Прежде всего Эллен решает разработать стратегию, с помощью которой сможет держать телефон в поле зрения. В аппарате есть функция ежедневных напоминаний, поэтому она настраивает его так, чтобы он звонил сразу после того, как она приходит домой с работы. Теперь она не забывает ставить телефон на зарядку. Кроме того, она ставит будильник на утро, на время выхода из дома, чтобы не забыть взять аппарат с собой.
Эллен говорит с Амандой о проблемах организации. Она рассказывает, как будет бороться с собственным недостатком, и спрашивает дочь, какую проблему хочет решить она. Аманда решает для начала держать в поле зрения свой дневник. Каждое утро, как только проснется, она будет класть на кровать огромный знак, на котором будет написано: «Твой дневник уже в рюкзаке?» Вечером она будет видеть его, когда начнет расправлять кровать. Тогда она подойдет к рюкзаку, убедится, что дневник там, и положит знак сверху, чтобы не забыть отнести его обратно на кровать, когда будет собираться в школу утром.
Мы знаем, что при стрессе наша работоспособность ухудшается. Самый очевидный пример: если вы «заводитесь с пол-оборота» в благоприятных условиях, то знаете, что взрыв будет сильнее в «плохой» день. Вы всю ночь не спали, ухаживая за больным сыном-дошкольником, потом дочь-второклассница закатила истерику как раз тогда, когда нужно было выходить из дома, потому что потеряла игрушку, которую собиралась взять с собой. Вы только «разрулили» эту проблему, как ваш супруг объявил, что его машина нуждается в ремонте, поэтому вы должны подбросить его на работу по дороге в свой офис. Добравшись до работы, вы слышите от начальства, что один клиент собирается неожиданно приехать, чтобы узнать о состоянии своего счета, а вы знаете, что отстаете от графика. Если вы и справляетесь с эмоциями в присутствии босса, то ваш бедный секретарь может сильно пострадать от шквала обрушившихся на него эмоций.
Исследуя организационные навыки в течение многих лет, мы выяснили, что в ситуациях стресса или перегрузки способность их использовать угнетается в целом. Но те навыки, что развиты хуже всего, «отказывают» первыми. Иногда мы ассоциируем этот феномен с «теорией слабого органа» (при любой болезни органы, что поражаются первыми, наиболее подвержены дальнейшему распаду).
Когда ваши самые слабые организационные навыки ухудшаются, это верный признак того, что уровень стресса повысился. Тогда вы можете либо «перезагрузиться», чтобы снизить уровень стресса, либо компенсировать недостающие навыки. Возможно, вы попросите супруга, друга или даже ребенка помочь в том, в чем они обычно не участвуют, или задержите проекты, пока не справитесь со стрессом. Отложить можно и работу с ребенком по улучшению его организационных навыков. Периоды, когда семья сталкивается с чьей-то болезнью, финансовыми проблемами или материальными конфликтами — не лучшее время для попыток научить ребенка убираться в комнате. Изменение вашего поведения и поведения ребенка — тяжелая работа, и вы скорее сможете добиться успеха, когда все спокойно.
Даже если вы не испытываете сильного стресса, вам необходимо приспосабливаться к повседневным ситуациям, которые влияют на вашу способность эффективно действовать и помогать ребенку справляться с трудностями. Тяжелый день на работе, недостаток сна ночью, голодание перед медицинской процедурой могут привести к нервному напряжению или обусловить нетерпимость по отношению к ребенку. Вы можете подготовиться к подобным событиям, поняв, что придется приложить дополнительные усилия, чтобы оставаться спокойным, следовать выбранному курсу и противостоять обстоятельствам. Это особенно существенно в ситуациях, где важна последовательность. Если вы учите ребенка говорить «нет», лучше взять себя в руки и не сходить с курса, чем сдаться и решить начать все заново завтра.
Но иногда есть смысл на некоторое время отвлечься. Если вы с дочерью договорились, что сегодня будете планировать ее научный проект, то можете решить, что из-за непредвиденных обстоятельств сегодня не лучшее время для этого. Можно предложить два возможных решения: «Сьюзи, я не очень хорошо себя чувствую. Знаю, что обещала помочь тебе с проектом, но не думаю, что справлюсь с этим сегодня. Ты поработаешь над ним сама или подождешь до завтра, чтобы я смогла тебе помочь?» Иногда в таких ситуациях дети оказываются на высоте, к удивлению родителей.