Были случаи, когда после встречи отзванивался клиент и просил о другой услуге, например, помочь растаможить товар, помочь зарегистрировать торговую марку и даже помочь подобрать сотрудников. Приходилось браться за выполнения этих задач, ведь главный принцип совместного дела – решать проблемы клиентов. На специфические задания требовалось больше времени, так как нужно было изучать много новой информации.
Занималась этим в основном Наташа, а Андрей, в таких случаях подбодрял жену: «Ничего, зато, когда ты это сделаешь ты получишь новый «багаж» знаний, опыта и навыков, который навсегда останется за твоей спиной», – подшучивал он.
Среди сотрудников у Наташи и Андрея была всего одна девушка, таким образом, основную нагрузку приходилось выполнять самим. В один момент оба осознали, что просто физически не справляются с работой, но нанимать нового человека не было рентабельно, так как по-прежнему бизнес был убыточным. Настал момент замкнутого круга. Заказов было больше, но они в основном мелкие. Работы было много, но прибыль очень слабая. Ко всему этому довольно быстро подходило к концу время, когда нужно было отдавать долги. Об этом уже начали намекать знакомые и родственники. Наташа и Андрей в прямом смысле слова пахали с утра до ночи, но по ощущениям, они стояли на месте. Их было жалко, значительных продвижений не намечалось. Поочерёдно срывались то один то другая. Цифры и бумаги им стали сниться каждый день, оба забыли, что такое нормальный полноценный сон.
От некоторых заказов приходилось отказываться, потому что их стоимость была небольшой, а заниматься такой работой просто физически не было времени. Это очень расстраивало, демотивировало. Втайне друг от друга Наташа и Андрей начали просматривать вакансии на сайтах по предложению работы, невыносимая усталость в глубине души навязывала чувство всеобщей апатии и разочарования.
«А может забросить всё, найти работу за небольшие, но стабильные деньги? Разве это жизнь? Пашешь как лошадь, а в итоге не видишь белого дня. Не можешь позволить купить себе просто чего ни будь вкусного поесть. А море? Очень хочется хоть разок в жизни вырваться и полежать под солнышком на песочке, послушать шёпот волн… А молодость проходит» – эти вопросы задавали себе оба.
Одним из переломных моментов существования фирмы стал следующий звонок.
– Ало, здравствуйте, мне нужна Наталья.
– Здравствуйте, меня зовут Андрей, а по какому вопросу вы обращаетесь, возможно, я вам смогу помочь?
– Мы с ней общались несколько недель назад по поводу аудита, у меня срочная сделка намечается, покупаю завод, нужно посмотреть документы, понять, что там к чему. Но это нужно очень срочно.
Во время разговора Андрей встал из-за стола и резким жестом руки приказал, чтобы в офисе не шуршали бумагой. Он предельно внимательно и сосредоточенно слушал голос в трубке. В руке держал ручку, под рукой лист бумаги. Стояла идеальная тишина.
Парень несколько раз кивнул и произнес:
– Конечно. Куда?
Посмотрев на часы, Андрей сказал:
– Я смогу быть там в 20:00, – а через мгновение таким же серьёзным голосом добавил, – понял, до встречи!
На фирму поступил звонок от директора предприятия занимающегося поставкой импортной сельхозтехники, а также запчастей к импортной сельхозтехнике. Это был довольно крупный официальный дилер сразу нескольких громких мировых брендов по производству сельхозтехники.
На встречу с этим директором ездила месяц назад Наташа, она вспомнила, что на переговорах этот директор интересовался некоторыми нюансами ведения бухучёта импортных запчастей.
Сейчас же стояла иная задача, но намного серьёзнее. Это был шанс решить проблему для большого клиента.
Учредители фирмы, директор которой позвонил в офис хотели купить завод. Желаемый объект находился недалеко от фирмы, в Подмосковье и был давно перепрофилирован под небольшое производство разных металлоконструкций. Здесь же находился пункт приёма металлолома. Главная ценность такой недвижимости, это наличие железнодорожной ветки, заходящей прямо на территорию. Новые покупатели планировали открыть собственное производство аналогов брендов иностранных запчастей к сельхозтехнике. Но было очень много нюансов. На изучение всего было брошена команда разных специалистов, а решить вопрос аудита учредители положили на директора.
Через три дня после звонка, Андрей и Наташа уже сидели и изучали гору документации. Задача была не из лёгких. Андрей очень частно созванивался с директором, засыпая его разными вопросами, чтобы понять какая именно задача стоит конкретно перед ним. Директор вынужден был созваниваться с учредителями и в конце концов у Андрея появились контакты главного учредителя и он общался уже напрямую. Этот факт сыграл немаловажную роль в дальнейшем развитии фирмы Андрея и Наташи. Процесс покупки завода занял около двух месяцев.