• Привычка вмешиваться в чужие компетенции и критиковать каждое решение.
• Неумение обеспечить людям необходимое обучение для успешной работы.
• Чрезмерная нерешительность перед лицом проблем – «аналитический паралич».
• Неумение признавать чужие достижения.
• Плохой пример исполнения и обратной связи.
• Игнорирование талантов других людей.
Получив обратную связь, ознакомьтесь с данными и постарайтесь выявить паттерны, или общие темы. Не исключено, что вы удивитесь, узнав о наличии у себя талантов, о которых вы даже не подозревали. Обратная связь может пролить свет на «темные пятна», например менее позитивные аспекты вашего характера, о которых вы не знали. Соберите полученные данные, ключевые примеры, в которых они проявлялись, и все полезные советы. Сравните это со своими мыслями и оценками.
Используйте информацию, полученную на третьем этапе, чтобы составить краткий, практически применимый профиль – кто вы и в чем достигаете максимальных результатов.
Окно Джохари – одна из самых оригинальных моделей, призванных помочь людям исследовать себя и человеческие взаимоотношения в целом. Она удобна, проста в использовании, позволяет раскрыть ваши качества и выяснить, что знают о вас другие. Модель представляет собой четыре сектора самопознания:
• Открытое: то, что я знаю о себе и хочу показать другим. Этот сектор описывает характеристики, поведение, знание, навыки, отношения и публичный опыт, который мы осознаем о себе и о котором хотим рассказать (или похвастаться!) другим.
• Слепая зона: то, что я не знаю о себе, но знают другие. Этот сектор отражает все то, что мы не осознаем, но что абсолютно очевидно окружающим (наши слепые зоны). Возможно, мы думаем, что четко выражаем свои мысли, однако слушатели и собеседники интерпретируют наши слова совершенно по-другому; или, к примеру, мы упускаем из виду важную информацию.
• Скрытое: то, что я знаю о себе, но скрываю от других. Этот «тайный» сектор характеризует наши качества и способности, которые мы предпочитаем не афишировать из страха, что это навредит нашей репутации. Например, что нам некомфортно работать в группе. Чем глубже мы узнаем своих коллег, тем больше расслабляемся, начинаем потихоньку раскрывать свои тайны и расширять открытый сектор. Естественно, чем более доверительные отношения мы строим с окружающими, тем больше раскрываемся.
• Неизвестное: то, что я не знаю о себе и другие тоже не знают. Некоторые аспекты нашей личности на данный момент могут быть неизвестны ни нам, ни окружающим. Мы намного более сложны, чем нам кажется. Допустим, у вас есть склонность к наставничеству, которую вы еще не осознали, и в соответствующих обстоятельствах вы или другие люди ее обнаружите (но этого может и не произойти)[43]. По сути, сектор неизвестного представляет собой потенциал, время от времени всплывающий на поверхность.
Обратная связь (от друзей, коллег, начальства, коучей) позволит лучше изучить и принять себя. Начните с открытой области и честно обозначьте то, что вы знаете о себе. Каковы ваши сильные и слабые стороны? Чем вы можете и хотите поделиться с другими? Выберите прилагательные, существительные и глаголы (например, «вдохновляющий», «коучинг», «ненадежный», «поверхностный», «разрешить конфликты»), которые лучше всего описывают вас и ваши способности. Используйте при необходимости списки из предыдущего упражнения. Затем попросите окружающих выбрать определения, характеризующие вас. Проработайте таким образом все сектора[44]. В итоге у вас должен получиться портрет – черты характера и поведенческие тенденции.
Расскажите историю своей жизни
Способности развиваются за счет личных и профессиональных взаимодействий в течение всей жизни. Примерно 75 % наших склонностей врожденны, 25 % (это тоже немало!) мы нарабатываем. Прогуляйтесь по закоулкам памяти и вспомните, что повлияло на становление вашей личности.
Что у вас получалось лучше всего, когда вы были ребенком и подростком (а может, и сейчас получается)? Какие навыки передали вам родители, тренеры, педагоги? Перечислите, какими хобби вы увлекались. Возможно, в старших классах вы получали удовольствие от проведения научных экспериментов или зачитывались классической литературой, с нетерпением ждали занятий в спортивной секции или пели в хоре.
43
Krogerus, Mikael, Tschäppeler, Roman (2011). The Decision Book: Fifty Models for Strategic Thinking. London: Profile Books.
44
Buckingham, Marcus (2007). Go Put Your Strengths to Work: Six Powerful Steps to Achieve Outstanding Performance. New York: Free Press.