● Неважно, какой тип инноваций внедряется на вашем предприятии, – все они в конечном итоге должны работать на потребителя, на удовлетворение его потребностей.
● Практически все компании зависят от знаний как стратегического ресурса. Имеются в виду знания всех видов в любой части бизнеса – от бухгалтерии до производства и сбыта. Знания являются основой инноваций.
● Инновации призваны помочь вам ответить на следующие вопросы: «Что нужно изменить, чтобы деятельность компании была более эффективной? Какие небольшие перемены могли бы многократно расширить наши ресурсы? Как найти потенциал бизнеса и определить его будущее?»
Глава 2
Суть стратегии малого бизнеса
Конкуренты, намеревающиеся еще долго оставаться на плаву, должны сформировать уникальное преимущество, которое будет дифференцировать их от общей массы. Управление этой дифференциацией и есть суть долгосрочной стратегии бизнеса.
Книгу читают с начала до конца. Бизнес ведут противоположным образом. Тут начинают с конца, то есть с цели, и потом делают все, чтобы ее достичь.
Кто не знает, в какую гавань плыть, для того нет попутного ветра.
Вопрос о существовании стратегии малого предприятия и о том, что она из себя представляет, вызывает множество споров. Прежде чем ответить на него, рассмотрим основные понятия, связанные с деловой стратегией. Что это такое?
Многие предприниматели скептически относятся к стратегии компании. Они говорят примерно следующее: «Зачем предсказывать будущее, если этого сделать просто невозможно?», «Стратегия лишена смысла», «Хорошую стратегию можно увидеть лишь тогда, когда она уже существует. А как создать стратегию никто не знает», «Это просто счастливый случай». Эти люди просто не понимают, что представляет собой деловая стратегия, в чем заключается ее суть и как она влияет на жизнедеятельность компании.
Если у вашей компании имеются сильные стороны, которые отличают ее от других, то управление ими с целью сохранения и есть ваша стратегия!
Рассмотрим несколько примеров гениальных стратегий мировых брендов. Почему мировых? Да потому, что эти компании суперуспешны и будут оставаться таковыми еще не один десяток лет. У кого, как не у них, учиться делать бизнес? Пусть это вдохновит вас на создание своей стратегии мирового уровня!
Стратегия «Cоcа-Cоlа»: кола на расстоянии вытянутой руки для каждого человека на планете.
«Honda»: самые надежные и дешевые мотоциклы – сначала малолитражки, а потом и весь ассортимент, захват мирового рынка.
«Nordstrom» (розничная сеть): стратегия клиентирования, которая предполагает личное внимание и особое обслуживание постоянных клиентов.
«Toys “R” Us» (продажа игрушек): сужай фокусирование, заботься о продукции, покупай дешево, продавай дешево и доминируй в категории.
Создавая компанию, необходимо определить, чем же она будет отличаться от конкурирующих фирм. Если вы решили производить мебель, попытайтесь понять, как добиться того, чтобы она стала эксклюзивной? Каковы будут ваши сильные стороны? Это аксиомы бизнеса. Это и есть первый этап определения вашей стратегии.
Многие начинающие предприниматели и не думают, что строят свои стратегии. Но как только компания определит, в чем заключается уникальность ее самой, а также ее продуктов или услуг, – «процесс пошел». Начинается строительство стратегии. Большинство людей этого не осознают. И когда им говоришь, что это и есть базис для их стратегии, они удивляются.
Вернемся к примеру с производством мебели. Если вы решили делать мебель, которая будет обита крокодиловой кожей, – это один путь. Тот, кто собирается производить мебель из простых материалов, пойдет по совсем другому пути. Им потребуются другие навыки и компетенции. Эти две стратегии в корне отличны друг от друга: компании будут ориентироваться на разных покупателей, соперничать с разными конкурентами на различных сегментах рынка. Чтобы захватить 10 % рынка в избранном сегменте рынка мебели, необходимо будет использовать различные средства. Маркетинговые, технологические и финансовые. Следовательно, будут различаться и стратегии захвата доли рынка. Вы поддерживаете и развиваете свою эксклюзивность или же, напротив, предлагаете относительно простые товары (например, стильную и недорогую мебель для молодых семей, как у Ikea).