Чтобы не получилось, что у вас пропало желание общаться друг с другом, вам нужно открыто и прямо поговорить с мямлей, но вы должны это сделать с любовью и добротой. Может быть, вам стоит дать ему несколько советов, как перестать мямлить, но будьте аккуратны! Будьте дипломатичны, чтобы не обидеть его. Так как чаще всего мямли страдают от неуверенности в себе, им кажется, что их слова не слишком важны, поэтому будьте с ними нежны! Вот что вы можете ему сказать: «Извини, я не хочу показаться неучтивым(ой), но мне сложно понять, что ты говоришь. Так как для меня важно все (или „мне интересно все, что ты говоришь“), что ты скажешь, не обижайся, пожалуйста, если я попрошу тебя что-то повторить».
Вы еще можете попробовать сказать следующее: «Ты знаешь, я на днях читал(а) книгу по вербальной самообороне. И в ней было написано, что когда говоришь, на каждый гласный звук нужно тратить по секунде. Я попробовал(а), и действительно — это очень помогает. Правда сработало! Опять же, не хочу показаться неучтивым (ой), но, может, тебе стоит попробовать эту технику — растягивать каждый гласный звук по секунде? Может, мне станет намного легче тебя понять». И улыбнитесь. Улыбка снимает напряжение у мямли и добавляет тепла. Если он все еще продолжает разговаривать по-старому, а вам действительно важно понять все, что он говорит, то приложите к этому все свои силы. Выбросьте из своего сознания все, что может вас отвлекать, и сконцентрируйтесь. Если человек не играет большой роли в вашей жизни, то отключитесь — уйдите! Он не стоит ваших мучений.
КрикуныБоже! Вы не только стесняетесь находиться в их обществе, но они еще и причиняют боль вашим ушам и будоражат всю вашу нервную систему каждым словом. Согласно социологическому опросу, около 75% людей находят громкий голос неприятным.
Люди говорят громко по разным причинам. Во-первых, может быть, что у них проблемы со слухом.
Во-вторых, чаще люди говорят так громко потому, что нуждаются во внимании. Они страдают от такой неуверенности, что думают только о себе и о том, как им необходимо внимание. Обычно они мало обращают внимания на окружающий мир. Им неважно, где они находятся: в кабинете врача, в самолете или в библиотеке. Неважно, где и что они говорят. Они могут говорить вам о самом личном — о себе или о ком-то еще. Их не волнует, что в радиусе 100 километров все будут в курсе происходящего.
Опять же, вам нужно вести себя дипломатично. Улыбайтесь и используйте технику спокойных вопросов: «Я не хочу показаться грубым(ой), но ты не мог(ла) бы говорить чуть потише? А то мои уши болезненно реагируют на некоторые звуки». И вы не лжете. Ваши уши действительно болезненно реагируют на некоторые звуки — на звуки их голоса!
Главное — чтобы ваши слова произносились вежливо и участливо, отнеситесь с пониманием к тем причинам, из-за которых возникла эта крикливость. Если они не могут сбавить свои децибелы, то вы должны сделать это сами и уйти (если у вас нет необходимости в их обществе) или вставить в уши вату (если вы заинтересованы в их обществе). Возможно, вы захотите воспользоваться техникой лобовой атаки, которую я объясню чуть позже, в этой же главе. Этот подход заключается в том, что вы направляете крикуна к врачу, который занимается патологиями речи и, вероятно, сможет помочь ему снизить громкость. Обычно у человека, который говорит так громко, возникают проблемы из-за его голоса: хрипота, наросты в верхней части голосовых связок, язва горла или проблемы со слухом. С другой стороны, возможно, у них просто такая плохая привычка. Какой бы ни была причина, может быть, что вы окажете ему большую услугу.
Советы, как постоять за себя
Иногда крикуны вырастают в большой семье, где им приходилось громко говорить, чтобы их заметили. К сожалению, их громкие голоса часто сохраняются у них и в отношениях с остальными людьми.
Кроткий, слабый и писклявыйПослушайте!
Хотя писклявые люди и говорят сладким голосом, но у них глубоко внутри бурлит вулкан, который только и ждет возможности извергнуться очень ядовитым потоком слов.
Как и мямли, такие люди вызывают неприятные чувства, потому что их очень сложно понять. Как и у крикунов, звук их тонкого высокого голоса может болезненно действовать на ваши уши. Больше 60% опрошенных ощущают дискомфорт. Они плохо воспринимают людей с таким голосом, хотя и не могут объяснить причину. А дело в том, что многие чувствуют, что такие люди пассивно-агрессивны. Они звучат приторно. Но берегитесь! Они в любой момент могут обратить на вас свой писк!