часть 3 глава 2
- Пожалуйста, Анечка, проходите. Располагайтесь. – Ёлка указала посетительнице на диванчик.
- Я не ошиблась? У Вас накурено? – высокомерно сказала вошедшая дама.
- Да, я курю.
- А Вы ничего о борьбе с курением не слышали?
- Вообще-то, я курю в своей комнате, а не в общественном месте. – Удивилась Ёлка словам посетительницы.
- А то, что к Вам приходят клиенты, Вас не беспокоит?
- Послушайте, Анечка, в чужой монастырь, как говорится, со своим уставом не ходят. Может, Вы всё-таки присядете?
Дама осталась стоять, глядя на Ёлку сверху вниз холодно и почему-то раздражённо.
- Послушайте, уважаемая! Что за фамильярность!? – передернула плечом посетительница. - Я Вам не Анечка. Будьте добры называть меня по имени и отчеству - Анна Борисовна.
- Ну, да. Действительно. Чего это я? Простите, глупость сказала, - Ёлка прижала руку к сердцу. - Какая же Вы к... ой! Анечка!? Только Анна Борисовна, и никак по-другому! Да Вас и Анечкой-то никто никогда не называл. Даже мама родная. Даже муж.
- Вы издеваетесь? – на повышенных тонах заговорила дама.
- Нет. А разве я не права? Ну-ка, припомните, кто и когда называл Вас Анечкой? Не можете? Не можете. – Сама спросила и сама ответила Ёлка. - Потому, что никто и никогда... Ну, ладно, Анна Борисовна, - ведьма достала из шкатулки мундштук и сигарету и, демонстративно прикуривая, сказала, – аудиенция закончена. Можете быть свободны.
- То есть – как?
- А вот так! – и ведьма указала посетительнице на дверь.
- Я к Вам на приём пришла. Я готова платить деньги. И я имею полное право требовать не только уважения к себе, но и приёма!
- То есть, Вы хотите, что бы я Вас уважала, а Вы меня нет? Ну, зашибись! – Ёлка никогда не стеснялась в выражениях. Человеком она была эмоциональным и не сдерживала себя, если ей то-то не нравилось. - Я такого хамства в жизни не встречала! Но в одном не могу с Вами не согласиться - Вы ко мне пришли. Вы! Я Вас не звала. И никакого полного права что-то требовать от меня Вы не можете. Можете только просить. В библии сказано: «Просящему не откажи», а про требующего там нет ни слова. Вы мне неприятны, Анна Борисовна. И принимать я Вас не буду.
- Что Вы позволяете себя!? – взвизгнула дама. Вся её высокомерность куда-то пропала и перед ведьмой стояла обычная торговка.
- Я себе позволяю правду. Помните, у Булгакова: «Правду говорить легко и приятно»? Вот я и сказала эту самую правду. Не утомляйте меня. Идите. Мне ещё работать...
- Но у меня вопрос жизненной важности!
- Нет никакой жизненной важности в Вашем вопросе. Муж от Вас ушёл, потому что Вы были заняты только своей работой. Его унижали постоянно. Говорили, что он никому не нужен, что толку от него никакого, и Вы терпите его исключительно из жалости. Ведь так? – говоря это, Ёлка встала, взяла даму под локоток и повела в сторону дверей. – А он оказался нужен другой даме. Причём, дети ушли с ним. Правильно я говорю?
Анна Борисовна смотрела на ведьму круглыми глазами и хватала ртом воздух.
- Судя по Вашей реакции на мои слова, я права. Прощайте, - и Ёлка открыла дверь перед посетительницей. – Да, и постарайтесь если уж не любить людей, то хотя бы уважать их, ну, или, в крайнем случае, просто замечать. – С этими словами она слегка подтолкнула Анну Борисовну и закрыла за ней дверь.
Может, кто-то и осудил бы её за такое отношение к клиентам, но у Ёлки было своё мнение на этот счёт. Фразу: «Клиент всегда прав» она просто ненавидела. Уверена была в том, что её придумали хамы, что бы безнаказанно оскорблять и унижать людей, получая от этого удовольствие. К тому же по собственному опыту она знала, что работа с неприятными ей людьми не принесёт результата. Любую работу надо выполнять с любовью, а не с отвращением. То самое выражение из американских фильмов: «Ничего личного, просто работа» было не про неё. Поэтому таким клиентам, как Анна Борисовна, она отказывала сразу и без сожаления. К тому же... ведьма – она и есть ведьма. Что с неё взять? А Ёлка была самой настоящей ведьмой. Никогда не стеснялась говорить правду или резко разговаривать с посетителями. В конце концов, к ней не за сладкими речами приходят, а затем, что бы разобраться в трудных жизненных ситуациях. Для этого нужно иметь смелость посмотреть правде в глаза, но не каждый был готов к этой правде. Ёлка была уверена в том, что многие сами создавали себе эти ситуации. И если кому-то правда не нравится, то, как сказал известный сатирик: «Не нравится – отойди и не слушай».