашений и заработной платы;
• работать в красивом месте;
• работать в демократичной, непринужденной атмосфере, где существуют строго прописанные процедуры, мало бюрократии и где можно легко и свободно выражать свои мысли, зная, что это приветствуется;
• работать в продуктивной компании.
«Я раньше работала персональным помощником, но мне хотелось большего, однако никаких шансов не было, пока я не попала сюда. В России дискриминация по признаку возраста обычное дело, но в Staffwell меня взяли»… «Впервые в жизни я сама себе начальник и могу полностью проявить свое творческое начало»…
За последние годы индустрия рекрутинга в России совершила огромный прорыв. То же можно сказать о компаниях, которые нанимают персонал, и об их HR-специалистах. Теперь неприемлемо, чтобы с вами проводил собеседование двадцатилетний юнец.
И компании, и кандидаты с опытом работы хотят, чтобы люди, с которыми они общаются, сами имели достаточный профессиональный и жизненный опыт, чтобы понять их и их желания.