Дети могут отвечать тем, с кем знакомы лично. Писать письма и открытки — это помогает всей семье. Близкие друзья тоже могут помочь. Вскоре после того как умер мой муж, моя хорошая подруга Хелен пришла в гости с коробкой бумаги и конвертов и сказала: «Я помогу разобраться с письмами. И не отговаривайся, что тебе неловко!» Мой муж был довольно широко известен, поэтому писем было очень много. Я благодарна Хелен за помощь. Она говорила мне, кто прислал письмо, и составляла ответ, который начинался со слов: «Женевьева рассказала мне о вас, а я помогаю ей поблагодарить ее друзей…» В течение следующих нескольких недель мы написали и разослали сотни писем — без нее я бы не справилась. В некоторых письмах встречались воспоминания о муже и теплые слова — над ними мы вместе плакали. Я была рада тому, что я не одна.
Вместо того чтобы откладывать написание писем на потом, ответьте на них так скоро, как сможете. Это часть оплакивания: часть принятия и возвращения к реальности.
Где я оставила голову?
Наверное, где–то должен существовать рай для потерянных бумаг. Потому что куда еще им деваться? Недавно овдовевшие женщины часто считают еще одним признаком своего «безумия» удивительную и несвойственную им забывчивость: столько времени уходит на поиски того, что только что было под рукой или было убрано «на видное место» — или «в надежное место», что оказывается еще хуже. Вы уверены, что вы сходите с ума: денег, которые вы оставили на кухонном столе, там нет, а зеленый бланк, который следовало заполнить и отдать неделю назад, оказывается на самом деле не зеленым, а розовым, и лежит он не на письменном столе, а в шкафу среди полотенец.
Не беспокойтесь, вы не сходите с ума. Есть еще два варианта. Первый: бумаги и документы действительно живут своей непостижимой жизнью, и попадают в рай, как только теряются. Второй: перегрузка. В вашей голове на нескольких уровнях сознания происходит очень много процессов. На одном уровне вы выполняете новые задачи, требующие внимания, и принимаете решения, на другом пытаетесь справиться с потерей, горем и постоянным осознанием всего размаха этой потери. Неудивительно, что бланк оказывается зеленым, а не розовым. Вы не сходите с ума — в течение этого периода все испытывают некоторую забывчивость и рассеянность.
По этой причине в некоторых похоронных агентствах вручают «гостевые книги» — книги, куда записывают имена пришедших на похороны (кстати, эти книги бывают очень обременительны — выбросить очень сложно, но и хранить не хочется). Служители таких агентств хорошо осведомлены о потерях памяти и не доверяют ни слабым, ни тем, кто кажется сильным. Они все записывают. Возьмите с них пример.
Записывайте все. Записывайте, кто вам позвонил, что сказал, что вам нужно сделать, кто и что должен сделать для вас. Неважно, насколько твердо вы убеждены, что не забудете — запишите все равно. Иначе вы можете решить, что это не вам должны перезвонить из банка в следующий вторник, а вы сами должны позвонить кому–то из подруг, и сядете на телефон, и будете всех обзванивать и удивляться, почему никто из них понятия не имеет, о чем вы говорите.
Для важных документов и записей заведите конверты — отдельные для каждого вида бумаг. Тщательно и подробно записывайте свои расходы и прочую информацию по финансам. Следить за важными бумагами сложно еще и потому, что если сортировать их по ключевым словам, то нужно помнить, какое ключевое слово вы использовали. Например, один раз вы можете убрать банковские бланки в конверт с буквой «Д» (потому что «депозит»), а в другой раз — с буквой «С» (потому что «сбережения»). И еще: надписывайте конверты большими буквами. Я поняла, что мне гораздо сложней искать нужные бумаги, если на мне нет очков. Если к вам приходит деловая почта и поступают деловые телефонные звонки, ведите запись: кто что прислал, кто что сказал, и какие действия требуются от вас в связи с каждым случаем.
Ведите двойную запись. Однажды вы забудете сделать одну из них, и тогда наличие второй сохранит вам немало нервов. Ведите учет своих финансов, и придумайте для этого простую систему. Записи помогут вам увидеть, как вы планируете бюджет, на что тратите деньги, какие расходы постоянны, а какие меняются со временем. Как любая недавно овдовевшая женщина, вы будете беспокоиться о деньгах и о том, куда они уходят. Когда же вы будете видеть перед собой баланс, четко записанный на бумаге, это освободит клетки памяти для других действий.