Между Sequoia One (второй по величине PEO) и TriNet (крупнейшей) мы отдаем предпочтение Sequoia One. TriNet является доминирующим поставщиком и использует свою рыночную власть в манипулятивных целях. Если вы подписываете контракт с TriNet, а затем хотите отказаться от их услуг (когда у вас будет 100-150 сотрудников), они сильно затрудняют вам это, не предоставляя вам свои исторические записи. Sequoia One придерживается подхода "мы добрее" и позволяет вам легко покинуть их платформу, когда вы этого захотите.
Когда в компании работает 100-150 человек, она может добиться аналогичных цен на льготы и позволить себе нанять HR-специалиста. Тогда самое время вернуться к тому, чтобы компания выступала в роли работодателя и предоставляла льготы напрямую (используя Zenefits или что-то подобное в качестве информационной платформы). Это позволит сотрудникам направлять свои вопросы HR-специалисту, который будет находиться на месте, а не за его пределами.
Какие льготы предложить? Это зависит от типа набираемой команды.
С точки зрения членов коллектива, льготы оплачиваются из доналоговых долларов, что фактически удваивает их покупательную способность. Узнайте, что действительно ценят члены вашей команды (медицинскую страховку, питание, пенсионный план, абонемент в спортзал, льготы на проезд и т. д.), а затем предоставьте им эти льготы. Разумеется, стоимость льгот должна быть вычтена из общей суммы вознаграждения. Таким образом, начальные деньги плюс капитал плюс льготы должны быть равны рыночной компенсации (которая также должна включать льготы).
Если PEO так хороши, почему они не используются чаще в стартапах? Хороший вопрос. Мы думаем, что большинство основателей просто не знают о них. Кроме того, такие простые онлайн-инструменты, как Gusto и Zenefits, настолько упрощают процесс найма и оплаты труда сотрудников, что большинство основателей останавливаются на этом. Мысль о снижении ответственности перед персоналом и сокращении расходов на пособия приходит позже. А в это время генеральный директор сосредоточен на других, более насущных проблемах, таких как продукт. Чтобы перейти на PEO, обычно требуется финансовый директор, работающий на полную ставку, но финансовый директор часто появляется только тогда, когда в компании работает более 50 сотрудников, и тогда выгода от PEO уже не так велика.
Вместо этого я рекомендую начинать работать с PEO, когда выгода от этого максимальна: в самом начале.
Финансы
Компании необходимо отслеживать свои доходы и расходы (отчет о прибылях и убытках), а также активы и обязательства (баланс). На начальном этапе эта задача достаточно проста, чтобы не требовался штатный сотрудник. Поэтому лучше всего передать эту функцию на аутсорсинг. Существуют бухгалтерские инструменты SaaS (в настоящее время по умолчанию используется QuickBooks Online), которые делают этот процесс легким. Существует множество аутсорсинговых бухгалтерских компаний, которые выполнят эту работу за разумную плату (менее 2 000 долларов в месяц). Однако, как и в случае с юристами, результат работы значительно улучшается, если она выполняется на месте, благодаря более эффективному общению и надзору. Поэтому выбирайте финансового директора или бухгалтерскую фирму-аутсорсера, которая готова прислать человека в ваш офис (раз в месяц или неделю) для выполнения бухгалтерской работы.
Кроме того, компания должна составлять прогноз как своих финансов, так и своей деятельности (количество и тип сотрудников, площадь офисных помещений), а также отслеживать показатели работы команды. Это считается работой на уровне финансового директора. И любой хороший финансовый директор может выполнять и бухгалтерскую работу. Поэтому мы рекомендуем нанимать не бухгалтерскую, а финансовую фирму-аутсорсера.
Потенциальным инвесторам очень удобно видеть, что компания создала реальные прогнозы, а это сигнал о том, что компания не будет ослеплена непредвиденными обстоятельствами в будущем.
Поэтому, как и в случае с юристами, мы рекомендуем заранее найти хорошего финансового директора-аутсорсера, который согласится работать в компании 1 день в месяц. За это время она сможет выполнять как бухгалтерскую работу, так и работу финансового директора и при этом брать не больше, чем аутсорсинговая бухгалтерская фирма. (200 долларов в час за 10 часов = 2000 долларов).
В настоящее время наш любимый аутсорсинговый магазин финансовых директоров в Сан-Франциско - Burkland and Associates.