Возможно, им и не все равно, может быть, вы им действительно важны глубоко внутри. Но то, что они настолько неэмоциональны, заставляет вас думать, что вы им не нравитесь, что они относятся к вам с осуждением и критикой. И вам кажется, что вы им безразличны. Что им все равно — живы вы или мертвы.
Послушайте!
Причина, из-за которой вы чувствуете себя нехорошо, нервничаете или напряжены в обществе таких людей, — в том, что ваше тело дает вам предупредительный сигнал! Он предупреждает вас о том, что люди, с которыми вы имеете дело, отвергнут вас и пренебрегут вами. До такой степени, что вам физически станет нехорошо.
Некоторые из вербальных мертвецов используют молчание для того, чтобы манипулировать вами или даже напугать вас. Они получают огромное удовольствие от того, что наблюдают за тем, как вы испытываете дискомфорт и неловкость от этого молчания. В общем, они используют свое «ледяное состояние» как некий силовой прием и наблюдают за тем, сколько вы продержитесь в «расслабленном состоянии». Если они начинают больше говорить и делиться своими мыслями или чувствами, им становится неуютно. Причина в том, что они чувствуют, что теряют власть над вами! Их сила состоит в том, что они заставляют вас гадать, что же происходит у них в голове.
Сложность в том, что вы никогда не сможете изменить людей этого типа и заставить их раскрыться. Нужно, чтобы они сами захотели раскрыться. Единственное, что вы никогда не должны делать, — это требовать, чтобы они добавили эмоций и оживленности в голосе. После этого они могут замкнуться еще больше. И хотя вам хочется их задушить и закричать так, чтобы они оглохли, ни сила, ни стратегия рыка и крика ничего не изменят. Две тактики работают лучше всего с вербальными мертвецами. Неважно, насколько сильно вы злитесь и насколько обижены, заставьте себя обратиться к технике любви и доброты. Она им очень необходима. Большинство вербальных мертвецов ведут себя подобным образом из-за глубоко в них сидящей психологической проблемы. Большинство таких проблем развиваются в детстве, когда их настолько сильно ранили и травмировали эмоционально, что они замкнулись в себе! Возможно, это было защитной реакцией их психики. К сожалению, они могли сохранить с детства этот теперь ненужный защитный рефлекс. Это очень осложняет человеческие отношения. Поэтому такая техника заставит их почувствовать себя в большей безопасности с вами, они будут вам больше доверять и, следовательно, откроются вам.
Техника спокойных вопросов также работает хорошо, но вам нужно знать, когда стоит остановиться. Вы не можете задавать вопросы вербальным мертвецам со скоростью пулемета. Вы должны задавать вопросы медленно и ждать ответа. Соблюдайте тишину. Молчите! Подождите, пока они заговорят! Сознательно или нет, они могут таким образом испытывать вас. Дайте им высказаться. Задавайте вопросы, не требующие однозначного ответа, касающиеся каких-нибудь проблем и того, что они об этом думают. Воспользуйтесь техникой совершенствования, которую вы изучили в этой книге, когда занимались развитием своих разговорных навыков. Просто задавайте вопросы и обязательно сохраняйте спокойный, теплый и мягкий тон.
Советы, как постоять за себя
Стратегия любви и доброты особенно действенна в отношениях с вербальными мертвецами, потому что они зачастую эмоционально травмированы, и им нужно сначала быть уверенными в том, что они могут доверять вам, прежде чем раскрыться перед вами.
Люди этого типа не отдают себе отчета в том, что говорят. Их речь — это поток мыслей, и часто в их словах очень мало смысла или его нет вовсе. Они часто невнимательны и редко думают, прежде чем сказать что-либо. Они рассказывают все! И я действительно имею в виду — ВСЕ! Если сначала это может показаться забавным и даже интересным, то через какое-то время они начинают говорить такие вещи, о которых вы знать не хотели. Информация иногда оказывается неуместной и чересчур личной. Люди, которые раскрывают слишком много информации, не только вам говорят о своей личной жизни и личных проблемах, но и всем своим знакомым — начиная от начальника и коллег по работе и заканчивая кем угодно, лишь бы он слушал. Они ко всем относятся одинаково. Они не раздумывая выкладывают незнакомцу историю своей жизни. Они не знают границ. Им также очень сложно хранить секреты.
Если кто-то слушает, то они будут говорить — иногда без остановки. Эти трепачи настолько жаждут внимания, что скажут практически что угодно, лишь бы его заполучить.