— Хватит орать! Где ЧП? Докладывай четко.
— В соцсетях! Уже волна пошла, — срывающимся голосом доложил помощник и плаксиво добавил:
— Боюсь, не остановим!
— На нашем портале очаг или где?
— Их уже несколько на разных площадках! Сейчас скрины пришлю!
— Шли!
Нажав на отбой, Борис, сердито ворча, начал загружать корпоративное приложение. Конечно, Данила — очень ценный кадр. Во многом, благодаря тому, что он фактически живет в соцсетях, весь отдел интернет-медиа состоит из двух человек. И эти двое умудряются контролировать всю активность на корпоративных площадках практически круглосуточно.
Вот именно, практически!
Борис грязно, со вкусом, выругался. Сегодняшний вброс был очень нехорошим, и они его откровенно проворонили.
Если Данила все равно так поздно сидел в сети, почему не ответил сразу? По нормам, им самим и установленным, на каждый коммент надо отвечать в течение пятнадцати минут. Этот же спохватился только через сорок и начал что-то лепетать совсем не в тему, лишь разжигая и без того бушевавший спор в комментариях.
Уже сидел бы молча, раз все равно ситуация вышла из-под контроля. Утром бы сказали, что все спали. Они ведь тоже не резиновые — круглые сутки дежурить у экранов.
Скрины, присланные Данилой, не радовали — информация стремительно разлеталась по интернету. Причем, ушлые пользователи давали не ссылки на корпоративный портал, а сразу снимки экранов. Удаление задним числом самых едких комментариев уже ничего не даст.
И что теперь?
В подобных случаях он не имеет права ничего писать, каждое слово должно быть согласовано с топами. Перебудить всех на ночь глядя? А смысл? И им ночь испортить? Все равно придется мозговой штурм собирать, чтобы выработать стратегию обороны.
Недовольно хмыкнув, Борис глянул на часы — второй час. Даже самые заядлые спорщики не долго еще продержатся. Пока ноутбук грузился, он нашел номер Данилы и нажал вызов.
— Данила, ты еще не спишь?
— Уснешь тут, как же…
— Давай на комменты отвечать. Сам ничего не пиши, только под мою диктовку. Наша цель — погасить обсуждения везде, где только можно. Чтобы до утра нам с тобой дотянуть…
На срочно созванное совещание собралась почти вся верхушка — все те, кто был в городе. Борис Ульянович начал доклад.
— Вчера в 23.38 пользователь, зарегистрированный на уже не действующий электронный адрес, выложил на корпоративном портале информацию об утечке, произошедшей несколько дней назад. Напомню, тогда из-за аварийной поломки произошел небольшой выброс неочищенных газов.
— Небольшой? — уточнил кто-то.
— Анализ проб атмосферного воздуха, взятых в прилегающих районах города, показал обычный состав, превышение в пределах нормы.
— В пределах нормы, говорите…
— Как обычно, — пожал плечами Борис.
Их город — промышленный мегаполис — «славится» на всю страну своей нездоровой экологией. Свой посильный вклад в загрязнение воздуха вносят пара десятков крупных предприятий и неизвестно сколько мелких. Поэтому обычные показатели здесь считаются «условно-нормальными».
Аварийная поломка была не его зоной ответственности, поэтому прозвучавшие замечания Борис воспринял спокойно.
— Посетители восприняли информацию негативно, — неторопливо продолжил он.
— Естественно, после летней аварии, произошедшей у соседей… — снова прокомментировал тот же «неугомонный».
— На корпоративный портал были выложены еще ряд документов, в основном, фотографии внутренних объектов предприятия. Кроме того, произошла утечка некоторой служебной информации. Поскольку несколько человек дублировали обсуждение в открытые городские масс-медиа, данная информация разошлась по сети.
— Результат вброса? — спросил шеф.
— Вот список публикаций, появившихся в региональных и федеральных СМИ сегодня утром.
Он положил на стол руководителя листок с длинным перечнем пунктов.
— Местные телевидение и радио тоже не зевали, — с досадой сообщил шеф. — Да и не местные… Кто сделал вброс, уже выяснили? Нашли его?
— Выяснили, но не нашли. Он у нас уже не работает, уволился. Его аккаунт не был удален по недосмотру.
— По недосмотру, говорите…
В кабинете повисла гнетущая тишина.
Вечером Борис освободился поздно. День оказался на редкость неудачным. Пиарщиком он был опытным, бывать приходилось в разных переделках, но сегодня все шло не так. В итоге любая мелочь раздувалась до масштабов трагедии. Конечно, топы постараются погасить скандал, однако, припоминать этот прокол компании будут еще много лет. Сложно даже представить, в какую сумму выльется показательная модернизация потенциально опасных участков. Интересно, чьи головы в итоге полетят?