Некоторые говорят так медленно, что можно слетать из Нью-Йорка до Лос-Анджелеса и обратно, пока они закончат предложение. Слишком медленно говорящие люди часто поглощены собой, если только их мозг не пострадал от паралича или инсульта или они не умственно отсталые. Они настолько сосредоточены на том, чтобы говорить правильно, что забывают о собеседнике. Если вы попытаетесь их прервать, они обычно не обращают на вас внимания и продолжают говорить. Эти люди могут разгласить чужие секреты и не говорить правду.
Шла Саша по шоссе и сосала сушкуЛюди с преувеличенно правильной артикуляцией обычно немногословны и точны в выражениях, и все вокруг должны быть такими же. Они напоминают обычную старую деву — школьную матрону, которая била вас линейкой по пальцам, если вы неправильно произносили слова. (Сейчас эта школьная надзирательница отбывала бы тюремный срок за свои действия!) Эти «правильные» люди с гиперартикуляцией обычно жаждут, чтобы их заметили, сочтя, что они лучше и умнее других. Они часто ведут себя так, претендуя на непогрешимость и абсолютно верно произнося каждый «и» и выделяя каждый «т», будто все знают. В действительности их поведение может скрывать чрезвычайную неуверенность в себе.
Послушайте!
Вам стоит опасаться не только тех, кто говорит слишком быстро, но и тех, кто говорит слишком медленно!
Следует помнить, что...• Остановитесь, присмотритесь и прислушайтесь к окружающим, чтобы знать, что у них на уме.
• Обратите внимание на их взгляд, мимику, движения тела и рук. Наблюдая за всем этим, вы узнаете о них больше, чем можете себе представить.
• Обратите внимание на то, как звучит их голос, когда они разговаривают с вами. Обратите внимание на тон голоса, резкий он или агрессивный, громкий или тихий, на паузы, охриплость, шепелявость и на то, говорят ли они слишком быстро или слишком медленно. Все эти детали очень многое могут сказать о человеке.
В этой главе
• Научитесь внимательно слушать, что говорит собеседник.
• Анкета: Подвергались ли вы вербальным оскорблениям?
• Что происходит физически, когда на вас нападают вербально?
• Что происходит психологически, когда вас вербально оскорбляют?
Иногда вас вербально уничтожают, а вы этого даже не осознаете до тех пор, когда уже поздно что-либо предпринимать. Когда вы наконец это осознаете, начинается психологическая пытка, поскольку вы начинаете мысленно переживать все снова и снова. Вам часто хочется пнуть себя за то, что вы могли что-то сказать, но не сделали этого. Вы можете обвинять себя за то, что были «глупы» и не бросились защищаться от обидчика. Вы избавите себя от многих страданий и даже физической боли, если научитесь быть бдительным и готовым встретить возможного вербального врага в любую минуту.
Что они на самом деле вам говорят?Важно не только слушать, как люди с вами разговаривают (например, тон голоса), но так же существенно слушать все, что они вам говорят, абсолютно все!
В каком-то смысле вы должны развить абсолютный слух. Вам необходимо слышать, что именно говорят люди, и обрабатывать всю услышанную информацию. Вы не можете прислушиваться только к тому, что хотите услышать (или вы надеетесь) что вам кажется интересным.
Стив был очень расстроен, когда Линда ушла от него. «Как она могла так поступить со мной? Без предупреждения. Она ушла без всякой причины. Она забрала мебель и все остальное», — недоумевал Стив во время психотерапевтического сеанса в моем кабинете. Я старалась помочь ему найти ответ, пока он не осознал наконец, что на самом деле Линда предупредила его, что уйдет, если он не будет более открыт эмоционально и физически. Тщательно перебрав все события в памяти, он сумел все-таки вспомнить один разговор, когда Линда кричала на него, что он ни на что не может отреагировать эмоционально. Он вспомнил, что она назвала его «хладнокровной лягушкой, у которой по венам течет лед». Она говорила, что унесет все, оставит лишь голые стены в доме, и тогда, возможно, он на это отреагирует.
Если бы Стив действительно слушал, что она говорила, и прошел бы курс терапии, который помог бы ему выражаться более свободно, они могли бы быть сегодня вместе. По крайней мере у Стива был бы и стул, на котором он мог бы сидеть, и кровать, на которой он мог бы спать! Он думал, что она просто «шутила», когда предъявила этот ультиматум.
Вы не «шутили»