Тогда в следующий раз, когда вам понадобится передать это сообщение, вы сможете просто поделиться им в письменном виде. Если это что-то, что должны знать и помнить все члены команды, поместите это в общекорпоративную Wiki. Если это действительно важное для организации событие, разместите его на стене, чтобы все видели.
Глава 8: Благодарность
Предвзятость подтверждения - это феномен, согласно которому, с какой бы веры мы ни начинали, мы обнаружим доказательства в ее поддержку. Следствием этого является то, что какой бы вопрос мы ни задали, мы сосредоточимся на ответе.
В любой ситуации мы можем спросить себя "Что здесь не так?" или "Что здесь правильно?". С ранних лет родители, учителя и работодатели учат нас задавать первый вопрос.
Их нельзя винить. У них были самые лучшие намерения. В первые годы нашей жизни они пытались сохранить нам жизнь. К сожалению, непреднамеренным следствием этого стало то, что мы научились фокусироваться на негативном, и поэтому постоянно видим его. Это приводит к тому, что объективно очень успешные люди не вполне удовлетворены своей жизнью, собой и т. д. Если бы на этом все закончилось, я бы не стал к ней прикасаться, поскольку эта книга о том, как стать великим генеральным директором, а не о том, как чувствовать себя удовлетворенным.
Однако на этом все не заканчивается.
Оказывается, мы работаем лучше всего, когда получаем удовольствие и чувствуем себя хорошо.
Если вам нужны доказательства этого, сходите на любое детское спортивное мероприятие, где вы знаете имена детей. Начните положительно болеть за команду, которая проигрывает, делая конкретные комплименты конкретным детям: "Отлично
Передай Джимми". "Отличная позиция, Джордж". Когда ребенок делает бросок, но промахивается... "Отличная идея, Джоуи, это было правильное решение". В течение 5-10 минут ход игры начнет меняться. (Я делал это много раз. И каждый раз это срабатывало).
Как же воспользоваться этим знанием, чтобы вызвать в себе хорошее чувство? Мы задаем правильный вопрос: "Что хорошего в этой ситуации?" "Что хорошего в этом члене команды?" "Что хорошего в моей компании?" "Что хорошего в моей жизни?" Или мы просто заполняем общую формулировку: "Я благодарен за ."
Я рекомендую сделать это ежедневной практикой. Я делаю это первым делом по утрам. Чтобы не забывать об этом, создайте для себя триггер.
Триггер - это что-то, что вы увидите в тот момент, когда захотите выполнить действие. Использование триггера позволяет легко создать привычку. Самый простой триггер в данном случае - это лист бумаги с напечатанным на нем словом "Благодарность", приклеенный к тумбочке, стене у кровати или зеркалу в ванной. Когда вы видите его каждое утро, вы произносите фразу 5 раз, каждый раз с разным окончанием. (Необязательно произносить ее вслух, можно мысленно).
Еще один способ сделать это регулярной привычкой - использовать дневник, например "Пятиминутный дневник". Если держать книгу у кровати, то она сама по себе является триггером, поскольку вы будете видеть ее, когда просыпаетесь и перед сном.
Если вы будете регулярно выполнять эту практику благодарности (не переживайте, если пропустите несколько дней), ваш взгляд на жизнь и на себя начнет меняться в лучшую сторону. А вскоре после этого вы начнете показывать лучшие результаты в жизни, как и дети на спортивной площадке.
Если вы циник, то благодарность не означает, что вы вдруг начнете игнорировать все те сферы вашей жизни или вашей компании, которые нуждаются в улучшении. Как раз наоборот. Это лишь означает, что, обращаясь к этим областям, вы будете испытывать радость, а не отчаяние.
Жизнь (и создание компании) не обязательно должна быть трудной. Ежедневная благодарность помогает нам осознать это.
Глава 9: Признательность
Благодарность - это просто внешнее продолжение признательности. В благодарности вы говорите с собой. В благодарности вы обращаетесь к другим. Содержание одинаково.
Когда вы поймаете себя на том, что испытываете благодарность к кому-то или чему-то, что он сделал, дайте ему об этом знать. Когда вы слышите, как о ком-то говорят что-то хорошее, дайте ему об этом знать.
Польза от такой практики тройная:
Получатель будет чувствовать себя лучше. А мы теперь знаем, что происходит, когда люди чувствуют себя лучше.
Получатель почувствует связь с вами и благодарность за то, что вы подарили ему это хорошее чувство.